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Best Western Plus Charlotte/Matthews Hotel (夏洛特)

354 条点评
在191家夏洛特酒店排名第106
让您以优惠价格入住
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客人1 间客房2 位成人0 名儿童
Expedia.com
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Otel.comUS$104
价格为合作伙伴提供的每晚平均房费,可能不包含所有税费。 所显示的税费仅为预计。详情请咨询我们的合作伙伴。
旅客 (38)
客房和套房 (25)
餐饮 (8)

关于

在 夏洛特 的 191 家酒店中排名第 106
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
免费停车
含早餐
有健身房的健身中心
免费高速WiFi
餐厅
会议室
会议设施
宴会厅
干洗服务
接驳车服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
网球场
自助式洗衣服务
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客房特色
客房内冰箱
微波炉
空调
家庭房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
宁静
酒店链接
访问酒店网站
酒店优惠信息

位置

全屏
43推荐乘车
评分:43/100
11 家餐厅1 公里内
0 个景点1 公里内
联络
2501 Sardis Rd N, 夏洛特, NC
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
道格拉斯机场22公里
康科德地区机场27公里
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354 条点评
2问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 133
  • 91
  • 53
  • 23
  • 54
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这家酒店蟑螂成灾。管家只在他们喜欢的时候打扫,然后只把垃圾拿走然后整理一下床铺。没有任何形式的清扫,也没有更换过纸巾。我知道蟑螂从来没有被扫荡或消灭过,因为我杀死的蟑螂都留在我杀死它们的地方。
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与 Best Western 合作收集的点评
回复来自Best Western Plus Charlotte/Matthews Hotel的ManagerKam P
2018年5月24日已回复
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. We did offer to move your room, but you opted not to move. We have a preventative maintenance program from a reputable pest control company. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. We Have looked into the problem and have taken care of any issues that you had while here. Again, we do apologize for the inconvenience during your stay here. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
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这些点评为英文的机器翻译。 显示机器翻译?
老实说,我们选择了酒店,因为我们的第一选择都是预订。但是,我们发现酒店适合我们的一晚住宿。这是一个有点过时和黑暗与低天花板,但干净。工作人员在这里完全不同。我住在四星级和五星级酒店,没有工作人员几乎兼容。
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与 Best Western 合作收集的点评
酒店外面和大堂保存完好。当我们第一次走进我们的房间时,我们很高兴。但随着我们走进房间,我们注意到家具没有沾上灰尘。我们打开冰箱把水放进去,冰箱里面没有彻底清洁。然后,我们打开了一些梳妆台抽屉,注意到它们很脏。对于Best Western Plus,我们非常失望!
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与 Best Western 合作收集的点评
在我两周的逗留期间,我对前台工作人员Brian的令人难以置信的客户服务感到惊讶。他善良,高效,彬彬有礼,并且非常精通他的工作!他总是笑着,随时准备回答问题。他访问太棒了!
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我将不再住在另一家酒店。谢谢你所做的一切。 。 ??? 前台的年轻女士是如此愉快。她提供优质的客户服务。早餐也很好吃。我会让所有的家人和朋友知道你的意思。很棒的价格! ! ! !
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与 Best Western 合作收集的点评
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价位
US$84 - US$146 (基于标准间的平均价格)
其他名称
charlotte best westernbest western charlotte
原名为
BEST WESTERN PLUS Charlotte/Matthews Hotel
位置
美国卡罗莱纳州夏洛特East Forest
客房数量
93
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