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服务人员都非常的友好，乐于助人.邻里，餐厅，沃尔玛，戏剧等等都非常的近，步行五分钟都可以到达。夏洛特赛道就在山下，而且现在还有圣诞灯光秀。如果你恰好在夏洛特的话，真的是十分有趣啊！无论什么时候有特价的时候，我一定会住在这里！
Andrea，前台的服务员，远远超出了职责的要求，热情地帮助我在这个梦幻的酒店里找到了一间睡觉的房间。在我的飞机延误后，我联系Andrea帮我把房间保留到了最后一分钟。上午十点我去办理入住她并没有给我准备好房间。但是，她联系了客房服务部门为我提供了一间干净的房间。Andrea告诉我直接来酒店，她将在我来之前为我准备好一切。我打车过去，三十分钟后就得到了一个干净的睡房。我在打给希尔顿花园酒店之前已经打给4个其他的酒店了，她是唯一一个为我提供房间的前台。做得好，Andrea！
这家酒店的房间干净又舒适。尽管这里的床垫不是我想象中的那样，但据说是可以调节的，可是我真的没有找到可以有助调节的地方。最重要的是,这里的工作人员都非常友好又乐于助人。我会再次入住。
马桶的坐垫松了，我妻子坐上去的时候都滑倒了，马桶盖掉了。水龙头要等大约十分钟才有热水，真浪费水。水池还有点堵塞，水还没变热水池就满了。
工作人员非常好，房间舒适，干净。有免费班车前往直销购物中心。我选了一个5楼的房间。它往往更加安静。这个地方的早餐一直很不错！我订的是新鲜菠菜或者是花椰菜煎蛋卷。自助餐也很好，食物保持很新鲜，储备也很充足。我唯一抱怨的是，我希望他们的咖啡能更好。
