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Rocky Crest Golf Resort (Muskoka District)

旅客 (120)
泳池和海滩 (25)
客房和套房 (20)

关于

在 Muskoka District 的 56 家酒店中排名第 23
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
免费停车
游泳池
餐厅
酒吧/大堂
Spa
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
会议室
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
室外游泳池
宴会厅
托婴服务
提供早餐
无烟酒店
桑拿
温水浴池
精通多国语言服务人员
网球场
门房服务
高尔夫球场
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客房特色
客房内冰箱
微波炉
空调
套房
家庭房
小厨房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
风景优美
中档
293 条点评
5问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 92
  • 79
  • 63
  • 34
  • 25
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
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  • 中文(简体)
我们预订了带两张双人床和湖景的一卧室套房,但他们给了我们墙景套房(甚至没有花园景观)。 然后我们不得不为湖景套房支付额外的钱。 我们对此非常不满,但并没有得到任何致歉。
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回复来自Rocky Crest Golf Resort的Guest Relations ManagerMichael S
2017年7月31日已回复
I apologize for your disappointment. We do not have a one bedroom suite with two beds that views the lake. I have followed up with your third party travel agent to ensure that they are providing the most accurate information.
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很失望。房间很旧,维护的不好。我们的阳台很脏,檐槽剥落需要打扫。地形不好,导航不方便,而且非常不安全,楼梯没有扶手。诸多不便。户外的空间和景色让你惊叹。这个地方需要全部重新整修,然后可能会是一个5星的度假胜地。晚餐不错,早上的自助餐真的很糟糕。没有做煎蛋卷的主厨,食物不热还贵。
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如果你到洛基洪峰旅行,希望中等住宿,设施和服务,你的期望会得到满足。亮点绝对是高尔夫球场和位于主要马斯科卡湖的其中一个度假村...但套房陈旧,节令性工作人员缺乏经验,所以未来的客人应该准备好它是一家陈旧的三星级酒店,而不是一块马斯科卡的瑰宝。
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回复来自Rocky Crest Golf Resort的Guest Relations ManagerMichael S
2017年7月9日已回复
So sorry to hear during your recent visit we did not meet your expectations. I am always available to discuss the specifics of your experience to help us improve for you and others in the future.
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年轻的员工努力想做到最好但是很明显他们还缺乏训练。房间并不符合它的价钱。吃饭的经历最多就是两星了。湖边还不错但是俱乐部很糟糕。员工本意是好的但是明显缺乏对食物的知识和服务水平而且我们的午餐根本不能吃因为烧焦的肉和鱼还有冷了的。本来地理位置可以让它成为世界级的度假酒店但是不幸的是他们离标志大概一里。再停留在穆斯科卡期间我妻子和我将会另找一家酒店。
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回复来自Rocky Crest Golf Resort的Guest Relations ManagerMichael S
2017年6月25日已回复
I was so disappointed to read of your experience. The feedback on food this year had been almost exclusively great, however we obviously missed badly with you. I would love the opportunity to speak with you directly and learn more for our improvement, as well as recover with you and your wife.
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自从我住在附近,我就再也没有在这个度假胜地呆过。不过,我会来这里吃饭,每次来这里,食物都很好,服务也很好。我会向大家推荐这个地方。
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回复来自Rocky Crest Golf Resort的ManagerMichael S
2016年11月8日已回复
Thank you so much for your feedback. We are now closed for the season and looking forward to seeing upon our re-opening on May 5, 2017.
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价位
US$186 - US$387 (基于标准间的平均价格)
其他名称
delta rocky crest hotel muskokadelta rocky crest muskokadelta muskokadelta rocky crest resortmuskoka delta
原名为
Delta Rocky Crest Resort
位置
加拿大安大略省Muskoka District
客房数量
65
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