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佩科夫顿城堡酒店 (Tarporley)
Peckforton Castle

Stone House Lane, Tarporley 英格兰
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退房— / — / —
客人1 间客房2 位成人0 名儿童
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点评

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和之前的评论者一样,我们的入住也受到了大型婚礼的影响,包括派对在深夜不可避免的噪音,以及随后宾客们返回房间的声音。去到我们的卧室(502号)需要爬70多个楼梯,除非你非常健康,不然就不是最好的。房间很小,设施也很一般。往好处说,在1851餐厅的那顿饭很好,工作人员令人愉快,也很专心。早餐也是非常好。作为一次性的体验,它很不一般,我们非常愉快。
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回复来自佩科夫顿城堡酒店的ManagerStevenCropper
2019年7月30日已回复
Dear jeanettec676, Thank you for taking the time to review us. It is a shame that we have received only a three star review given your ‘enjoyable’ stay. We do try our best to allocate any leisure guests rooms away from any possible disturbance, sorry if there was still a slight noise disturbance. We do have a 00.00 curfew & sound limiters to minimise disturbance. I am delighted you enjoyed your meal in our restaurant. I will be certain to pass on your feedback to the kitchen team. Kindest regards Steven Cropper
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到了这家酒店可以享受到超级棒的疗法享受,这里有着可爱且专业友好的员工,但是这里的水疗是很令人失望的。 这边是有两个热水浴缸的,还有一个桑拿浴室和一个淋浴室。 但是这边是没有更衣室的,毛巾是很破旧的,淋浴设备是无法正常工作的。 但是这边的按摩专家挽救了我在这边的一天体验,这是一家美丽的城堡酒店,但遗憾的是,我觉得它是不能称之为很棒的温泉浴场的。
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回复来自佩科夫顿城堡酒店的ManagerStevenCropper
2019年6月9日已回复
Dear Chris F, Thank you for your review. I am saddened to hear you did not enjoy your visit. I can however confirm that we have a unisex changing facility with two cubicles for changing and with shower facilities. We have experienced a technical hitch with out boiler which put out of service hot water, we did however try our best to notify our guests or offer an alternative area to shower. I do hope you were able to make use of this. Once again thank you for your review and I will be passing on your kind comments surrounding the team to Spa Manager. Kindest Regards Steven Cropper
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呆在这座建于1891年的哥特风格的城堡里,我无论如何推荐这家酒店都不为过。工作人员、房间和食物都很棒,尤其是乔西,他在酒店工作人员里是格外出色的!如果想参观切斯特,就入住这里,享受这美妙的经历。
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回复来自佩科夫顿城堡酒店的ManagerStevenCropper
2019年5月11日已回复
Dear Sammybeeson, Thank you for your amazing five star review. I am delighted to hear that you enjoyed your time with us at Peckforton Castle. I have shared your review with the team and I’ll pass on your personal mention to Josh! We can’t wait to see you again at the castle. Steven Cropper
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近期好几度光顾这家酒店,一次是去这吃晚饭,一次是去这喝下午茶,我想和大家分享下我在这的体验。酒店晚餐和下午茶的料理都很好吃,餐厅主厨值得称赞,但晚餐食物分量很少,我吃完后仍觉得有点饿,但是我觉得真正令人失望的是这里的员工。当我们通过电话和邮件预定座位时,我觉得和我交谈的员工并不乐于助人,脾气欠佳。我们在这就餐时,员工并没有很好的招待我们,我们总是不得不叫员工给我们餐具或是再给我们一杯饮料。就我看来,这里的员工过于做作傲慢。我们在这的两次就餐之旅会好得多,要是餐厅环境更为舒适,员工友善体贴些得话。
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回复来自佩科夫顿城堡酒店的ManagerStevenCropper
2019年5月8日已回复
Dear rob170217, Thank you for taking the time to review us. I am happy to hear that you have found the food to be excellent. Our team of talented chefs will be delighted to hear your feedback! Apologies that you found our staff unhelpful. This usually is an area we receive such positive feedback in. I will be looking into this with the management team to ensure we are still providing exceptional service at all times. I do hope to see you again at the castle in the near future! Kind Regards Steven Cropper
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我们来这家酒店吃了圣诞餐而且住了一夜。是在餐厅吃的,食物非常好。在藏酒窖喝了几杯,非常的棒。房间太好了,还有可爱的化妆品。是我们第三次住了。房间里还有茶、咖啡和水。城堡保持了原貌。我们等不及来下一次了。
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回复来自佩科夫顿城堡酒店的ManagerStevenCropper
2019年3月22日已回复
Dear Navigate802686, Thank you for your five star review of your third visit with us! I really do want to take the time to thank you for your loyalty to the family and team at Peckforton Castle. It really is lovely to hear of guests who return time and time again to enjoy a relaxing stay. Thank you once again for your kind words and we too cannot wait for your next visit! Kind Regards Steven Cropper
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其他名称
peckforton castle hotel tarporley
位置
英国英格兰Tarporley
客房数量
48
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