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Doubletree Cleveland Downtown / Lakeside (克利夫兰)

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客房和套房 (125)
视频 (1)

关于

在 克利夫兰 的 40 家酒店中排名第 24
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
游泳池
餐厅
有健身房的健身中心
客房服务
酒吧/大堂
免费高速WiFi
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会议设施
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温水游泳池
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位置

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89适合步行
评分:89/100
24 家餐厅0.5 公里内
13 个景点0.5 公里内
2,349 条点评
23问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 740
  • 753
  • 528
  • 220
  • 108
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我选择这家酒店,因为没有代客泊车。酒店员工很出色,酒店里就有个星巴克,很方便。然而我的房间和床很脏,炉子的声音很响。风扇只有高档和低档,没有自动的选项。
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与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
回复来自Doubletree Cleveland Downtown / Lakeside的Guest Relations ManagerKristina W
2017年11月21日已回复
Hello, Thank you for taking the time to share your recent stay at the Doubletree by Hilton Cleveland Downtown - Lakeside. Our entire team is focused on exceeding your expectations when you stay with us and we appreciate you taking the time out of your day to let us know how we’re doing. It is comments and suggestions like yours that allow us to continue to do the things that our guests love and improve on those areas that were less than wonderful. If you have any further comments and/or suggestions that may help our team achieve our hospitality goal or if I can be of further assistance in any way, please feel free to reach out any time. Angeline Streeter Assistant Guest Services Manager astreeter@dtcleveland.com Thank you again for choosing our hotel and we hope that we can serve you again if you return to the Cleveland area. Have a great day!
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酒店位于很棒的地理位置,在湖附近,周围有女海盗,钢人体育馆和摇滚名人堂。乐于助人的服务员,很好的房间,有爱的游泳池—肯定要推荐这种住宿环境。很好的酒吧和餐厅,走路就可以到。
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回复来自Doubletree Cleveland Downtown / Lakeside的Front Office ManagerKristina W
2017年11月11日已回复
We really appreciate your kind words and your recommendation. We work hard to provide the best service and accommodations possible and we are very pleased to hear that we exceeded your expectations. Thanks again and hope to see you soon.
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我们由艾什莉和她的同事,在抵达日接待,他们都很棒。他们有求必应,还向我们提供了关于俄亥俄州克利夫兰市,市中心和周边区域遍布的娱乐场所建议。
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与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
回复来自Doubletree Cleveland Downtown / Lakeside的Front Office ManagerKristina W
2017年11月11日已回复
Thank you for your feedback. We are very pleased to hear that Ashley and our other staff member played a role in making your stay enjoyable and we will be sure to extend KUDOS to them! We hope to see you again soon.
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这是我们参观摇滚名人堂的两个晚上。他们为市区的任何地方提供班车服务。我们真的很喜欢我们的早餐在他们的餐厅。他们吃了一顿美味的自助餐,我们的厨师杰姆斯按照我们的喜好做了所有的菜。他不仅是一个伟大的厨师,也是一个友好的人。我们的女侍者,艾罕阿卡玛玛,是非常优秀,非常健谈的人。都使我们整个早晨保持愉快。由于我之前的工作是个前台经理,我一定要重点表扬总经理(我没有得到他的名字)。每天早晨他都是一个服务型领导。检查客人收到的服务,然后仔细清理桌子,帮助等候的人员。
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回复来自Doubletree Cleveland Downtown / Lakeside的Guest Relations ManagerKristina W
2017年9月24日已回复
Hello, I wanted to reach out and thank you for staying with us. We understand that you have choices when traveling and we greatly appreciate you staying with us. We are happy to hear that the shuttle, breakfast, the staff, and Kudos to our general manager was up to your standards. Thank you again for your feed back in look forward to welcoming you back in the future. Have a great weekend! Sincerely, Angeline Streeter Assistant Guest Services Manager
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非常漂亮的湖景!酒店就在湖边,很容易走到摇滚名人堂,还有五大湖科学中心和进步球场,周围还有一些不错的餐馆。酒店为一个相当广阔的地区提供免费的穿梭巴士。房间很好,早餐也很好。工作人员彬彬有礼,细心周到。
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价位
US$159 - US$389 (基于标准间的平均价格)
其他名称
doubletree cleveland downtown / lakeside hotel cleveland
位置
美国俄亥俄克利夫兰
客房数量
380
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