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克利夫兰市中心希尔顿花园酒店
Hilton Garden Inn Cleveland Downtown

旅客 (187)
客房和套房 (111)
泳池和海滩 (23)
卓越奖

关于

在 克利夫兰 的 39 家酒店中排名第 21
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
游泳池
餐厅
客房服务
有健身房的健身中心
免费高速WiFi
酒吧/大堂
会议室
会议设施
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
精通多国语言服务人员
自助式洗衣服务
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客房特色
客房内冰箱
微波炉
空调
无烟房
酒店信息
酒店风格
中档
家庭
酒店星级
酒店链接
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特惠信息:套餐优惠
酒店优惠信息

位置

全屏
87适合步行
评分:87/100
27 家餐厅0.5 公里内
7 个景点0.5 公里内
1,805 条点评
329 张照片
29问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 822
  • 612
  • 244
  • 77
  • 50
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酒店的床又旧又不舒服。当你想晚上睡个好觉的时候,它就是一个杀手。还有,离电梯远一点,因为电梯太吵了!与其他花园酒店相比,这里的食物的质量较差。
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与 Hilton Garden Inn 合作收集的点评
回复来自克利夫兰市中心希尔顿花园酒店的Front Office ManagerHGIClevelandDntwn
回复时间:2周前
Thank you for sharing your experience with us, we are very sorry to hear that you did not enjoy your stay at our hotel. If at any moment you experience discomfort and or an issue within your guest room, please do not hesitate to let one of our team members know right away. We know the importance of a good nights rest, and we are sorry to not have been able to offer that to you. Your comments will help us improve our guest room for the comfort and experience our valued guests deserve. We hope you will consider our property in the future. Regards, Front Office Management
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我们的住宿非常愉快。经过一天漫长的探险后,回到这里感觉非常舒适。这个城市很漂亮,酒店的位置离一切都很近。前台的Guinevere非常可爱,给酒店留下了完美的第一印象。
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回复来自克利夫兰市中心希尔顿花园酒店的Front Office ManagerHGIClevelandDntwn
回复时间:2周前
Thank you for sharing your experience with us, we are very happy to hear that you had an excellent stay and enjoyed our staff.
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这里的钻石HH会员,通常喜欢HGI胜过其他连锁店...这个位置充其量是一般的,尽管去体育中心很方便。我对早上服务人员无法向我的账户申请使用信用卡感到震惊。对HGI来说餐厅不怎么样,房间里的墙壁薄得令人难以置信。如果我的旅行再次带我去克利夫兰,我会住在别的地方。
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回复来自克利夫兰市中心希尔顿花园酒店的ManagerHGIClevelandDntwn
2019年3月20日已回复
Thank you for taking the time to review our hotel. I'm sorry to hear that we did not exceed your expectations during your stay.
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我住过克利夫兰市中心的希尔顿花园酒店,不得不说前台给我留下了深刻的印象。Chris和Rob(夜班经理)都非常热心帮助并且很友好。我当时一定是看上去有点不开心,因为Chris随后开始唱歌然后逗我笑。谢谢你们如此棒的社交技能。肯定会回到这家酒店的。😘
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回复来自克利夫兰市中心希尔顿花园酒店的Front Office ManagerHGIClevelandDntwn
2019年2月3日已回复
Thank you so kindly for your warm remarks regarding our staff, I am very happy to hear that our team was able to make your day brighter. We look forward to your return to our hotel! Take care.
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我的房间没有打扫,也没有掸灰,浴缸发霉,脏兮兮的,地板也很脏。走廊的地板很脏,而且没有打扫。电梯的墙壁和按钮上满是污垢。这个地方的客房维护太可怕了。
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与 Hilton Garden Inn 合作收集的点评
回复来自克利夫兰市中心希尔顿花园酒店的ManagerHGIClevelandDntwn
2019年1月23日已回复
Thank you for taking the time to review our hotel. Please accept my sincere apologies for not meeting your expectations and know I will address your feedback directly with our team. We hope that you will give us a chance in the future to exceed your expectations.
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价位
US$121 - US$280 (基于标准间的平均价格)
其他名称
hilton garden inn cleveland downtown hotel clevelandcleveland hilton garden innhilton cleveland
位置
美国俄亥俄克利夫兰
客房数量
240
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