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Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square (克利夫兰)

203 条点评
在40家克利夫兰酒店排名第20
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1260 Euclid Ave, 克利夫兰, OH
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新冠肺炎疫情期间安全出行
住宿期间的防疫措施
  • 所有布草均经过高温洗涤消毒
  • 住客必须在公共区域佩戴口罩
  • 员工必须在公共区域佩戴口罩
  • 地板已贴上安全社交距离标记
  • 为住客和员工提供洗手液
  • 出现症状的酒店员工可居家带薪休假
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更新日期:20/07/28 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square的备注
更新日期:20/07/28 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 克利夫兰 的 40 家酒店中排名第 20
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
全屏
酒店设施
代客泊车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
免费穿梭巴士/出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
附近付费私人停车场
WiFi
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
室内泳池
恒温泳池
桑拿
餐厅
客房内早餐
适合孩子的自助餐
儿童餐
葡萄酒/香槟
自动售货机
接送车辆/交通服务
宴会厅
会议室
传真/复印
行李寄存
报纸
无烟酒店
酒店内 ATM
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
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客房特色
空调
客房整理服务
客房服务
保险箱
瓶装水
平板电视
房型
无烟房
套房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
位于中心地带
中档
所说语言
英语, 西班牙语
203 条点评10问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 111
  • 54
  • 20
  • 7
  • 11
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SuzanneSol 写了一条点评 2019年8月
澳大利亚悉尼8 分享
我通过网站预订并支付了2019年7月17日至19日3晚的3个房间。酒店在我入住当天又把我的3个房间的费用加了一遍,然后告诉我已经预订了6个房间。他们向我保证,他们已经把错误处理好了,但我的信用卡上会被扣掉6个房间的费用,但一个月后,我仍在等待退款。和酒店打了45分钟的电话沟通真的是最令人沮丧的经历,因为他们不停地把我转接出去。打了8个电话,45分钟后我放弃了。我还损失了13000美元,这太可怕了。
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回复来自Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square的Guest ServicesHospitalityMgr
2019年8月28日已回复
Dear SuzanneSol, I would like to start by apologizing this error occurred during your stay at our hotel. I did do some research and see that 3 rooms were booked through Expedia and the other 3 were booked by TripAdvisor. It looks like the 3 that the desk cancelled were the ones that were booked and paid for through Expedia prior to your arrival and the 3 you actually stayed in were not prepaid reservations so the desk did charge your card for the room and taxes. I apologize again that this error occurred and we want to get it straight for you. I don't want you to have to call and be put on hold I am going to give you the front office managers email address directly so she can explain further and what steps need to be taken and what information is needed to get this all fixed. Her name is Jasmine Liu and her email address is Jasmine.Liu@CPCleveland.com. We want to get this handled for you right away and never want anyone to leave unhappy. We look forward to hearing from you and resolving this issue. Sincerely, B.Kubik
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angie1027 写了一条点评 2019年7月
Southington, OH426 分享44 推荐
如果你在城里看戏剧,甚至是球赛,这家酒店的地理位置非常好。附近有许多餐馆。我们的房间很好,虽然浴室有点陈旧,但还是可以接受的。室内游泳池(地下室)比预期的要好。不过热水浴缸可以更热些,但该区域是干净的,且通风良好的。到达后,我们意识到我们需要折叠沙发的床上用品以及额外的毛巾。他们是及时给到的。
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回复来自Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square的Guest ServicesHospitalityMgr
2019年7月29日已回复
Dear angie1027, Thank you for staying at the Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square and for taking time to write a review. We are pleased you enjoyed your stay with us and that you were able to take advantage of some of our in house amenities. I am also pleased anytime you had a request it was done in a timely manner. We look forward to your next stay with us! Sincerely, B.Kubik
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SouthernCooks5153 写了一条点评 2019年7月
Mobile44 分享22 推荐
我们在这里住了三个晚上。这家酒店的价格非常合理,去很多餐馆、剧院、酒吧还有很多地方都很便利。房间非常舒适,设备更新了,也很干净。我们唯一的抱怨是这里每天要收34美元的停车费,我们感觉太多。前台一位非常年轻的、名字为John的年轻人非常乐于为我们提供消息。酒店提供方圆约5英里范围内的穿梭巴士,非常方便。例如,他们会把你送到Rock & Roll HOF,当你在HOF待了一小时打算离开的时候可以打电话给他们,他们会在外面的前门接你。
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回复来自Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square的Guest ServicesHospitalityMgr
2019年7月18日已回复
Dear SouthernCooks5153, Thank you for taking the time to share your positive feedback regarding your recent stay with us. Our goal is to provide superior service and accommodations to each and every guest that stays with us. Each survey we receive is reviewed and shared with every associate in an effort to improve the service and accommodations that we provide our guests. We thank you for your candid feedback, and hope that you will choose to stay with us should you visit the area again. Sincerely, B.Kubik
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skaszab2016 写了一条点评 2019年7月
加拿大多伦多1,193 分享223 推荐
是酒店员工成就了这次住宿,他们非常友好且乐于助人。房间舒适,可以看到剧场广场。奇怪的是房间里没有一个小冰箱。楼下的餐厅也很不错……还有欢乐时光(酒水等减价供应时段)
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回复来自Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square的Guest ServicesHospitalityMgr
2019年7月11日已回复
Dear skaszab2016 Thank you for staying at the Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square and for taking the time to write a review of your stay with us. We are pleased to see our staff made your stay during your visit with us. It is great to see you were able to take advantage of happy hour in our restaurant and that you enjoyed your experience as well. We hope to see you again soon! Sincerely, B.Kubik
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Arik H 写了一条点评 2019年6月
1 分享
这家酒店超出了我的预期!他们提供各种有可能的服务!代客泊车,早餐,午餐,晚餐,热水浴缸,室内游泳池,酒吧和当地司机,这里都有! 来自前台的Donna快速有效地解决了我遇到的问题!
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回复来自Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square的Guest ServicesHospitalityMgr
2019年6月19日已回复
Dear Arik H, Thank you so much for staying at the Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square and for taking the time to let us know how it was. It is great to see you enjoyed all aspects of your stay and that Donna took great care of you! We look forward to seeing you again! Sincerely, B.Kubik
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价位
US$111 - US$238 (基于标准间的平均价格)
其他名称
wyndham cleveland at playhouse square hotel cleveland, wyndham playhouse square, cleveland wyndham
位置
美国俄亥俄克利夫兰
客房数量
203
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关于Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square的常见问题
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Heinen's Downtown(距此地 0.2 千米)、PlayhouseSquare(距此地 0.2 千米)和St John's Cathedral(距此地 0.5 千米)。
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内游泳池、免费Wifi和餐厅。
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅和酒吧/大堂享用美食。
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square可以停车吗?
是,客人可使用附近付费私人停车场、附近付费公共停车场和代客泊车。
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Adega、Masthead Brewing Co.和Marble Room Steaks & Raw Bar。
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内游泳池、健身中心和桑拿。
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square靠近市中心吗?
是,度假村距离克利夫兰中心 0.9 千米。
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语和西班牙语。
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观Wade Memorial Chapel(距此地 7.5 千米)、USS Cod Submarine Memorial(距此地 1.3 千米)和Heinen's Downtown(距此地 0.2 千米)。
Crowne Plaza Cleveland at Playhouse Square是无障碍酒店吗?
是,酒店提供残障通道和无障碍设施。 如有具体问题,建议你提前致电确认。