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国敦酒店 (索尔福德)
Copthorne Hotel Manchester

旅客 (391)
客房和套房 (161)
餐饮 (9)

关于

在 索尔福德 的 20 家酒店中排名第 17
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
客房服务
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
免费网络
付费Wifi
会议室
会议设施
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
小吧台
套房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
河景
中档

位置

全屏
89适合步行
评分:89/100
23 家餐厅0.5 公里内
4 个景点0.5 公里内
1,830 条点评
20问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 247
  • 529
  • 555
  • 296
  • 203
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2月时住了3晚,酒店邻近奥脱福球场和旁边的演唱会场地。附近有一个轻铁站,可乘车到市中心。房间宽敝,还有一个小雪柜,窗外可见码头的景观。美中不足的是暖气有点不够,半夜的时候醒来觉得有点冷。
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回复来自国敦酒店的General ManagerClareP1042
回复时间:5天前
親愛的康妮, 感謝您在最近入住我們酒店後花時間提交詳細回复。我們感謝您的超級反饋,我們很高興看到我們能夠為我們這個城市的成功訪問做出貢獻。 我們很高興您很享受您的住宿,並希望您下次返回曼徹斯特時再次與我們在一起。 親切的問候, Trevor Vels |總經理
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入住这家酒店,可以看到萨尔福德的“美景”。本来我付费住在双人间,是想拉开窗帘后,可以看到美丽的景象。没想到,让我吃惊的是窗外是一片垃圾区,污染很严重。它毁了我在这里的住宿,我不会再来了。
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回复来自国敦酒店的General ManagerClareP1042
2019年3月25日已回复
Dear Nicci1974, Dear SPOOK826, Thank you for taking the time to submit a review after your recent stay with us. We sincerely appreciate your feedback but we are extremely disappointed to see from your comments how the current state of the Quays so affected your stay with us. Please accept our sincerest apology for this issue that is unfortunately largely beyond our control. The Quays form part of the larger Manchester Ship canal which is fed by the Irwell river. Unfortunately, with the volume of rainfall and westerly winds we experienced from storm Gareth recently, a large volume of rubbish came into the waterway and broke the retaining barriers that are designed to protect against such events. Please be assured that we are working closely with the relevant authorities to clear the area as soon as practically possible as it it particularly unsightly and definitely spoils the view from our hotel. I hope that despite the sentiments expressed in your review, you will consider returning to stay with us again in the future when we can offer you a much improved outlook. Kind Regards, Trevor Vels | General Manager
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我们原定会在这里住4晚,但是提前离开了。环境和当地非常棒。在我们的第二天,有人未经许可,私自翻遍了我们所有的财物和最近的买的东西。虽然没有东西遗失,但有其他人翻你的个人物品的感觉并不令人愉快。在接待处,他们关心得更多的就是通知我无权获得房费退款,而且完全没有在此事上帮助我。这家酒店破坏了这次美丽的城市之旅。如果你珍惜你的财产,千万不要来这里!
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回复来自国敦酒店的General ManagerClareP1042
2019年2月28日已回复
Dear 14nD, Thank you for your review of our hotel after your recent stay. We are very disappointed to see from your scoring and feedback that we did not meet your expectations. Please accept my apology for your concerns with the impression that "someone went through your belongings". As my Duty manager assured you on the day of your departure, I would like to reiterate that our staff are extensively trained and supervised in their servicing of occupied rooms unless the DND sign is placed and in this case, as part of daily servicing, they merely neatened up the room which included the re-positioning of some of your belongings. Naturally I trust you will understand that this would not have constituted grounds for a refund. I hope that on a future visit you will consider staying with us again when we will be able to better meet your expectations. Kind Regards, Trevor Vels | General Manager
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酒店邻近轻钟站,步行时间只须5分钟内;酒店房间空间不错,而且价格相宜,我们入住的几天,还有码头美景,床及枕头也廷舒适,虽然旧了点,但整体已算不错。没有试过酒店餐厅,故不作评论,但大堂酒吧很热闹,看起来不错。如去曼联主场奥脱福,大概步行10分钟就到,附近也可看看曼联球迷的聚脚地,很有特色!
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回复来自国敦酒店的General ManagerClareP1042
2019年2月13日已回复
尊敬的客人, 感謝您在最近一次入住我們之後花時間提交這樣一份積極的調查回复。我們真誠地感謝您的高超反饋分數,我們很高興您再次與我們共度美好時光。 我們希望您下次訪問曼徹斯特時再次與我們在一起。 親切的問候, Trevor Vels |總經理
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在这里预订入住,因为我的妻子在曼彻斯特工作,很棒的酒店,可以方便快速的入住,当你入住时有很多就地的免费停车位,用卫星导航很容易找到这家有优越地理位置的酒店,酒店允许我们在上午10点办理入住手续并且房间已经准备好了,真是一件十分令人高兴的事。 房间非常宽敞,并享有美妙的景色。我们的房间是407室,正对着码头。房间里有你需要的一切,电视非常智能,你可以连接上你的手机,床非常的舒适,枕头有点硬但不要紧,浴室的大小适中,淋浴很给力,小肥皂和淋浴洗发水护发素可以再大些量多点,但是还是可以用的,我们没有去餐厅或酒吧,因为在食品区就在附近,我肯定会再次入住这里!
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回复来自国敦酒店的Guest Relations ManagerClareP1042
2019年1月15日已回复
Good Morning Thank you so much for your positive review of your recent stay with us it is always a pleasure to hear from our guests. I am so pleased that you enjoyed the view from your room and the room itself met your needs. If the pillows are not to your taste when you return please let the reception know and we will offer an alternative for you if we have it available. We hope to see you again soon With thanks Clare Price Rooms Division Manager
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价位
US$74 - US$269 (基于标准间的平均价格)
其他名称
copthorne hotel salford
位置
英国英格兰索尔福德
客房数量
166
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