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Nutfield Priory Hotel & Spa

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客房和套房 (123)
餐饮 (55)
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概览
Nutfield Road, Nutfield 英格兰 查看地图
以当地语言显示的名称/地址
设施
免费Wifi
免费停车
自助早餐
空调
游泳池
无烟酒店
餐厅
4 星级住宿
房间
10月7日10月8日
|
1 间客房,2 位成人,0 位儿童
标准房
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2017年8月2日点评 通过移动设备发表

这里有很多的优点我们住了几天就在这个地方的缺点是和反馈而富有建设性的批评而不是抱怨。 酒店 - 绚烂华丽的环境和建筑。 房间很干净很舒适,我们住的是标准房间很小所以看不到什么风景但是这样的功能和我们没有花很多时间在房间里。 食物 - 这里的食物很棒。 我们在这里吃了午餐,晚餐和早餐。 晚餐很特别漂亮,质量很好而且物超所值的水疗套餐的一部分。 工作人员 - 酒店里的工作人员都很友好和乐于助人。 我要特别提一提peter里为我们服务的晚上。 很棒的个性和创造了一个很好的氛围。 水疗中心 - 所以这就是没有太多的努力能有所改善。 应该有一个会见和迎接和方向上的人一个水疗套餐。 他们给了我们方向的游泳池是不错但是不是我们说的休息室里有茶和咖啡的水或休闲的场所。 我们才发现这个问题的时候我们就去找我们的按摩是在哪里。 使儿童泳池虽然我知道这是一个会员资格当你有一个游泳池的温泉周末你不期望孩子。 如果我们知道有关放松身心的休息室以及其他的休息室和我们的孩子在泳池里可以逃过几次。 露天休息室是一个很好尤其是在炎热的一天但是在外面时有人吸烟是不允许的。 Spa健康和放松不再有吸烟的和孩子是密不可分的。 有几个问题有干净和整洁。 他不是经常打扫游泳池非常有用过的玩家,毛巾,浴袍和拖鞋在地上就走了。 房间里有一股下水道/厕所在某些区域。 走楼梯到了一个高级套房需不需要打扫。 有很多的工作人员问他什么不可见的。 总之我们还会再住这家酒店是因为它很可爱。 我不确定我们会使用这里的泳池和水疗。 不是特别的放松和肯定不是独有的。

2017年7月31日点评 通过移动设备发表

这不是一家温泉酒店。 关于这家酒店唯一好的地方就是它的员工。 这是让人失望的食物和泳池。 不会再次选择这家酒店。 从外面看起来是' TripAdvisor希望我们浪漫的假期。

2017年7月31日点评 通过移动设备发表

我们订了两晚的时候参加了一个婚礼godstone酒店中。 我和我老婆住在当地很多年了而且很期待住在肯伍徳对它的声誉,豪华的内饰和位置。 我们的房间在新楼和相对我们吃就在回廊处周五和动感单车课有一个在水疗中心婚礼前的周六 - 因为它有很好的位置的一个很长的方法和前面的驱动器和大内部令人印象非常深刻,工作人员很友好和乐于助人 - 内部体系结构是雄伟的哥特式和给人的感觉是一个大房子后,酒店,加拿大是一个二战飞行员的宿舍,一个学校并最终将成为当前一个聋子在它的酒店和水疗中心。 酒店的大厅和楼梯的主要印象最深的是它的彩色玻璃窗,风琴和壁炉 - 一个很棒的地方可以坐着休息的气氛,在这个区域的行骗的餐厅和酒吧和一个休息室可以俯瞰花园和景色苏瑞去盖特威克。 才能到我们的房间一开始试了好几次了,走廊和楼梯很难找但最终我们找到了我们的房间或只是步行穿过停车场 - 好漂亮的浴室大小4 -星级条件通常和我们预想的一样。 我们的房间面向东边和早上的花哨的罗马窗帘完全派不上用场预防4:30上午阳光叫醒我 - 他们需要遮光窗帘如果你需要睡觉的。 修道院餐厅,因为我们的房费的一部分我们吃的是套餐菜单有三个选择 - 说实话这是很不错的,布置得很好,但在我们看来达不到4星级的酒店-我们去过的类似酒店 - 天鹅(拉文纳姆),霍尔贝克吉尔(自称),走廊Eshot(诺森比亚)。 是一个很好的房间可以看到漂亮的风景和也许行骗的是试吃或点菜菜单,还有一个更好的选择更多一些就出来了。 早餐的鸡蛋饼很棒,还有煮鸡蛋最好一段时间了 - 素食早餐没什么特别的。 第二天我和我的妻子吃过鸡蛋再吃得是全英式 - 我们最不满意的是冷的烤豆子里有一个在你的盘子里! 水疗,真是一个很棒的资产都是一流。 这是一个短的步行穿过停车场可以免费使用是包含在房费里的,一个游泳池,很棒的健身房,壁球场和我们说课程。 它可能会说我们的房间都预订满了但是不到5 o %满但指出完整在线 - 如果这是你的事情但即使没有预订预订教练说这很容易实现完整的 - 不管怎么说你只能在泳池里放松,在按摩浴缸或桑拿浴室和蒸汽浴室。 还有一个漂亮的水疗中心里的咖啡吧。 最后的评论 - 也许是很多年以后的有一个很棒的建议肯伍徳辜负了我妻子的眼睛。 这里还是不错的,但是到处都是温泉和在这个区域没有本地竞争对手太多。

2017年7月31日点评 通过移动设备发表

这次旅行是我老公预订了这家酒店作为他的生日礼物。 套房很漂亮 - 很大,很不错的装修和美丽的景色。 早餐和客房服务也很好。 一方面让我失望的是事实那就是你不得不走酒店主楼外面的水疗中心(200米)。 所以我穿着浴袍和拖鞋来冲去水疗我不得不很快回到我的房间把我的外套和鞋子因为下雨和外面有点冷。 说实话我可以选择更改使用水疗和一个储物柜但是我已经换过这一点。 这是一个值得了解的细节虽然可能不打扰了。更多

回复来自Nutfield Priory Hotel & Spa的ManagerElizabeth R回复时间:2017年8月6日
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2017年7月30日点评

这是我们40岁生日的女儿通常我们住得带着我们的女儿,但是在她的孩子成长中的我们现在觉得最好是让我们住在附近的一家酒店。 这次我们决定住在这家酒店的因为它是在步行距离之内的我们还想请她去她家一个特别的夜晚在行骗的餐厅的那一天她的生日派对也是因为接下来的一天。 我就联系了酒店直接预订餐厅和解释说这是我女儿40岁生日。 临近了那个时间我看网站上看看什么酒都可用但是酒单上的酒不是网站上的。 我打电话给酒店问葡萄酒列表可能会通过电子邮件发送给我因为我想'前 - 订单'这是我女儿因为我从未收到过第40酒单但最后决定我应该有时间的那一天。 我们登记入住的那天工作人员令人愉快和我们非常高兴我们的房间很棒。 我们在周围逛的并检查了温水池,这有点令人失望因为它不是酒店的一部分还是更像一个私人酒店的客人可以使用健身房。 然后我们决定看看酒单和售前 - 点了一瓶玫瑰香槟准备好在餐桌前我们庆祝我们的女儿第40。 现在你可能会获取消息。 酒店的酒吧很舒服有很棒的景色所以我们选择一杯葡萄酒和一个拼盘上来这确实跟我们预期和我们度过了非常愉快的时间来享受这个地方的气氛。 期待着一个可爱的女儿和她的丈夫还有我们的晚上我们点了品尝菜单这肯定是点了整张桌子和都盼望着一个非常特别的一餐展示什么厨师认为他的招牌菜。 开胃小吃到只能被描述为一个很大的数量的各种自制的面包还有一个很小的碗汤。 的数量实在是太多了面包和外观的整个过程都是很远的一个餐前开胃小吃应该是什么样的。 这又是另一个汤简直就像上海绿色glutonous ,然后到达的时候他们坐在烤扇贝扇贝每碗中心没有比一个接待处的员工一块五便士连接都比扇贝。 他们不是因为我觉得如果你想烤sear他们最后可能只会像子弹! 在这一点上我想我们本应投诉的,但是为了不破坏那晚上我们上plodded。 主菜是羊肉和虽然有点油腻很好,如果有什么份量很大一份品尝菜单,但是之后的甜点到它只能被描述成一个乱七八糟的大黄! 我很喜欢这家做的是一个阵列翠丰酒店和它的各种不同的方法,但是他们都包括小小的杯子蛋黄水的味道。 这一顿吃的非常令人失望和雪上加霜的是因为它是我们女儿的40岁生日是完全忽略。 我们没有期待太多也许上的蜡烛一个甜点,真的没有什么可够结实中坚持,或一个巧克力'生日快乐'没有房间在盘子上正在特马斯rhuburb所包围的一个挥霍我们觉得可能是一个雪糕融化了。 无论哪种方式都不是特别的夜晚我们想他。 他们说我们的住在这家酒店很可爱的接待人员总是非常令人愉快的,早餐还可以接受虽然先进乔治和非吃鸡蛋做的选择很有限,还有一个风扇不带包装的松饼,但总的来说我们已经决定了我们会再次住在这个酒店,但是会考虑在未来去赖盖特到'餐厅'吃。 离开的时候我们都在问我们住的和我们解释说总体上来说这是很棒的,但是我们非常dsappointed的晚餐,很快他们就打电话给值班经理和她听了我们的投诉和非常专业地处理了这件事她给我们提供了一个折扣。 40在账单上我们接受了尽管这是不到10%我们所花的钱其实要吃了。 尽管如此我们回家商量下次我们再来我们女儿的话我们就知道我们会住哪里。 这是然后。 我收到一封电子邮件从一张问卷完成挑选的酒店问我关于我们的住宿我就是像上面说的给我们解释了一切。 令我印象深刻的是当他们有很明显的这个问题称为副经理apolgising写这家酒店和他们说的 "我们的主厨,力克Mackins远离了几天直到周三这周当他返回我会详细讨论您的反馈以便我们可以建立问题的谎言。 有一次我们前面谈到的缺陷和不足。 我会一直在你的更多详细信息。 提前感谢你们的耐心的时候我们做我们需要如何做才能解决此问题的质量很差。 我还想说的是通常我们收到的反馈我们的餐厅服务还是很好的,所以我们需要建立在这天晚上发生了什么事" 是不是有我7月2日 2017 7月17日在回应回信询问是否有任何反馈? 此日期7月30日我没有得到任何回复。 令我失望的开始上升,但现在重复鹅肝最让人无法忍受。 我通过网站预订了这家酒店是因为它比直接预订便宜。 我也加入了忠诚俱乐部因为我们以为我们会把这家酒店当作我们常去的地方我们去的时候我们的女儿是因为它的位置。...我联系了忠诚的俱乐部和给他们看了我的预订详细信息和他们说我没有提前预订直接我不会因为这次住宿的积分。 我问如果赢得点食物和饮料和他们确认它们的。 我检查了我的帐户没有积分了几周后和发现已经添加了。 485。 65后我花了。 40折扣的食物和饮料上。 我要求我的帐户添加到积分入住的这家开支进行解释直接预订了这家酒店的食物和饮料 今天我检查了我的帐户已经收到和以下响应"积分奖励只能用于记帐的直接跟我们挑选的酒店。 积分奖励将不会用于记帐的通过网上旅行代理或旅行社的旅游行业从第三方购买或通过使用优惠券" 这是客气的骂个不停。 从作为一个稍微有点发牢骚,但是准备原谅和忘记客户端现在我质疑是否我还会再来。 你的企图具有卓越的客户恢复得很好,但现在由于是通过以下的失职的您创建了一个更大的问题。更多

回复来自Nutfield Priory Hotel & Spa的ManagerElizabeth R回复时间:2017年8月3日
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关于
酒店星级
酒店设施
酒店特色
游泳池
免费停车
有健身房的健身中心
客房送餐服务
餐厅
免费高速WiFi
酒吧/大堂
Spa
残障通道
干洗服务
会议设施
会议室
精通多国语言服务人员
空调
门房服务
室内游泳池
提供上网服务的商务中心
提供早餐
温水游泳池
温水浴池
无烟酒店
洗衣服务
宴会厅
海滨
含早餐
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 无障碍客房
酒店星级
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 无障碍客房
房间数
60
价格范围
US$174 - US$372 (基于标准间的平均价格)
位置
英国 > 英格兰 > 萨里 > Nutfield
照片
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