这家酒店是方便工作。 房间很大,床很舒服。 有一个游泳池。 大型停车场和靠近购物中心和杂货店。 房间里有冰箱和微波炉。 墙纸和地毯颜色可以使用一些更新。 我喜欢这样的酒店在那里你可以很方便的到有很多电源插头。 闭塞的休息。 内置于酒店有很棒的早餐和服务。 可以去走一走的人工湖。
酒店位于一条繁忙的马路和一个男人 - 人造湖。 我们的房间面向马路但我们还是很喜欢房间的小阳台。 房间很宽敞,床很舒服,有很多毛巾和浴室里的。 还有一个又大又很暗很假树 - 甚至还有一个大一点的也在大厅里,添加一个不怎么注意到酒店的氛围。 早餐包括在房费内hayden相邻的餐厅。 这不仅仅是丰盛的。 虽然房间很干净,咖啡机的咖啡还有上一位客人留下的庭院和一个抹布是放在浴室的。 一次性的 - 把元素可能不在酒店的一些小湖修复的能力。 它有一个数量的鸭子和小鸭子很有意思但是这湖面都是肮脏的"东西"到处都是漂浮的羽毛覆盖的底部。 所有的孩子都在玩水! 好像就是在这座城市要是个大问题。
来晚了 - 9下午。 快速和有效的检查 - 在。 有一个二层的商务套房 - 房间很漂亮,床很舒服,枕头很好。 有点吵(南)的路上另一侧的但也没有什么特别无法抵抗。 早餐是包括在房价里不只有一个大的分量和味道很好但是由几个女士的摇滚明星。 18个月前我在这里住过,同一工作的女士表 - 6上午在很棒的态度,就像我说的和很棒的服务,食物也很棒。
我们预订了几个房间给自己和三套的爸妈来参加我们女儿的大学毕业典礼。 工作人员很友好和高效,而且房间很宽敞而且布置得很好。 床超级舒适(我有一个不舒服的床上度过了许多个晚上)包括在内的早餐也在闭塞的烧烤绝对是一流的。 我们肯定还会再次住在这里的!
我们住在附近的郊区西华饭店,这家酒店经常和驱动器,这有一个非常漂亮的湖景和表面上看上去很豪华,宁静,也很现代。 从它的评论这似乎是一个非常棒的住宿地方 - 您将看到4和5星级酒店一览 - 直到你读了评论。 我们知道尽管在美丽的河边景色会参考酒店的后半部分,可以俯瞰一个男人 - 让人垂涎的洞坐落于酒店后面和几个其他小型企业和快速 - 食物咖啡馆; 一个绕着湖走不去任何地方除非你需要做一个皮肤科医生或您的税。 当我们预订时,他们问我们是否想升级到晚的浪漫套餐(我很吃惊的是因为我们至少有7 - 8从我们的婚礼预定了房间的客人我们不是自动升级,但我想我已经习惯了在这样的地方公司体验w酒店,威斯汀,喜来登,等等)。 该产品包中包括一个浪漫的夜晚在我们的高级温泉房。 大床房或湖畔spa湖边套房,一盒巧克力松露,冰镇的香槟或起泡苹果酒,和两个人的早餐在一个每晚费用为$50 Haydens烧烤! 请记住广告上说早餐是免费的所以这看上去没什么多大的问题对我来说。 我们路过的时候和工作人员为我们提供了一瓶免费的香槟我觉得非常好。 剪切到我们婚礼的一周。 我们很高兴能住在这家酒店我们的客人(10分钟就从我们家里的电话和婚礼场地的)。 我们登记入住的时候前台的周五晚上很晚才到(看起来就像一个小型的商务办公室 - 书桌上放着两台电脑和一个小的后面的办公室关门的时候它看起来就像一个维护壁橱的门)。 这里的员工很漂亮但是不比其它酒店/汽车旅馆,而且看起来是要从一个临时的代理或普通的服务员随叫随到; 体面的衣服穿着牛仔裤和衬衫/衬衣(绝对不是因为我肯定期待商务休闲装)或穿着像维修人员会在另一家酒店(比如。。 一个破旧的牛仔裤和 - 外面的polo衫)。 他们给了我们一把房间的钥匙和了信用卡,提供快速去房间的方向,这也是它; 没有工作人员可帮你拿行李,还有一个电梯是不合适我们两个人用的行李架(那里有需要拉从一侧因为另一边停滞太容易)。 我们不得不加载然后回到公园了,即使是在晚上有一个顾客要数低,入口相当远,和我们输入选项只是回到了通过酒店的前门/大堂(ps没有酒店的员工可从1上午 5上午所以。不要失去你的钥匙被锁在酒店外面您将我们的前门也! )。 我们到达酒店的时候我们的高级温泉按摩池的特大号房间和湖边景观也有' TripAdvisor门塞子所以我们只好在开门的时候带着一些行李和不容易的行李架穿过狭窄的入口。 一旦进入,行李架不容易转动床的周围和极可意水流按摩浴缸(又名。 1980 s的玻璃丝浴缸还有一个吵了喷气的设置和坏的旋钮,就我们两个人能进去如果我们在瑜伽姿势)所以我们不得不把我们的行李在一个接一个。 我们一进去就开始注意到我们的行李和免费的香槟瓶酒已经在很早的时候就因为房间(大概是每当清洁工进来)和出汗水的梳妆台和我们不得不清理到最上面的抽屉里乱七八糟的。 我们把香槟放进迷你 - 冰箱(这嗡嗡的声音大声地几乎不能用了,不要说太便宜了当我们试图打开一只手很容易移动整个装置打开门比),和外面的水池里把冰(这是正好穿过的衣服和衣架都位于机架空间里(是的,肯定是我的婚纱和未婚夫的礼服挂在香槟/肮脏的菜/咖啡壶戏水区,顺便说一句不够长挂我的婚纱上不用拖着所以我不得不使用房间和休息室椅子窗帘土耳其看到了它)。 他们没有浴衣(房间里没有浴袍和水疗按摩浴缸/? ),很少浴巾/毛巾,没有浴巾和所有的员工没有在深夜送更多的了。 我们试着打电话给前台要一些,但是我们的客户服务电话1960 s不能正常工作(注意每个应用装置都似乎是来自一个十年的最后一个早于? )和我们走的时候没有一个人可用。 封闭的厕所/淋浴间浴室的部分都是在很小,和普通的浴缸与淋浴喷头是纯白色的标准(也可能是玻璃纤维但是我没用过因为浴室洗漱用品太一般。 我在回家的淋浴)。 这里是一个' TripAdvisor风扇在浴室里洗澡,和一小瓶每个的洗发水,护发素,沐浴露,还有一块肥皂(也没有品牌名称或明显的豪华设施部分网站所示)没有足够我们两人使用的是同一个晚上。 还有一个化妆的软布删除在水槽上真是太好了(我想大概就这样直到几乎不能摘下我的粉底和让我的眼妆棒看起来像一个室外表演后爱丽丝库珀在徳克萨斯州)。 当我们打开我们的衣服和杂物,都是很棒的,我们就装满了热水浴缸(大概花了20 +分钟其中大部分在我们试图从三水的温度调节旋钮就以为我们是要热/冷水基于/红色蓝色标记。 中间白色的旋钮据我们告诉他们什么都不做)。 喷头必须由计时器激活通过附近的墙上的浴室(都得到保留将其设置为每15分钟左右)和必须打开浴缸里从一个不同的标记或拨打6那些不容易辨认什么的设置会更改打开直到。 喷头的声音是如此吵我觉得尴尬甚至运行它们怕惊醒其他的客人,还有一个旋钮是坏的。 我们搞不清如何关闭"瀑布上方的墙壁是从极可意浴缸,浴缸里的水飞溅回收中间的我们,这迫使我们分开一段时间和我们太高了能让水上升到达到那个水平(静音/减少飞溅声音)所以我们不能交流/很容易听到对方的,累的浪漫spa所以我们的房间是一个打击的闪屏 - 我们付的是一个相当大的浴缸就坐在外面的浴室。 浴缸的水也是很便宜的镶板的机制包括往下掉而保留间隙/孔之间的浴缸和顶级的管道,等等。 遗憾的是,我们得到了一个工业气氛从管道的事情就是最现代化的。 第二天我们去了我们的预订信息和注意到大堂换卡被收了全价(而不是$20的折扣每晚中商定的我们的合同我们订房的时候我们的婚礼派对来说块/客人)。 几个客人(也许他们所有的人)被收了普通而且价格也不得不此调整,更不用说酒店都一个劲地放在客人的房间预订的全额的卡(总天预订优惠)加上客人退房收取全额的(这意味着酒店基本上在2 x的资金每个卡而不是结束已延期的金额与最终的平衡)。 每次我们去前台讨论我们的房费,付款,预订,或房间收费,迎接我们的是一个不同的工作人员和专业尽职和作为下一个就是每个 - 问这里是否有另一名员工如何输入或运行/关闭付款的信用卡,站在前台的时候我们有5 +分钟紧锁的物品要等他们弄清楚如何给我们的第二个房间的钥匙,或告诉我们一件事然后10分钟后打电话到我们的房间安排在离开我们已经从顾客服务中心(哦,是的,我们的房间的电话突然在这里工作)我们下楼告诉我们因为他们需要我们提供什么东西之前我们要求并且得到了一个不同的答案(虽然他们不承认错误或错误如果不能去)。 当我们去吃早餐的时候在做免费Haydens - 到 - 订单顿饭才发现我们不得不坐着等+ 10分钟的一个女服务员过来的所以我们可以1点4的饭菜是免费的最多2每间房的客人(都是钢的选择 - 切好的燕麦, 3片薄,白色的法式吐司面包切成两半,一个煎鸡蛋混合物的我只买了一辆车从中继链路上的 - 几个小时在蒂华纳,和其他东西我不喜欢所以我不记得)$3 + milk的饮料除了基本的和付费的咖啡或水加小费为子 - 标准服务(这顿饭必须消耗在 - 不可用于带的房子和一 - 因为是免费的)。 我们只能坐着我们几个客人住在那里是因为大多数都是包间(1座位 - 4人每展位)和几张桌子,只能坐8人1的这一点我觉得不能再和另一张桌子拼的是因为它是唯一一个圆形。 我没有注意到一个儿童菜谱但是记住每个房间客人免费使用2 ,如果我们带来了我们的孩子要付费的食物和周三全可能2 - 价格。 如果孩子有一个儿童菜单/都是免费的,它不是像广告上说这家酒店对小孩很友好。 我们的房间在我们试图做最后的婚礼并没有找到任何证据证明有的事情 - 有/无线网络密码并没有可以用的电话问一下,只是用我们的数据计划上热点小桌子可用。 这里有几个插座和大多数都是松动的,所以我们的usb充电器/冰块老掉下来。 床旁边的灯的插座配备了连接,但在这样的一个角度都不能将其用于其他什么东西都有一个基本的2 - 插头插座(比如。 - 没有手机/平板电脑,等等)。 家具让我想起了我的阿姨给了别人10年前曾经在一个院子出售,和带闹钟的基座是通过第4代iphone/ipod 1街上至少有一个辅助电缆。 我们只在我们的房间里可以发现几个插座6所以伴娘在婚礼和我/我女儿不得不住在单独的房间已经准备好了,我们的高级客房和配备吹风机不是如图所示的所有设施(我把伞带回家)。 当清洁服务通过了我们的第一个晚上后,却没有给我们提供额外的毛巾或浴巾(再次! ),不能完全清理的垃圾(有2只小垃圾桶旁边的浴室),所以和极可意浴缸打扫的不是我们的新婚之夜当我们开始的时候我们不得不把它从我们的第一次运行排干水,自己清理的,和再次蓄满(非常浪漫找到污垢漂浮在水面上的水)。 最糟糕的是,因为我们被收取了一个封存的房价和第一2晚(我们不确定我们将要入住的第三个),当我们去支付我们的最后一晚的住宿,我们的信用卡被拒绝了而且我们发现我们保留的收费是到另一个客人卡她同意那天晚上(她主动提出把第一天晚上她的名片但是我们不会让付房间的费用以及问前台要删除支付方法和充电的卡,他们应该做的,但随后收她信用卡的时候我们的房间被拒绝了之后告诉我们可以在退房的时候付)。 进一步,当另一个客人去支付一部分作为礼物以我们最后一晚(我们慷慨的朋友)前台的员工很不专业了一个全新的水平我们说只是让你知道,已经有2卡都拒绝了文件和另一个客人必须支付他们的房间的最后一晚! 她是如此的不安和尴尬她是想做点好事对我们来说是前台员工提供机密信息,还说听起来像前台就知道他们的收费还特意放了另一张卡,不过那卡也被拒绝了(我们的朋友也住在这里和被收了封存然后第二个最后的情况下释放保留或推的通过和花了3 +天住过之后他们就已经结束了接收基金可用后再打电话和抱怨了几次)。 最后,当我们下楼上提到的在我们最后一天所有的这些事情都静静地和其他客人落下后(我们不想把自己的一个场景),我们的那个女人说的错误在我们所提到的一些看起来,向我们道了歉,然后给我总因为我们已经付了2晚包括第一个可以延伸到之前的第三个晚上。 我去的时候(现在)老公要跟经理谈话和这却被一个男人从后面跳出来的办公区域在前台接着又问它是不是太糟糕,为什么你住3晚? 我的丈夫解释说(虽然我是开车到银行提取$从节省开支帐户因为我们的卡已经保留$440超过实际成本的房价3晚和不可用的路晚上盖3)我们不正是我们的客人在我们婚礼的那天下来到一个新的酒店。 然后经理就说他甚至不知道一个婚礼派对的住在这里(这也许可以解释为什么我们所有的客人得到了准确的价格)直到我丈夫的家人/朋友列出8我们预订的房间。 然后他说他会仔细调查和最近刚翻修过的房间的电源插座都有但却拒绝提供任何补偿或其他补偿。 其中任何一个问题我们肯定够了的另一个3 - 星级酒店给我们提供了一个信用卡或其他补偿,也会有足够的人员参加到出现的问题而不是第二天或在大多数情况下,一点都不。 总之,这个地方是我高估了这里的服务,设施,还有房间的质量。 基于其他人的评论看过我们不是唯一的客人不满意耸耸肩拒绝了和我不介意付$50的汽车旅馆房间的一个赌博的服务可能会参差不齐,但是请不要依靠他们不一致的服务标准和员工的缺乏可用来帮助进行问题缺乏吸引力的现代新装修的房间/设施和设备。…
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