走进店的第一感觉还可以,感觉还挺上档次的,没想到刚到前台就让人很不舒服,脏话连篇,素质很底,看见客人理都不理,我说你好有房间吗,他们都没反应,连头都不台一下,后来过来个经理和员工嬉皮笑脸的,也不顾客人的存在。这是什么酒店呀服务态度这么差。早上莫名其妙的就把们打开了。
我是2011年11月中旬凌晨三点多去的,进去没看到人,喊了两声,前台从吧台里面起来看样子好象是在睡觉。问下房间说是只剩一间房了,(标准间220元)因为早上7:00左右要走,让优惠点,也不给优惠。而且态度极差。还说爱住不住。要不是我对延安不熟的话,肯定不在他们那住,不受这气,影响心情!
整个酒店比较有档次,设施比较完善,设施服务装修都好着呢,刚开的嘛,古典的欧式,保洁这块做挺好的,餐饮也挺好的,早餐宴会都好着呢,有自己的停车场,没问题,空位多,外部环境离路比较近的,酒店的隔音设施不错,影响不大。
朋友有打折卡,住宿到吃饭花费都不是很多,地理位置很偏,在高速公路旁边,出行不是很方便,打车不是很好打,没有公交车,根本都找不到吃饭的和买东西的地方,那边倒是挺安静的,周边什么都没有。服务方面很好,酒店很大有几个拐角,怕我们找不到房间,服务员从电梯到房间一直带这我们去的,很是周到。房间里面有配带电脑的,就是网速有些慢。
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