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Sonesta ES Suites Malvern

617 条点评
在7家Malvern酒店排名第1
旅客 (54)
客房和套房 (19)
视频 (1)
卓越奖

关于

在 Malvern 的 7 家酒店中排名第 1
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店信息
酒店星级
酒店风格
宁静
Modern
酒店设施
游泳池
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
含早餐
会议室
会议设施
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
公用Wifi
室外游泳池
干洗服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
残障通道
精通多国语言服务人员
自助式洗衣服务
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客房特色
客房内冰箱
微波炉
空调
套房
家庭房
小厨房
无烟房
酒店链接
访问酒店网站
特惠信息:套餐优惠
酒店优惠信息

位置

全屏
63相对适合步行
评分:63/100
28 家餐厅1 公里内
3 个景点1 公里内
617 条点评
4问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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  • 146
  • 46
  • 21
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这是我们第四或第五次住在这家酒店,无论何时我们在费城地区,这家酒店都将是我们继续的“选择”。这次来是为了看望了15到20英里外的朋友。从酒店过去需要30分钟到将近一个小时不等,但我们不会舍弃这家酒店选择更近的酒店入住。如果你没有充分利用索内斯塔超时延住酒店,那你会错过很多东西
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与 Sonesta 合作收集的点评
回复来自Sonesta ES Suites Malvern的General ManagerPaul J
2019年3月29日已回复
Thank you for taking the time to share your experience after your recent stay. We appreciate your loyalty and that you will continue to choose us when traveling to the area. We're looking forward to seeing you again the next time you visit.
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不错的酒店。拥有独立的卧室和浴室,非常适合与同事出差。干净的房间,舒适的床。他们提供免费的晚餐(我晚上吃的是披萨和沙拉),早上还有免费早餐。是一个不错的住宿地点。
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与 Sonesta 合作收集的点评
回复来自Sonesta ES Suites Malvern的General ManagerPaul J
2019年3月9日已回复
We appreciate you sharing your experience after your recent stay at the Sonesta ES Suites in Malvern. Thank you for taking the time. We hope to have you return as our guest in the future.
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很好,宽敞的套房有很多设施。我只住了一晚,但这个地方很适合长时间住。我到达时,房间一尘不染,准备好了迎接我。我唯一的反馈就是更换迎宾袋。虽然薯条和点心蛋糕很好吃,但对我们这些有适度健康意识的人来说,吸引力就没那么大了。
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回复来自Sonesta ES Suites Malvern的General ManagerPaul J
2019年2月13日已回复
Thank you for sharing your experience. We appreciate your feedback and will take your suggestions into consideration.
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虽然房间很舒适,但政策和工作人员并不适应。——无法用我妻子的信用卡付款,我在其他地方使用过我妻子的信用卡。——清洁人员只把表面的床上用品拉掉并塞进去。他们从来没有真正卸下床罩,看床罩下有什么东西留在床上。——没有进行基本清洁。 当清洁人员迅速拿起小费时,他们把旁边的脏玻璃和器皿,以及塑料包装纸都留在了那里。在4天的住宿期间,仅提供一次洗漱用品。(一瓶洗剂,一块肥皂)。——游泳池和健身中心位于室外,因此冬季不实用/不适用。——洗衣设施需要现金。不能使用自己的卡或结算到自己的房费里。不得不开车回我的房间取现金。
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与 Sonesta 合作收集的点评
回复来自Sonesta ES Suites Malvern的General ManagerPaul J
2019年2月4日已回复
I'm sorry to learn that we did not meet your expectations during your stay. I'm also sorry that you were not explained our the housekeeping service that we provide. At Sonesta ES Suites, we provide a "Light Touch" service each day. This would consist of making your bed but not changing your sheets, taking out any garbage and replacing used towels that are not hanging. There should have been a card on your bed and in your bathroom explaining this service. For any guests staying longer than a week, we would provide a full clean service on the 7th day of your stay. We would change the sheets on your bed and also clean your bathroom, vacuum, wipe down counters and dust. We would also load your dishwasher, if needed. This type of service allows to be able to offer a lower rate than our competitors. Once again, I apologize we didn't do a good enough job in explaining this to you at check-in and with our in-room collateral. As for payment of the room, credit card companies require that the name on the card match the guest checking in to the room. As you know, we require Photo ID and a Credit Card for all arrivals. I am aware that some businesses don't require this, however in order for us to protect our assets and assure payment, we must be sure to follow this policy. I'm sorry if this caused you an inconvenience. You are correct, the laundry facility requires cash. We can provide change, however the machines are not able to accept a credit card. If there is anything further I may do for you, please feel free to contact the hotel directly.
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这家旅馆给我留下了美好的印象。床非常舒服。附近的餐馆很安静。我喜欢厨房,尽管我并没有用过它。停车算是一个额外的福利。我需要晚点退房,这是免费的。
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与 Sonesta 合作收集的点评
回复来自Sonesta ES Suites Malvern的General ManagerPaul J
2019年1月25日已回复
Thank you for sharing your experience after your recent stay at the Sonesta ES Suites in Malvern. It was our pleasure to serve you as our guest and we hope you return to Sonesta if your travels ever bring back to the Malvern area.
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价位
US$143 - US$254 (基于标准间的平均价格)
其他名称
staybridge suites malvern hotel malvernmalvern staybridge suites
位置
美国宾夕法尼亚Malvern
客房数量
120
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