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The Westin Hilton Head Island Resort & Spa (希尔顿头岛)

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Two Grasslawn Avenue, 希尔顿头岛, SC
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旅客 (1458)
客房和套房 (395)
餐饮 (95)

关于

希尔顿头岛排名第 14 的酒店,共 33 家
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
绿色领袖 铜级
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酒店设施
免费停车
WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
海滩
自行车租赁
儿童活动 (适合儿童/家庭)
电动汽车充电站
代客泊车
付费 WiFi
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
景观泳池
室外泳池
恒温泳池
桑拿
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
儿童餐
户外用餐区域
葡萄酒/香槟
池畔酒吧
自行车游览
酒店外独木舟活动
乒乓球
酒店外网球场
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
汽车出租
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
身体裹敷
情侣按摩
面部护理
足浴
化妆服务
美甲
按摩
修脚
沙龙
蒸汽浴室
脱毛服务
礼宾部
便利店
礼品店
无烟酒店
户外壁炉
户外家具
太阳椅/海滩椅
遮阳伞
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
显示更多
客房特色
浴衣
空调
办公桌
客房整理服务
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
沙发床
步入式淋浴间
提供连通房
私人阳台
客房服务
保险箱
座位区
沙发
电话
瓶装水
熨斗
私人浴室
唤醒服务/闹钟
冰箱
平板电视
点播电影
收音机
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
显示更多
房型
海景
池景
无烟房
套房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
现代
家庭
所说语言
英语
酒店链接
特价:套餐优惠
2504 条点评140问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,328
  • 617
  • 298
  • 138
  • 123
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Deanna S 写了一条点评 2022年10月
Cara Treece 是完美的主人! ! ! !她让我们的第一次体验超出了我们的预期! ! !她对工作的热爱体现在她对威斯汀客户的亲切和亲切关怀中。这也延伸到工作人员。我不能说我们的整体体验是多么美妙。感谢您使我们的访问变得特别。
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入住日期:2022年10月
优惠度
地点
服务
旅行类型: 好友旅行
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JAMIESMITHTN 写了一条点评 2022年10月
田纳西诺克斯维尔42 分享12 推荐
我们第一次访问威斯汀酒店,说实话我们非常失望。房间小,价格贵。度假村整体干净漂亮。我们试图观看一场足球比赛,发现泳池酒吧周围只有 4 台电视,餐厅的座位不够。不用说我们去了其他地方,所以他们没有得到我们的午餐销售。与我们一直呆在外面的许多 4 星和 5 星相比,我将其评为 3 星。根据我们周末的经验。
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入住日期:2022年10月
卫生与卫生
服务
睡眠质量
房间建议: Take a pool view high up to get the best ocean views. Many ocean views are on outside where you...
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2 推荐
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Michelle L 写了一条点评 2022年10月
新泽西Montclair9 分享10 推荐
就酒店本身和设施而言,威斯汀希尔顿黑德度假村及水疗中心是一流的。房间干净宽敞,泳池甲板很棒,海滩只有几步之遥,整个酒店都很漂亮。不幸的是,由于飓风伊恩,我们无法过多地体验泳池甲板和海滩。我可以看到他们有沙滩椅出租和自行车出租,还有排球网和一些草坪游戏。房间并不太过时……我们确实在地毯和沙发上发现了一些污渍,但这是可以理解的,因为酒店允许携带宠物。 Island View 房间绝对可以从改造中受益,但没有什么太紧迫的。电视上有可用的流媒体服务,而且 Wi-Fi 运行良好。我不确定 Wi-Fi 是否包括在内,但它是为万豪旅享家客人准备的。此外,度假村的位置让人感到安全和隐蔽,但靠近大多数景点(当然,岛屿相当小)。我很喜欢现场的礼品店,并感谢度假村外的大多数商店因暴风雨而关闭时它还在营业。我们没有利用家政服务,但如果我们需要一些东西,我们总能在走廊里找到它们。虽然他们不像我住过的其他酒店那样“友好”,但还不错。你可以看出走廊地毯在很多地方都被弄脏了,但同样,没有什么能让人离开。根据您房间的位置,电梯可能会很远。靠近游泳池的电梯有 1 部,靠近大堂的电梯有 3 部。它们相当快,所以我们从来没有等待荒谬的时间。大堂旁的 3 部电梯直接通往停车场。车库在暴风雨中派上了用场,而且从来没有满过。如果需要,还提供免费自助停车和代客泊车服务。对于那些拥有电动汽车的人,我确实注意到有 1 个免费充电站和 1 个特斯拉充电站。健身房很小,但有很多事情要做。 总而言之,如果您的假期一切顺利,这是一家非常不错的酒店。但是,我会持保留态度,因为如果您在逗留期间需要任何类型的客户服务,这可能不是很好,具体取决于您与谁交谈。我确保根据房产本身来给这个评分,这就是为什么这是一个很高的评价,但我也觉得谈论我的糟糕经历很重要——即使这不是“房产问题”。我将在下面为任何想阅读它的人写一个更详细的描述。 我对这家酒店最大的遗憾是我收到的客户服务。如前所述,我们在伊恩飓风期间在希尔顿黑德。我们应该在星期五(9 月 30 日)退房,这是飓风中最糟糕的一天。因为我们应该在飓风的路径上开车旅行,所以我想看看我们是否可以再呆一晚,以等待风暴结束以确保我们的安全。我确保尽早联系前台(美国东部标准时间上午 7 点)询问此事,并被告知经理要到上午 8 点才能进入,并前往前台询问延长我们的逗留时间。早上 8 点前不久,我来到前台并与在那里的经理交谈。她告诉我,她无法在前台为我预订,我必须致电预订部门进行全新预订。然而,她确实确认了我目前所在的房间是可用的,如果我想再延长住宿一晚。 在前台与她交谈后,我回到我的房间打电话给预订部门。这是我有过的最不愉快的客户服务体验。和我说话的人很粗鲁,一直在谈论我,拒绝告诉我他们的名字,并在我和他们说话的过程中把我转移给其他人。虽然我知道这不是专门的酒店员工,但这是威斯汀客户服务的体现。他们告诉我他们无法预订我,因为酒店已满(即使前台只是告诉我我的房间可以使用),而且我必须去前台延长我的住宿时间(即使虽然我刚从前台来)。同样,这不是威斯汀希尔顿黑德度假村的员工,因为我知道这是威斯汀的预订部门,但这完全是一次可怕的经历。然后我被调回前台,正在与这位威斯汀酒店预订员工交谈。 我和前台的其他人交谈,然后他告诉我我的房间是可用的(此时,我经历了许多矛盾)并且我必须为额外的一晚支付 AAA 房价。有人告诉我,AAA 费率是他们提供的折扣,但是,我已经是 AAA 会员,所以对我来说不会有任何额外的折扣。在表达了他们要求我支付基本全价以在飓风期间保持安全的担忧之后,我要求与总经理交谈。 总经理及时打电话给我,这是我唯一愉快的客户服务体验。我们能够解决问题,他非常包容和理解。我不能对与我交谈过的其他一些员工说同样的话——尤其是预订部门的员工。
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入住日期:2022年9月
优惠度
舒适度
服务
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1 推荐
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Kristen 写了一条点评 2022年10月
3 分享
+1
在威斯汀酒店的美妙体验。我们一大早就出发了,所以我们在“正式”入住时间之前到达。我们能够早点进入房间并开始享受海滩。 海滩很棒。游泳池和设施也很棒。 无需自带毛巾。他们让您免费使用酒店。还有一箱儿童沙子玩具可供免费使用。 房间很棒。床很舒服。所有区域都非常干净。阳台也很棒。 总体来说是一次了不起的体验!位置安全,僻静,靠近岛上的一切。精彩的。
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入住日期:2022年10月旅行类型: 家庭旅行
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Departure56317057068 写了一条点评 2022年9月
72 分享71 推荐
办理入住手续时的工作人员很粗鲁,当我们走近时没有承认我们。显然我需要开始谈话,即使是他们,我们的房间也没有按时准备好。我很感谢前台经理斯蒂芬妮打电话并试图把事情做好,但不幸的是为时已晚,大楼已经过时,电梯位置不佳(准备好走一吨)。海滩还可以,但酒店闻起来有香烟和杂草的味道,这更像是一种执法或缺乏客人。酒吧很早就关门了,但人们在泳池里的派对一直持续到凌晨 4 点。食物还可以,所有餐厅都一样。达不到威斯汀的期望或我会考虑再次入住的任何地方。
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入住日期:2022年9月
舒适度
地点
服务
房间建议: Stay elsewhere
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123456
价位
US$218 - US$526 (基于标准间的平均价格)
其他名称
the westin hilton head island hotel hilton head, the westin hilton head island resort and spa
位置
美国南卡罗来纳南卡罗来纳州沿海地区希尔顿头岛
客房数量
416
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The Westin Hilton Head Island Resort & Spa (希尔顿头岛) - 0条旅客点评与比价

关于The Westin Hilton Head Island Resort & Spa的常见问题
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Comedy Magic Cabaret(距此地 6.3 千米)、Southeastern Summer Theatre Institute(距此地 4.8 千米)和HHI Escape(距此地 2.7 千米)。
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括游泳池、餐厅和酒吧/大堂。
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa提供哪些客房设施?
热门房间设施包括空调、平板电视和客房内冰箱。
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和池畔酒吧享用美食。
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa可以停车吗?
是,客人可使用免费停车和代客泊车。
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Hilton Head Social Bakery、Alfred's Restaurant和Flora's Italian Cafe。
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用游泳池、健身中心和桑拿。
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa允许带宠物入住吗?
是,一般允许携带宠物入住,但最好还是提前致电确认。
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的会议室、宴会厅和会议设施。
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观Mitchelville Freedom Park(距此地 3.0 千米)、Zion Cemetery and Baynard Mausoleum(距此地 1.8 千米)和Fort Howell(距此地 3.0 千米)。