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过去十年我们住在这家旅馆去看望女儿时在和我说会2014有很棒的客户服务但现在他们表现的就好像他们不会在乎你是不是满意。 我们预订了一个房间和我们到达那里的时候他们说这是不会很早就准备好了2小时和他们不能给我们换到另一个男人走进了房间因为我们有预订然后在没有预订的情况下得到了一个很快就能入住。 我问这是为什么和他们说哦我们的房间已经准备好了一段时间后他就能坐然后我说不要你有一个房间所以当我接受了一个2楼的房间正中的话他们或许可以改变我的预订。 我向经理投诉了但是他们根本就不在乎客人。我们住在这里是因为它靠近我们朋友的家里一样我们抵达的那天。 这家酒店实在是太糟糕了。 无烟房间有股难闻的烟味。 冰箱顶上还有烟头烧毁的; 而且有股难闻的烟味当你打开它的门。 地毯上有污渍和安装不正确因为有一个很大的间隙没有地毯都是在房间里的。 门上的锁也松了和缺失的螺钉。 门口有一个很大的空隙如果下雨,地毯会被浸泡; 正如你可以看到发生在过去的污垢。 主要的门锁有生锈的到您在外面可以看到它的旁边。 水槽有木板前面的缺口。 枕头上放了一个沙发枕头的特大号床的大小。 有一个老旧的区域自动售货机坏了冰的机器较新的一个。 还有一个避孕套的自动贩卖机里増光。…我看到有一条长长的在排队登记入住,所以我去了kroger消磨时间。 我回来登记入住花了很长时间。 那个人也只是非常慢的2 nd或者你应该有一个人是因为一个比赛周末。 到处都是蜘蛛网和酒店有不是那么看起来像庭院维护得很好。 不管我去哪里都有备注信息/标志/有关的政策和这样的。 我很高兴他们是如此清澈但它很阅读并接受。 房间还可以,但有些小问题被错过了。 相框也是坏的,有排气换气扇都是湿纸之类的东西,而且房间里有一股轻微的烟味。 这不是你常见的红色屋顶有假惺惺的木质地板和现代家具。 无线网络很慢,用了好几次了。 有很多电视频道。 床/枕头很舒服。…足够体面的酒店住一晚的地方,或许两个。 但是这家酒店没有自动售货机上设施和复杂的一部分。 员工绝对是友好的。 位于市中心和位于山顶上的会让你感觉好像你是远离喧嚣的城市。 我还很喜欢的事实是他们允许带宠物。 登记入住很迅速。