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Hyatt Place Knoxville/Downtown (诺克斯维尔)

530 S Gay St, 诺克斯维尔, TN
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在 诺克斯维尔 的 91 家酒店中排名第 2
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上周末我们有一个活动,整个家庭都住在酒店!工作人员确保一切都得到了照顾,并且无济于事!房间一尘不染,酒店是一个完美的住宿地点。极力推荐!
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我们住在诺克斯维尔凯悦居所,是一个惊喜。我们喜欢我们的房间(两张全床,一张带沙发床的l形沙发和一个迷你冰箱),在我们逗留期间能够真正感受宾至如归的感觉。经过一整天的会议编程后,酒店为您提供了一个“回家”的美好环境。然而,工作人员留下了一些不足之处。虽然他们大多是愉快和乐于助人,但他们在满足客人需求方面的参与度较低,而且比我根据酒店的质量预期的要求更少。他们通过前台,餐厅等服务,大多数情况下都是好的,有几次,非常糟糕。我们仍然度过了一段美好的时光,但如果工作人员真的表现得像他们想要的那样,那就更好了。
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与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
我们住在凯悦酒店的几家酒店,这个酒店肯定能达到(甚至可能超过)我们的高期望。在办理入住手续时,我被感谢成为发现者,并在下午2点退房时被抢先一步。我希望我得到了检查我的那位女士的名字。 。她非常乐于助人,甚至还带我去了电梯。当我们到达房间时,我们发现我们已升级到套房。什么服务! !这是一个绝对华丽的房间,有巨大的窗户。 早餐很美味,有炒鸡蛋,香肠,土豆和华夫饼/煎饼。早餐的工作人员我们非常棒,非常乐于助人。 酒店位于一栋历史悠久的建筑内,但拥有现代风格。位于田纳西州剧院旁边的优越位置。 如果您不想代客,酒店后面有一个车库,周末提供免费停车。
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这是一个可爱的酒店。工作人员的每个人都很友好,乐于助人。早餐很好,但它是免费的,所以可以原谅。这是一个很棒的位置。它靠近集市广场,那里有许多一流的餐馆和商店。
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与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
为我们女儿的婚礼创造婚礼块有很多困惑。它大部分时间都不起作用,最后我还要收取额外费用。我试图质疑这项指控,但无济于事。在我女儿的婚礼招待会上,工作人员甚至通过另一位家庭成员与我联系,看看我是否会放弃我们的一间房间给疲惫的旅行者。如此不专业。工作人员很年轻,似乎不知道如何以周到和专业的方式处理这些情况。请为您的员工提供更多培训! ! !
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价位
US$141 - US$278 (基于标准间的平均价格)
位置
美国田纳西诺克斯维尔
客房数量
165
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