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Casablanca Resort (Rincon de Guayabitos)

旅客 (79)
泳池和海滩 (23)
餐饮 (11)

关于

在 Rincon de Guayabitos 的 20 家酒店中排名第 4
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店信息
酒店星级
酒店风格
海景
家庭
酒店设施
游泳池
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
客房服务
Spa
免费高速WiFi
室外游泳池
无烟酒店
精通多国语言服务人员
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客房特色
空调
套房
小厨房
无烟房

位置

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81 条点评
4问答
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点评

旅行者评分
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+1
太可怕了。 施工很糟糕。 再也不会住在这家酒店。 太可怕了。 我们等了几个月的时候预订了度假的时候住在卡萨布兰卡饭店。 当我们到达的时候就像是一个战场。 主要酒店施工。 他们真的应该关闭这家酒店真是太糟糕了。 更大的问题是试图获得退款。 这家酒店给了我们总麻烦。
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我们在这里住了8天二月的最后一周。 - Th 3月5日。 早餐是包含在房费里的一个非常充足且美味。 只在酒店餐厅吃了一次很不错的。 我们的房间总是干净和床都会整理好。 工作人员非常乐于助人和友好。 当我们要求另一瓶水是在我们单位10分钟内。 我们花了很多时间沿着海滩和从来不到椅子的问题。 建筑不是一个问题因为我们一天大多数时间都在外面。 希望明年还会再住。
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我已经在这里住了很多年。 每个住在超过一个月。 我最初选择这家酒店是我所见到的优点; 酒店的位置,套房的布局和花园的景色。 还有工作人员和管理,刚开始的时候他们都很好。 在过去的几年我见过的酒店的态度改变从关心客人缺什么的贪婪; 只关心他们的客人的钱。 但是无论我多么多么严重抱怨或投诉。 我从来没有收到过一个真正的道歉或提供任何考虑。 我抱怨我们的空调上拔下4日我们住在这里的。 他们的答复是,"是遗憾但是它很长一段时间都将会被断开。 "这是我们退房的时候四个星期后仍然断开。 他们期望我们能接受它没有任何形式的考虑因素代表酒店。 打扫的很潦草但从来没有在这家酒店很棒,几乎不能接受。 客房的床铺,毛巾和更改扫描/按部就班地地板拖把。 表,计数器,镜子,洗手池,淋浴间的门,等等。 我们整个住宿期间也从来没有清洗过。 更换厕所里的纸张和洗发水等等。 也经常不做。 我们的厕纸用完了两次三次和洗发水。 有5加仑壶里的水可以直接饮用的但是酒店的每间套房有两天不能续杯了。 我们做的小瓶装的饮用水。 游泳池甲板上的空间是有限的和我们整个住宿期间我不能因为其他人很明显的一个安全的地方我们醒来之前申请。 今年他们添加的两层楼才能到酒店的泳池甲板上将放在更大压力的空间有限。 我们有一个厨房水槽下水管道有问题。 当我们运行到水槽里的水,有水了到橱柜的底部。 我告诉酒店说他派了一个"维护"的人来看了。 他给我看了周围的密封圈的下水道坏了的指出问题所在的很。 然后他说我需要使用另一侧的双水槽因为它没有漏水。 然后他就走了。 当我们退房的时候还是没有修好这个问题。 在施工中,大概始建于锤子7:00上午和同时继续直到5:30下午。 不安全的危险职业道徳的人创建了一个真正的客人准备的东西都脱落了高高的建筑工地可能真的无法和受伤的人。 我们坐在阳台上的时候,周围都开始脱落的碎片。 当一个区块的水泥的我差点跑在室内。 我向酒店投诉了并且他们的答复是,"他们应该已经完成了这个地区的明天"。 尽管他们会杀灭蟑螂,由于施工的原因,不是很有效而且最晚在我们的套房里我们还遇到了一些。 我懒得去投诉。
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我们在这里住了6天。 价格也不是很好由于施工真是最主要的。 我们很喜欢这里的海景阳台和位置但不会再来了因为厨房是可怕的和完全不对。 如果你想自己做饭你就得自己去买了新的和其他大部分每天都会提供。 直到他们升级的厨房。 我不会推荐住在这里。
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我们在卡萨布兰卡饭店住过两次了。 很棒的酒店,很棒的早餐,很棒的位置,但是。 Albatross旅店餐厅需要好好翻新一下。 它有一个美丽的海滩景色,空间很大但食物很糟糕几乎对面的主板。 (唯一的一个例外是这里的椰子鸡肉我们吃过一次午餐,这点很好)事实上只有很少的人有天晚上在餐馆吃晚餐是虽然这家酒店总是满的告知。 努力地想让自己的档次也留给菜单'龙虾,(小龙虾)和牛肉汤之类的但也不是很好的执行。 一个新的或训练厨师,更好的质量控制和这家餐厅真的可以起飞。 服务员都很友善但是应该给他们提供更好的服务。 还有一件事 - - 停止使用弹出石灰混合作为玛格丽塔! 就像其他游客指出那些住在今年的施工噪音和干扰人难以忍受。 我们当中那些预订了一年后才被告知要在外面施工我们收了押金。 我们立即写了我们把这些问题和我们说我们的价格将进行调整以适应的中断。 当我们到达酒店并要求调整我们被告知会有没有关于这家酒店的。 不能调整并没有给出任何理由。 这种情况下本来可以处理得更好但是我们得到了所有的经理承诺说会怀疑店主我们从来没有发生过。 相反,他们给我们了消费券的信天翁在! 一旦施工完成这会是一个很好的选择为您的假期Quayabidos。
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价位
US$110 - US$279 (基于标准间的平均价格)
位置
墨西哥太平洋海岸纳亚里特里维埃拉纳亚里特Rincon de Guayabitos
客房数量
46
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