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Crowne Plaza Suites Houston - Near Sugar Land (休斯顿)

662 条点评
在540家休斯顿酒店排名第92
旅客 (195)
360
全景 (11)
客房和套房 (228)
卓越奖

关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
游泳池
免费停车
餐厅
有健身房的健身中心
客房服务
免费高速WiFi
酒吧/大堂
会议室
会议设施
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
公用Wifi
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
接驳车服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水游泳池
精通多国语言服务人员
自助式洗衣服务
门房服务
显示更多
客房特色
客房内冰箱
微波炉
空调
套房
家庭房
无烟房
酒店信息
酒店风格
家庭
宁静
酒店星级
酒店链接
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特惠信息:点击查看详情
酒店优惠信息

位置

全屏
38推荐乘车
评分:38/100
36 家餐厅1 公里内
0 个景点1 公里内
联络
9090 Southwest Fwy, 休斯顿, TX
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
豪比机场25公里
乔治布希洲际机场39公里
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662 条点评
10问答
0 个房间贴士
旅行者评分
  • 403
  • 145
  • 48
  • 31
  • 35
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上周末我们在那儿参加家庭聚会。我们每天都会在酒店里吃早餐。我们也为了聚会设宴招待。整个周末的食物都很好吃。员工也非常有礼貌,体贴地满足我们所需。显然这家酒店已经存在很长时间了。我们在924房间,空调使房间很舒服。我打了前台两次电话,但没有一次是真正解决问题的。
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回复来自Crowne Plaza Suites Houston - Near Sugar Land的Guest Relations ManagerIHGService
2017年7月5日已回复
Hello Lonnell D! I appreciate you for choosing to stay with us for your family reunion and going out of your way to share your thoughts. I'm happy to know that you had pleasant encounters with our hotel staff and the quality of our food selection is worth mentioning for you. I'm sure that our staff be equally pleased to know that you appreciate their efforts. I'm very sorry to learn though that your stay wasn't as flawless as we have wanted it to be because of an issue with the update of our property particularly the air conditioning unit in your room. I would like to assure you that we pay careful attention to feedback such as you have provided. I've shared your comments to our maintenance team moving forward and improving the services that we offer. If you give us a chance to earn back your trust, we will make sure to do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Warmest Regards, Gian M Case Manager IHGService
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我很喜欢在这里的住宿体验,但是在早餐的时候,有人告诉我要用早餐券我没有收到过,因此早餐吃完收了45美元。在旅行的住在这的其他日子里,我都是在其他地方吃的早餐。
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安全、优质的客房服务,我们将定价。大堂很优美,从任何房间都可以看到。很多事请。最好的部分是拥有星巴克咖啡机的礼品店。游泳池和热水浴缸一直开到11点。
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我周末到休斯顿度度假,在网上上发现了这家酒店,价格不错。酒店坐落在高速路旁,我的房间就正对着,所以能听到汽车和卡车的吵杂声,但如果你开了电视或音乐,甚至和朋友聊天,就不会注意到这些声音了。前台工作人员很棒,我们甚至还能提前登记入住。我们的房间绝对是顶级的,我喜欢放微波炉和冰箱的湿吧台。我下次绝对还会来这里住的。这里还有一个室内泳池,酒吧在下午五点开放,还有健身房和桑拿室。你还可以在阳台外面小散步。
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我发现这个地方的外观非常有吸引力,但是我不得不说的是这里的毛巾的气味。 这些毛巾有一股潮湿的难闻气味,好像用了不是很好的洗涤剂。客户服务很好,房间也很棒。除了床单和毛巾的气味以外,我觉得其他一切都很好,我没有发现其他的问题。
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回复来自Crowne Plaza Suites Houston - Near Sugar Land的Guest Relations ManagerIHGService
2016年5月16日已回复
Dear Beautiful_barbi, Thank you for taking the time to post your feedback regarding our hotel. Providing excellent customer service is one of the things we pride ourselves in, and we are happy to read that we have met your expectations and that you have regarded our room to be nice. On the other hand, we have fallen short of your expectations regarding the smell of the towels and sheets. We would follow up your concerns to the hotel management and we are confident they will take necessary actions to improve our guest satisfaction. Should your future travels bring you back to the area, we hope you would consider us again. Sincerely, Dianne L. Case Manager IHGService
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Can I send Amazon packages to the hotel?
Call the hotel, they will answer 24 hrs per day and let you know their policies
0 个推荐
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How close is this hotel to downtown area?
According to Google maps, , 23 minutes from the downtown aquarium. 15 miles. I don't like to drive in traffic, so would explore a closer option.
0 个推荐
are rooms non smoking , how is parking?,
Our room was nonsmoking. Parking is outside but seems secure.
2 个推荐
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What is the best airport to fly into if staying here?
Hobby Airport is closest Airport
0 个推荐
What is the best airport to fly into if staying here?
The closet airport to Crowne Plaza Suites Houston is Hobby Airport.
0 个推荐
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12
价位
US$98 - US$164 (基于标准间的平均价格)
其他名称
crowne plaza suites houston southwest hotel houstoncrowne plaza houstonhouston crowne plaza
位置
美国德克萨斯州德克萨斯州墨西哥湾沿岸休斯顿
客房数量
243
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