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Hilton University of Houston (休斯顿)

619 条点评
在547家休斯顿酒店排名第69
旅客 (71)
客房和套房 (38)
餐饮 (3)

关于

在 休斯顿 的 547 家酒店中排名第 69
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
酒店内付费公共停车场
免费高速WiFi
酒吧/酒廊
高尔夫场地
提供上网服务的商务中心
会议设施
行李寄存
报纸
室内停车场
停车
免费上网
WiFi
网络
餐厅
提供早餐
儿童餐
宴会厅
会议室
传真/复印
无烟酒店
商店
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
空调
客房整理服务
客房服务
安全
平板电视
酒店信息
酒店星级
酒店风格
商务
中档
所说语言
中文, 英语, 西班牙语, 韩语
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619 条点评
8问答
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我住在休斯顿大学的希尔顿酒店,并不达标。员工很粗鲁,相比提供的服务标准来说价格太贵了,史上最差的希尔顿酒店体验。我再也不会住在这家旅馆了,我会不惜一切代价避免再次入住。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自Hilton University of Houston的General ManagerHOUUH
2017年12月7日已回复
We truly regret that your recent stay with us was not to your satisfaction, and we do apologize for not having met your expectations. We do thank you for bringing your concerns to our attention and we will address their proper resolution. Respectfully
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有那么棒的职员,这是一个多么令人愉快的酒店!直到我的一个同事告诉我,我才意识到这是一个培训酒店。服务无可挑剔,每个方面都做的彬彬有礼,朝气蓬勃。既然现在我知道有这么个精品酒店,我要放弃我原来在城里酒店的选择了。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自Hilton University of Houston的General ManagerHOUUH
2017年11月27日已回复
Thank you very much for your comments and for the opportunity to serve you. We are very proud of our Team Members and Our students. They truly make the difference in our service and hospitality. We look forward to your return!
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我更希望房间里能有冰箱,但是它有其他所有东西,淋浴室很棒。房间在顶层,可以看到漂亮的景色。由于某些原因,大窗户很模糊。对于我的住宿来说,它的位置很完美。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自Hilton University of Houston的General ManagerHOUUH
2017年10月30日已回复
Thank you for your comments and we appreciate your time and interest in sharing them with us. We are grateful for your business and hope to have the opportunity to be of service again in the future.
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酒店由大学学生经营,与客户关系十分紧密。酒店位于休斯敦大学校园,是希尔顿酒店管理学院的一部分。你会发现,在德克萨斯州这所顶级大学里,你所需要做的就是好好享受这里。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自Hilton University of Houston的General ManagerHOUUH
2017年10月4日已回复
We thank you and appreciate your comments. Our customer feedback is essential and we respect it. We hope that you'll visit us again in the future. Respectfully,
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在飓风哈维期间,我们迫切需要附近的或或者休士顿大学附近的一家旅馆。希尔顿比预期的更好。我们的员工需要工作12小时,休息12小时,然后继续工作。一直以来,飓风在外面肆虐似乎要把休斯敦撕裂了。所以很感谢希尔顿和优秀的员工。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自Hilton University of Houston的General ManagerHOUUH
2017年9月8日已回复
On behalf of our entire staff we thank you for your comments and we are delighted to have had the opportunity to be of service. We look forward to your next visit, ideally under less stressful circumstances. We salute you and your Staff!
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价位
US$128 - US$233 (基于标准间的平均价格)
其他名称
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位置
美国德克萨斯州德克萨斯州墨西哥湾沿岸休斯顿
客房数量
86
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