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百慕大瑰丽酒店 (Hamilton Parish)
Rosewood Bermuda

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卓越奖

关于

在 百慕大 的 2 家酒店中排名第 1
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
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无烟酒店
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821 条点评
41问答
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点评

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塔克点是一个华丽的酒店,我们住在可以俯瞰着水的一卧室套房。 我们喜欢这里的房间和这里的高尔夫球车! 但是,整个酒店的服务是可怕的! 对于这里的价格,你会期待更好的更周到的服务,像在丽思卡尔顿酒店或四季酒店,文华东方酒店一样等等 - 但是,他们的服务却很一般般,当我需要帮助的时候,没有人提供给我们服务,真的很可悲!
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与 Rosewood Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自百慕大瑰丽酒店的Managing DirectorPaul T
2017年10月6日已回复
Dear "496sandrams," Thank you for sharing this candid review with us on TripAdvisor. I am pleased to hear that you enjoyed our hotel, but am deeply concerned about the level of service you received while on property. We strive to offer an exceptional guest experience, and it is apparent that in this case we fell short. I would like to have the chance to speak with you in more detail regarding these issues, and can be reached at paul.telford@rosewoodhotels.com or 441 298 4000. I look forward to speaking with you soon, and ultimately wish to restore your faith in our resort. Kind Regards, Paul Telford, Managing Director
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我们很享受在这个可爱的酒店的时光。离哈密尔顿有一些远但是这趟关于群体狂欢的旅程非常值得。很棒的储藏室,优秀的职员和多种多样的食物选择。有一些维护上的问题,不过总的来说在这的时间是令人愉悦的。
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与 Rosewood Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自百慕大瑰丽酒店的Managing DirectorPaul T
2017年10月6日已回复
Dear "184stellav," Thank you for taking the time to share this review of our property on TripAdvisor. We are delighted to hear that overall you had a memorable stay at Rosewood Tucker's Point, and we look forward to hosting you on many more visits to come. Should you have any further questions or comments, please do not hesitate to reach out. Again, we truly appreciate your feedback and we sincerely hope to welcome you back to Bermuda in the future. Kind Regards, Paul Telford, Managing Director
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这家店有我所遇到过的最好的度假村员工:友好、高效、训练有素、国际化。第一晚我们住在单房套间,看不到风景,而且在通往泳池的一条小路前,位置不是很好。其他方面都很好。前台的Sherry Ann给我们换了房间,几乎是从位置最差的房间换到了位置最好的房间,非常感谢她。
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与 Rosewood Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自百慕大瑰丽酒店的Managing DirectorPaul T
2017年8月23日已回复
Dear "edwardandmaureen," Thank you for taking the time to share your feedback with us on TripAdvisor! We are delighted to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you back to our jewel in the Atlantic soon. Should you need anything else, please don't hesitate to reach out. Warm Sunny Regards, Paul Telford, Managing Director
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尽管这个度假酒店并不完美,总之——有时有一些关于房间的整洁和便利设施的问题,我们已经一遍又一遍的回来了,很可能还会继续这样做。事实是,塔克的得分点是为我们提供了一个绝佳的机会:我们喜欢高尔夫球,高尔夫球场也不错,住在酒店也能让我们参观其他选择课程。我们喜欢海滩,小旅馆的海滩有它的好,令人愉快的餐厅,创造了一个完美的海滩日。我们喜欢划船,而且可以直接从酒店游览。用餐的选择使我们有可能在不离开度假胜地的情况下拥有多种多样的美食。这真是个好去处。
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回复来自百慕大瑰丽酒店的Managing DirectorPaul T
2017年8月11日已回复
Dear "bedandy," Thank you for taking the time to share this review on TripAdvisor. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us, and we look forward to hosting you again soon. Should you have any further questions or comments, please don't hesitate to reach out. Kind Regards, Paul Telford, Managing Director
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罗斯伍德塔克珀恩特酒店正是这样一个所需要的地方,房间很棒,阳台很棒,景色令人难以置信。 雇员从管理者到服务生都特别好。 我推荐这家酒店,因为它的豪华和它令人难以置信的游泳池。 我感谢罗斯伍德塔克珀恩特酒店所有热情好客的员工。
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回复来自百慕大瑰丽酒店的Managing DirectorPaul T
2017年7月19日已回复
Dear "joseph D," Thank you for sharing this rave review of your stay with us on TripAdvisor! We are thrilled to hear that you enjoyed your vacation, and look forward to hosting you again soon. Should you have any further questions or comments, please don't hesitate to contact me. Kind Regards, Paul Telford, Managing Director
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价位
US$702 - US$3,210 (基于标准间的平均价格)
其他名称
rosewood tucker`s point hotel hamilton parishtuckers point hotelhotel tuckers point
原名为
Rosewood Tucker's Point
位置
加勒比海百慕大Hamilton Parish
客房数量
92
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