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WoodSpring Suites Waco (韦科)

94 条点评
在31家韦科酒店排名第17
旅客 (9)
客房和套房 (24)

关于

在 韦科 的 31 家酒店中排名第 17
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
付费Wifi
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
公用Wifi
无烟酒店
残障通道
自助式洗衣服务
客房特色
客房内冰箱
微波炉
空调
吸烟房
套房
小厨房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
实惠
商务
94 条点评
2问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 47
  • 15
  • 5
  • 5
  • 22
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旅行者类型
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不要让那些不恰当的“套房”愚弄你,这些不是套房。在过时的装饰、烟雾弥漫的墙壁和房间里怪异的临床气味之间,这是我所见过的最令人失望的房间之一。你可以在城里找个更好的地方,以同样的价钱。我不推荐。
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回复来自WoodSpring Suites Waco的ManagerStephen S
2017年11月8日已回复
Thank you for taking the time to write a review of your stay. I am sorry to hear that there were odor issues in the hotel and we will address immediately. We are currently in the process of updateing aspects of our hotel that we hope our guests will appreciate. We hope you can visit us after these are done and we can deliver the great stay in which you deserve as out guest. Thank you again for your feedback.
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由于全天/晚上的活动,所以我提前入住了。在办公室里等了5分钟,最后终于找到了前台助理。办公室里烟雾缭绕!奇怪的是,门上写了这是非吸烟区。我在办公室里仅仅10分钟就闻到了烟味。与Poppa Rollo的老朋友们一起去了看了足球比赛,(凌晨1点30分)回到了酒店。有很奇怪的人在酒店里游荡。弥漫在酒店和房间里的气味令人作呕。房间里没有毛巾(在办理入住手续时要额外收费吗?)20分钟后,我觉得这不是我能睡的地方,于是开车回了达拉斯。凌晨2点的时候,我在35号公路上没怎么堵车!我不知道在这个“汽车旅馆”里到底发生了什么,但是那些奇怪的人让我很好奇。
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回复来自WoodSpring Suites Waco的General ManagerStephen S
2017年9月28日已回复
Thank you for making us aware of your experience at our location. I am very sorry we failed at meeting your expectations. The non smoking sign at our entrance indicates that there is no smoking in that area not that our hotel is a smoke free facility. We do have a smoking floor. However, this should not have caused an issue in regards to odor. We will work very hard moving forward to remediate the smoke smell you mentioned. I am also sorry that you felt there were unsavory people walking around upon your return. Our staff is usually very mindful of any disruptive people or behaviors and know what to do when we spot this type of situation. You should have had two sets of towels in your room, and we will work to ensure that this type of over sight does not happen in the future. Again, I am very sorry for your experience at our location and we will use your feedback to work to improve our service.
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半年前就预定了,我还提前两个月确认了,结果来的时候他们说没有留房间。幸运的是,还有1个无烟房间,但仍然感觉有烟味,因为这家酒店不是一个无烟酒店。味道很糟糕,我们预订了8个晚上,结果2天后就离开了。我们3个人,只有2条毛巾,我向他们再要一条新的毛巾,结果员工说新毛巾只能用旧的毛巾换。我坚持,她说这就是政策规定的,每个房间只有2条毛巾,新毛巾只能用旧的毛巾换。此外,酒店也没有擦手纸提供。
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回复来自WoodSpring Suites Waco的ManagerStephen S
2017年9月28日已回复
Thank you for your review for our location. I am very sorry to hear there was an odor in your room. While we do have smoking rooms, this should not make other rooms outside of the smoking floor have an issue. I will ensure housekeeping is letting us know when there is an odor issue in room so we can address before renting it. I also apologize that the front desk was unwilling to give you the amount of linen for each person in your room. While we do only keep two sets in the room we can accommodate the number of guests in the room when requested. Thank you for staying with us and we will use your feedback as a tool to improve our services.
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我住在这家酒店很棒。 这里的员工真的很好特别是前台的白兰地她对我们帮助很大。 我得到了我想要的只是提前打电话给&,她还是个很棒的住宿。 我8岁的孩子很喜欢她。 我一定会再来拜访的时候有限, tx。
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所以我们有一个垒球锦标赛状态。 看到这家酒店和这里的价格似乎还真是太好了好几个家庭的女孩和一堆小6岁的女孩在街上晚上 1 。决定玩捉迷藏时打开机柜1水槽下面发现一个冰毒管道。 我们打电话给前台和那里的那位女士非常粗鲁和威胁说要打电话给警察的。 请记住我们的家庭5 5在这家酒店的房间。 我们都去别的地方吃晚就退房了。 员工非常的粗鲁和在停车场里都要让我们等了2小时才可以办理入住手续。 他们把所有的4楼和6岁的女孩上这是一个吸烟楼层。 房间有股臭味像傻子和不堪。 不要浪费你的钱花在这里不是很值。
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价位
US$47 - US$127 (基于标准间的平均价格)
原名为
Value Place Waco
位置
美国德克萨斯州韦科
客房数量
121
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