费尔奥克斯费尔法斯万怡酒店 (费尔法克斯) Courtyard Fairfax Fair Oaks
11220 Lee Jackson Memorial Highway (Rte. 50), 费尔法克斯, VA
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平均 US$217 /晚， 9/17- 9/18
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关于
4.0
在 费尔法克斯 的 19 家酒店中排名第 10地点
卫生与卫生
服务
优惠度
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
位于中心地带
宁静
位置
11220 Lee Jackson Memorial Highway (Rte. 50), 费尔法克斯, VA
如何前往
相对适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高，旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分：66/100
66
61 家餐厅
1 公里内
247 条点评2问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 98
- 103
- 27
- 9
- 10
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
好的方面：房间不错，院子里井然有序。坏的方面：我们住了两晚，房间一点也没有打扫。他们想说我把“请勿打扰”放在门上了。这是在撒谎。然后他们说是因为我要了咖啡。我根本不喝咖啡。完全胡来。大多数电视频道都是混乱的。他们加倍收取了我们两晚的住宿费。现在我们要等退款了。我觉得管理层根本不作为，不然就是不关心客人。当我在网上等待投诉时，另外两位客人也提出了投诉。涨到每晚 $270（大学毕业季）的价格，我以为服务会更好。别把这家酒店和商场附近的万豪酒店搞混了。那家酒店经营的很好。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
回复来自费尔奥克斯费尔法斯万怡酒店的Managerpsamjhana
2019年5月25日已回复
Dear 732chrisg732, Thank you for taking the time to share your valuable feedback. My name is Samjhana Pudasaini and I am the Assistant General Manager at the Courtyard Fairfax Fair Oaks. It has come to my attention that the service you received during your recent stay did not meet your expectations. For this, I sincerely apologize. The experience you described is not characteristic of the level of service our associates strive to provide. I would love the opportunity to hear more about your recent stay in an effort to prevent this issue from occurring in the future. Please let me know the best contact number and time to reach you, or feel free to contact me via phone anytime at 703-273-6161. I look forward to speaking with you in order to restore your confidence in the Courtyard Fairfax Fair Oaks. Sincerely, Samjhana Pudasaini
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
经历了9个小时的路程后，我们赶往了这家酒店为了看晚上9点的HBO节目。酒店网站上显示他们有HBO家庭影院。酒店房间也列出了他们有HBO家庭影院。但是实际没有HBO家庭影院。只是提醒以后的住客，这样他们就不会失望了。
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回复来自费尔奥克斯费尔法斯万怡酒店的Public Relations ManagerCoastal29256694688
2019年5月11日已回复
Greetings coachchrista23, Thank you for choosing to stay at the Courtyard Fairfax Fair Oaks and providing your honest feedback about your stay. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your applicable feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent issues like this from occurring in the future. We especially apologize for the channel issue. We are currently working with our service provider to reconcile the issues with the channels. Once again, thank you for your valued feedback. We would also love an opportunity to restore your faith in our property in hopes that we may host you again whenever your travels bring you back to Fairfax. Regards, Samjhana Pudasaini samjhana.pudasaini@marriott.com
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我大概是上周住在这里的。一件带有袖扣的衬衫落在了房间里，然后不见了。菲尔法斯的警察正在寻找我的衬衫。作为我的评价的读者你们知道的，我是比较大手大脚的，对于酒店的很好的服务我也不吝赞美之词。但是这里恰好相反，酒店的一切都很普通，不值得花费时间来些评论。但是酒店在处理问题上真的是很差。
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回复来自费尔奥克斯费尔法斯万怡酒店的ManagerGlenn W
2019年4月26日已回复
60SNS, We have a very extensive lost and found program. It is very important to us that we save and record all items guests leave behind, and often hold on to things for guests that they meant to discard. We did find and log your item, and as you know, have since sent it back to you. Please do not hesitate to reach our to us if you need anything moving forward. Thank you,
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如果不是早餐的话，我会给它打5星。好吧，首先是好的方面-工作人员超级好和乐于助人。房间太棒了！干净又舒适！我们要求晚点退房也完全没问题-我们一直待在那里而且没有受到打扰。当我们入住的时候，一位年轻女士给了我们一张双人早餐券，她这么做挺好的，因为食物定价太高了，份量很少，而且早餐的等待时间特别的长。我到那儿的时候，都累了，我以为他们有客房服务-我点了一个三明治，事实上前台的姑娘把所有的东西都拿到了我的房间。早餐是唯一的原因，让我给它打了4星。否则电话，我会给它5星。
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回复来自费尔奥克斯费尔法斯万怡酒店的General Managermicah S
2018年7月27日已回复
Dear rview2u, Thank you for your response and the great comments in regards to our staff service. We do have some breakfast inclusive rates and absolutely recommend to take a look at our packages on Marriott.com. Breakfast does tend to get busy on some days but we are able to work through the lines relatively quickly. Thank you again for choosing us and we hope to see you again in the near future! Sincerely, Micah Smith General Manager
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Yes, the sofa is big enough and for a sofa it is comfortable.
Please contact the hotel directly and ask one of our front desk associates to assist you. We do have an InfoComm rate available. We just need to know what dates you intend to stay at the hotel to ensure the rate is available during that time frame. Please feel free to reach out to any of our front desk staff or a member of management. We would be more than happy to assist you with making this reservation.
Thanks,
价位
US$129 - US$167 （基于标准间的平均价格）
其他名称
courtyard by marriott fairfax fair oaks hotel fairfax, courtyard fairfax fair oaks, fairfax courtyard, fairfax marriott
位置
美国弗吉尼亚费尔法克斯
客房数量
144
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关于费尔奥克斯费尔法斯万怡酒店的常见问题
费尔奥克斯费尔法斯万怡酒店附近有哪些热门景点？
附近的景点包括NRA National Firearms Museum（距此地 0.6 千米）、National Rifle Association of America（距此地 0.6 千米）和Personal Touch Jewelers（距此地 0.7 千米）。
费尔奥克斯费尔法斯万怡酒店附近有任何历史景点吗？
许多旅行者热衷于参观Blenheim（距此地 3.5 千米）、Little Library（距此地 7.8 千米）和Fairfax County Court House（距此地 2.6 千米）。
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