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Staybridge Suites Dulles (赫恩登)

378 条点评
在20家赫恩登酒店排名第6
旅客 (114)
客房和套房 (82)
餐饮 (4)
卓越奖

关于

在 赫恩登 的 20 家酒店中排名第 6
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
游泳池
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
含早餐
会议室
会议设施
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
室外游泳池
干洗服务
接驳车服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
机场接送
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
自助式洗衣服务
显示更多
客房特色
微波炉
空调
套房
家庭房
小厨房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
中档
Modern
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酒店优惠信息
378 条点评
8问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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我们跟着旅行团去华盛顿旅游,然后在那里住了3个晚上。房间很好,早餐也很不错。酒店没有制冰机,但是你房间里的冰箱可以制冰,可是当你回去的时候已经晚上9点了,所以它并没有什么用。唯一让我不满意的是,我们被告知早上7点15分的时候行李会被从门口拿出来,8点15分的时候,它应该已经被取过来放到公共汽车上了,可事实是那个时候它还在大厅里,并没有人去拿,所以我们队的几个女生就取了小车去拿行李。旅馆已经付了钱让我提前做那件事。
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我因为出差住在了赫恩登另外一家酒店,想要做点改变所以预订了这家酒店,但是因为健康的原因不得不取消预订。总共的花费是253.56美元!我是跟Anthony McDaniel电话沟通的,在第二次通话时他告诉我这个费用是不能退还的。我向经理McDaniel先生解释了我的健康状况,以及我到华盛顿地区旅行的频率,但他对此不以为然。好吧,Anthony,这就是你如何失去潜在的客户以及得到一个一星的评价。好好享受你的253.56美元吧,别想我在2019年为你的酒店带来的任何潜在收入,那将是9000.00美元左右。我猜Staybridge酒店没有雇佣到有商业头脑的经理。
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回复来自Staybridge Suites Dulles的General ManagerSBSHerndon
2019年1月17日已回复
WineloverVirginia-Thank you for providing us with feedback. I apologize that you don't agree with IHG's cancellation policy of 24 hour notice which is consistent with other brands. I did see that you booked an advance purchase rate which is always the lowest rate available because you are paying upfront. This rate is unfortunately non-refundable. We do offer other rates in which you have more flexibility to cancel. I apologize that we were not as sympathetic as we should have been given the information provided when you called. We do hope you are on the mend and hope that you will give us the opportunity to welcome you back.
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我们在这家旅馆住了两次,两次都住得很好。招待非常专业,我们非常感谢Miss Julia的专业帮助。这家旅馆总的来说是干净的,由几幢大楼组成。我们住在一个有两间卧室的套间里。套房有两个独立的房间,有独立的浴室,客厅内有厨房。我们的车就停在套房入口旁边。这家旅馆的早餐很好,虽然很拥挤,但还算不错。有一个小健身房,还有商务中心和洗衣机。从杜勒斯国际机场开车到那里大约需要5分钟。住得非常棒,酒店旁边的区域有购物中心、购物中心和餐馆。我们推荐这家旅馆。
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回复来自Staybridge Suites Dulles的General ManagerSBSHerndon
2019年1月17日已回复
FAJADalahmadi-Thank you for providing feedback about your experience! We are thrilled you enjoyed your stay and that Julia was of great assistance to you. The team takes a lot of pride in providing a True Hospitality experience. We look forward to welcoming you back the next time you are in the area.
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我呆在这儿等我丈夫午夜乘飞机来。我订了一个国王套房。这个价钱比我预期的要好。我肯定会再次选择这间酒店。更棒的是它是间洲际酒店。我是白金会员,并以此为荣。
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回复来自Staybridge Suites Dulles的General ManagerSBSHerndon
2019年1月17日已回复
625pennyh-Thank you for the wonderful review! We are thrilled you enjoyed your stay with us and thank you for being a loyal IHG Platinum member! Come back and see us the next time you are in the area!
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我之所以选择留在这里,是因为我从杜勒斯机场(Dulles)起飞的航班很早,我希望尽可能靠近机场。但是,当我入住的时候,我很失望地发现酒店的班车直到早上6点半才开始,这对我来说太迟了。这个房间本身很漂亮——实话说很大,一切都是干净的。这里很大,如果你想要进入你的房间,可能需要走一段路(这对我来说很好,但不是每个人都喜欢)。
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回复来自Staybridge Suites Dulles的General ManagerSBSHerndon
2018年11月12日已回复
Summer G-Thank you for taking the time to tell us about your recent experience. We are glad that you enjoyed your room during your short stay with us. We do apologize that our shuttle times did not meet your needs while traveling for an early flight. We do offer to set up taxi's for our guests who need to leave the hotel earlier than 6:30am. Thank you again for providing feedback.
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价位
US$95 - US$214 (基于标准间的平均价格)
其他名称
staybridge suites dulles hotel herndonstaybridge suites herndondulles staybridge suites
位置
美国弗吉尼亚费尔法克斯县赫恩登
客房数量
112
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