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The Abbey Resort & Avani Spa (Fontana)

1,444 条点评
在3家Fontana酒店排名第1
旅客 (393)
360
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关于

在 Fontana 的 3 家酒店中排名第 1
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
游泳池
客房服务
免费停车
餐厅
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
酒吧/大堂
Spa
会议室
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
公用Wifi
室内游泳池
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
成人游泳池
托婴服务
接驳车服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
精通多国语言服务人员
门房服务
显示更多
客房特色
客房内冰箱
微波炉
空调
套房
家庭房
无烟房
无障碍客房
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风景优美
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1,444 条点评
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点评

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这是我们第三次享受一年一度的周末教会退修会,酒店和职员们再次超出了我们的预期。房间虽然比较老,却十分漂亮、现代化和舒适。食物美味可口,侍者非常友好和乐于助人,我们明年还会再来的。
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回复来自The Abbey Resort & Avani Spa的Guest Relations ManagerSara S
2015年1月30日已回复
77j0yceb Thank you for your five-star review and your repeat business. We are delighted to read that you annual church retreat was a wonderful event. Thank you for your kind comments about our staff and resort. We look forward to welcoming you back again next year! Kind regards, Sara Schmitz Guest relations manager
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我们在Abbey度过了愉快的女孩们的spa周末。我们在spa呆了一天,这是从我们寒冷的中西部的冬天的一个豪华的逃离。房间的装饰是航海主题,明亮,舒适,美观。这是我们第十年来到Abbey,我们总是能在这里度过美好的时光。
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回复来自The Abbey Resort & Avani Spa的Guest Relations ManagerSara S
2015年1月30日已回复
Kate K. Thank you for your return business and your five-star review. We are delighted that you had such a wonderful spa escape. We look forward to welcoming you back again in the future. Kind regards, Sara Schmitz Guest relations manager
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这是我们的新年假期。房间非常舒适,干净,有微波炉、 冰箱、 保险箱。我们的房间里有免费的浴袍和拖鞋。高高的床铺让人感觉非常放松,可以睡个好觉。建筑物屈指可数,但由走廊连接以便轻松出入。不需要走到外面。有很多适合孩子们的免费活动,甚至有免费溜冰。非常喜欢户外篝火,果塔饼干还有热苹果酒。食物很好,而且价格也有点合理。我没有使用水疗中心,但我理解客人可以免费享受除了aqua 之外的所有活动。工作人员非常不错,友好和乐于助人。我唯一的不满是浴室排风扇声响很大。它连接到灯的开关。我真的很享受这次入住,今年夏天我还会再来的。
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回复来自The Abbey Resort & Avani Spa的Guest Relations ManagerSara S
2015年1月19日已回复
Monaco_12 Thank you for your review. New Year's Eve is such a wonderful time to escape and enjoy the winter fun at The Abbey and it sounds like you and your family did just that. The complimentary children's activities and skate rentals are a great way to have fun as a family, and what better way to end ice skating than with s'mores and cider. As you mentioned returning in the summer, might I recommend visiting our website and signing up for our email promotions. Kind regards, Sara Schmitz Guest relations
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在来到日内瓦湖好几年之后,我们第一次住Abbey Resort & Spa。这里距离日内瓦湖好远,我预订的时候根本就没想到。我没有去做spa也没有去游泳。房间很大而且可以俯瞰到漂亮的日内瓦湖,但是房间不干净,地板上有面包屑,椅子上还有一只脏袜子。我们在360西餐厅吃的食物不错,但是所有都是单点,有些贵。spa中心因为圣诞节装饰得很好看。
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回复来自The Abbey Resort & Avani Spa的Guest Relations ManagerSara S
2015年1月19日已回复
Speechmom53 Thank you for your review. We appreciate your comments about the size and view from our guest rooms. It is very pretty to look out and see the lake . Regarding the daily resort fee, we do note this charge on our website at time of booking, as well as on the confirmation letters that your receive from us prior to your stay. Additionally, it is referenced in the key card packet when you arrive at the resort. The daily charge includes amenities such as WiFI access, USA Today newspaper, valet parking, fitness center, business centers,and more. We do hope that you will have the opportunity to stay with us again and enjoy many of the amenities we offer. Kind regards, Sara S.
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我和我的丈夫和孩子来这里生日度假了。在酒店有非常漂亮的景色,并且酒店为家庭准备了很好的活动。但在饭店服务员很粗鲁,我并不想把事情搞大。我的孩子在这里,一起庆祝我的生日,我们的房间开始闻到有东西烧着了。我打电话给前台,让他们派人来解决问题,他们并没有给我更换房间,还告诉我气味会在几小时内就消失了。我想去放松下来,但当我最后抱怨他们什么也没做,并且这是非常令人失望的时候,他们没有尝试着向我道歉从而让我感到一丝愉悦,他们只是非常讽刺的感谢我的反馈。
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回复来自The Abbey Resort & Avani Spa的Guest Relations ManagerSara S
2015年1月19日已回复
RAVABRA, Thank you for your review. I do apologize that your stay was not as you had expected. This is not the level of services that we strive to provide. Please know that every review is read by our management team and then addressed with each department mentioned in the review, so that we may ensure you do not encounter this issues on future stays. We do hope that we will have the opportunity to welcome you back again in the future so that we may exceed your expectations. Kind regards, Sara Schmitz Guest relations
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价位
US$105 - US$338 (基于标准间的平均价格)
其他名称
abbey hotel fontanaabbey resort and spaabbey hotel and fontanaabbey resort and fontanaabbey wisconsin
位置
美国威斯康星Fontana
客房数量
334
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