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房型
海景
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
家庭
风景优美
所说语言
英语
位置
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89适合步行
评分：89/100
30 家餐厅0.5 公里内
4 个景点0.5 公里内
235 条点评20问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 26
- 78
- 102
- 15
- 14
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房间里的地板非常老旧，还有头发，肯定不是我的。很明显，他们没有把房间打扫干净。我去前台抱怨这个问题，最后他们终于派人把房间打扫干净了。公园里的光线很暗，要走很长一段路才能到安全的停车场，步行到房间大约需要6分钟，这点很不方便。
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房间很宽敞 清洁也干净体贴 但是柜台部分却让人无法忍受 半夜有人来敲门 给的房间里面有别人的行李 几番折腾才能获得完整个休息 除了位置好 早餐也令人失望
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回复来自海景酒店的Sales and Marketing ManagerJasminQ18
2018年10月30日已回复
Hafa Adai Angela H, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager
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我们在酒店住了相当长一段时间。酒店位置很不错，位于要道上。虽然破旧，但很干净。员工非常不错，很友善。这可能是这几年来最大的一个进步。酒店配有投币洗衣机，帮了大忙。
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回复来自海景酒店的Sales and Marketing ManagerJasmin Q
2018年4月24日已回复
Hafa Adai Davanrn, Thank you so much for staying with us and for sharing your feedback on your recent stay in our hotel. We truly appreciate your kind words. However, we regret that you missed laundry service. On your next visit with us, please be advised that our coin operated laundry is located at the 5th. Hope to see you again real soon. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager
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我在这里退房后的一天，我花了50美元买了这里一条丢失的毯子。我打电话回来让他们再看一次，收费被颠倒了。2个星期后，我收到了180美元的账单。我打电话告诉他们第一次就算错了。我问他们为什么不在我刷卡之前联系我，而是在所有报销申请都归档后的2个星期才联系我，这是怎么事？他们没有给我答案。现在我的银行建议我取消信用卡以避免以后被扣费。真是太糟糕了。
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2017年9月12日已回复
Hafa Adai Ms. Du, Thank you for staying with us and for sharing your feedback on your recent stay at Oceanview Hotel and Residences. My sincere apologies for the inconvenience that you've experienced in regards to collecting payment. As mentioned by our Front Office team, the $180 is for your first night that they oversight. Again, my sincere apologies for what happened. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager
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优点:位置，大的公寓，大的AC，很容易接触到肿瘤和岛屿的所有部位。好的服务和员工……有需要时立即作出反应。这是一个很好的长期停留。这是一个很好的价格！缺点:厨房里的东西数量有限(如果你不做饭，那就没问题)和有限的停车。我们可能会考虑再做一次长期停留。
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2017年7月13日已回复
Hafa Adai Billy M, We appreciate your wonderful feedback on your recent visit at Oceanview Hotel and Residences. I am pleased to hear that you had a great stay with us and that you were satisfied with almost all of our services. We would like to thank you also for your letting us know the cons of our property. Kindly be advised that we are planning to have a 3 floors garage parking at the hotel, hopefully on your next visit this will be done. Kind Regards, Jasmin Quiambao Sales and Marketing Manager
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价位
US$108 - US$249 （基于标准间的平均价格）
其他名称
ohana oceanview guam tamuning, ohana oceanview guam hotel tamuning
位置
马里亚那群岛关岛杜梦湾
客房数量
191
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