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旧金山金门假日酒店
Holiday Inn San Francisco - Golden Gateway

2,197 条点评
在247家旧金山酒店排名第95
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1500 Van Ness Avenue, 旧金山, CA
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关于

在 旧金山 的 247 家酒店中排名第 95
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年3月
+1
国庆节的旧金山房价真的是太夸张,贵得离谱好吗! 平常1000左右的这家假日酒店,国庆要近两千,然后还不含双早。 关键是这种酒店在国内也就500元左右嘛,真的是人民币太不值钱了。 到旧金山第一天选了这家,因为其他酒店十一第一天更是贵得离奇,第二天再换去洲际吧。 酒店位置还可以,从联合广场地铁站出来,走十分钟左右吧,还是比较方便。 酒店地势比较高,所以窗外的景色也还挺漂亮的。 房间就是中规中矩的商务装修,但还是挺干净的,设施方便一般般吧。 30几平米的样子,不算很小,还是可以将就住一住。 前台的工作人员态度还不错,其他方面我觉得没什么特别的。 只是美国有给小费的习惯,所以你第二早晨起床还要记得在床头放零钱哦! 其实我真的不喜欢美国这个小费的习惯,这个是自愿的吧,怎么到了美国就必须是强制性的呢,如果你的服务真的很好,我给我也是开心的,但本身就不怎样,还要额外支付小费,我真的很不理解了。 酒店附近有一个很大的美国连锁超市,步行3分钟吧,这点我很喜欢。
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入住日期:2020年3月
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回复来自旧金山金门假日酒店的General ManagerInspire06829276436
2020年3月19日已回复
我们感谢您的反馈,moxiaoya。 尽管我们的服务没有超出您的期望,但我们很高兴您与我们在一起愉快。我们将与我们团队中的适当成员一起解决您的问题。 我们希望不久能再次接待您,以提供更积极的体验。
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srh615 写了一条点评 2019年10月
德克萨斯州奥斯丁46 分享20 推荐
在最后一刻,我不得不飞越整个国家,因为我的儿媳提前三周临产,而我还在亚特兰大。我联系了这家酒店,因为它离医院最近。一开始我被告知他们没有空房,但当我问他们是否可以推荐附近的房子时,他们告诉我他们实际上可以为我提供住宿。我放心了,但却犯了错误,没问价钱。我直到凌晨2点才到达酒店,他们告诉我已经取消了预订,尽管我告诉他们我将在午夜之后到达。然后我得知10月22日晚上的房费是499美元!!但是23号的票面价格是250美元左右,我很震惊也很疲惫,所以不记得具体的金额了。我告诉前台服务员我是23号入住的,我的预订被取消了,但是他拒绝收取更合理的费用。这个时候,我只想先入住,以后再处理这件事。我成为假日酒店集团的会员已经20年了,我联系了他们的客户服务部,表达了我的不满。他们保证会提供一个解决方案,但这并没有发生,我重新联系了至少另外3个人。我将不再住在IHG的任何酒店,并建议所有人都不要住在这个低水平(勉强)的酒店。他们甚至在房间里的一件家具下面叠了一张纸,以保持家具平整。绝对不是500美元一晚的酒店,完全是敲竹杠!!
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2019年11月1日已回复
We appreciate you taking the time to reach out to us. We are deeply disappointed to hear that you were not satisfied with your stay. We will let our management team know about your experience to ensure this won't happen again in the future. If there is anything we can do to accommodate a future stay with us, please let us know.
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Getaway729026 写了一条点评 2019年8月
英国法纳姆44 分享14 推荐
我们在这里住了三天。风景优美,十分舒适。喜欢这里的酒吧/餐厅,有很多品种的啤酒和食物。位置一流。不足是停车费贵得超乎想象——完全破坏了我们在这里的美好体验。预定之前一定要搞清楚。
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2019年8月19日已回复
Thanks for the wonderful review! We're delighted your time in our hotel was so fantastic! We care deeply about the happiness of our guests so it's amazing we could share our beautiful views with you. We aim to please and your praise lets us know we're doing our job! We look forward to seeing you again soon for another fantastic experience! Have a lovely day!
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dean d 写了一条点评 2019年7月
加拿大伦敦57 分享12 推荐
这是我第二次去旧金山,但我的家人是第一次去,因为我们正在庆祝我一个儿子的毕业和我们25周年结婚纪念日,我们决定去旧金山。住在金门假日酒店,当我们入住时很惊讶,我们是在26楼,俯瞰金门大桥和城市的另一边的景色,不是城市天际线,但仍然是一个非常棒的视野,房间很干净,床漂亮舒适。
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回复来自旧金山金门假日酒店的General ManagerInspire06829276436
2019年7月10日已回复
Thank you for sharing you review, dean d. We're thrilled you enjoyed the fantastic views from our prime location. We agree that we have the best placement in the city and we love sharing it with our treasured guests. It's great that you chose to celebrate in San Francisco and we appreciate your praise for clean and comfortable rooms! We can't wait to see you again soon for another amazing experience! Have a fantastic day!
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amanda 写了一条点评 2019年6月
新西兰曼格雷26 分享2 推荐
到这家酒店住宿是挺不错的体验,另外这里的双人床是更像单人大床的。这家酒店距离渔人码头是有点远的,但离缆车那边是很近的。 酒店内的餐厅和酒吧是只在特定的时间点开放的,所以如果你是到这边度假的,那就是挺不便利的了。 另外,这家酒店的礼宾部员工是非常乐于助人的。
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2019年7月3日已回复
Thank you for sharing your feedback. It's regrettable that your experience with us didn't exceed your expectations. We hope you allow us to host you again soon so we can share a more positive experience with you soon.
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价位
US$129 - US$314 (基于标准间的平均价格)
其他名称
holiday inn san francisco golden gateway hotel san francisco, san francisco holiday inn
位置
美国加利福尼亚旧金山旧金山金融区 / Polk Gulch / Lower Nob Hill
客房数量
499
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