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11 E 31st St, 纽约市, NY
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  • 员工必须定期洗手
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此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
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关于

纽约市排名第 24 的,共 519 家
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
酒店设施
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免费高速WiFi
健身课程
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客房特色
无过敏房
空调
客房整理服务
保险箱
唤醒服务/闹钟
冰箱
平板电视
吹风机
房型
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
超值
风景优美
所说语言
英语, 法语, 西班牙语
2011 条点评121问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,504
  • 331
  • 109
  • 43
  • 27
时节
旅行者类型
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2020年3月
1月底的时候我们一家四口住在这个酒店,入住的时候用信用卡授权了每间房间的押金,在退房离开纽约之后几天内就退回了。但是又发现了两笔分别大概100多美金的酒店扣款,我们的房费都是在入住之前网上飞猪付过了,也没有任何酒店内的消费。打电话给酒店确认这两笔钱,几次打电话工作人员说转接财务结果都在被转接之后挂断了!发邮件给酒店询问从来没有得到回复!现在正在跟信用卡公司联系解决!请各位入住得朋友小心~
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入住日期:2020年1月旅行类型: 旅行
1 推荐
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回复来自阿罗游牧酒店General ManagerHotel_Mgr_365
2020年3月3日已回复
Thank you for being our guest while in New York and for taking the time to share your concerns. We are sorry to learn that your questions have not yet been addressed, and we appreciate you bringing this to our attention. What you have described sounds like it may be the refundable deposit secured at check-in. If that is the case, the charge would have been refunded upon your departure and may take up to 7 to 10 business days to be reflected on your statement, depending on your bank. If the charge is still visible after this time, we are eager to resolve this matter to minimize your inconvenience. Please forward your question and reservation details to us at nomadfom@arlohotels.com so that we may promptly look into your concerns. We hope that you enjoyed your time as our guest, and we apologize for the confusion that has since transpired. We are terribly sorry for the delay in responding to you, which is not reflective of our service standards and definitely not the experience we wish you'd had with us. We look forward to quickly resolving this issue for you! Sincerely, Cordell Nelson General Manager
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jinsulin 写了一条点评 2019年10月
2 分享2 推荐
感谢你们这么好的服务。我经常住在这里。我不会说英语,但是你们对我很好。我感觉非常安全。尽管他很忙,但他还是仔细地解释了一件事。这里也是外国人可以住得舒适的地方。非常感谢。
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回复来自阿罗游牧酒店General ManagerMaggie H
2019年11月1日已回复
Hello Ms. Jinsulin, Thank you for taking a moment to share you feedback about your stay at Arlo NoMad. I do appreciate your loyalty to our Hotel. Here at Arlo we pride ourselves on the service we provide here, and I am pleased to see you enjoying your stay with us. We are always happy to assist should you need any further assistance.
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Carmen Caldas 写了一条点评 2019年10月
2 分享1 推荐
我和我的男朋友一起去的阿罗,留下了一段非常美好的回忆。在房间里放眼望去,景色非常漂亮。我们的前台服务人员安吉非常惹人喜爱。她帮助我们定了晚餐,告知我们酒店所提供的所有便利设施,后来我还得知,在我们到达之前,她提前在房间里帮我准备了一个非常棒的生日惊喜。毫无疑问,她完全超出了我的想象和预期,她在我们美妙的阿罗之行中扮演了不可或缺的重要角色。我们一定会再来的!
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回复来自阿罗游牧酒店General ManagerMaggie H
2019年10月30日已回复
Hello There, Thank you for taking the time to share you feedback about your recent stay at Arlo NoMad. We are so glad you enjoyed your stay and our service. Here at Arlo NoMad we pride ourselves on service. We hope that we made your birthday this year memorable. Please let us see you again on your next visit to the city.
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changylmh 写了一条点评 2019年10月
5 分享2 推荐
这是我们第一次来纽约,我们是来庆祝妹妹的生日的。谢谢Arlo准备了生日卡和生日礼物,我们玩得很开心!希望有机会再来。谢谢你的热情款待,5星好评!
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回复来自阿罗游牧酒店General ManagerMaggie H
2019年10月26日已回复
Hello Changylmh, Thank you for taking a moment to share you feedback about you stay at Arlo NoMad! Here at Arlo we pride ourselves on the service we provide here, and I am pleased to see you enjoyed your stay here. Arlo family can't wait to see you as well!
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Max 写了一条点评 2019年10月
3 分享1 推荐
纽约之旅的完美住处。很棒的视野。漂亮的屋顶。非常有礼貌和专业的工作人员。不幸的是我们没有订早餐。但是是在餐厅买了吃得。非常好。我们还会再来的。已经等不及了。
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回复来自阿罗游牧酒店General ManagerMaggie H
2019年10月26日已回复
Hello There, Thank you for taking a moment to fill out a survey in regards to your most recent stay at Arlo NoMad! Here at Arlo we pride ourselves on the service we provide here, and I am pleased to see you enjoyed your stay here. I do hope the next time you plan a trip to the city you stay with us!
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价位
US$269 - US$407 (基于标准间的平均价格)
位置
美国纽约州纽约市韩国城 / NoMad / 中城区
客房数量
249
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关于阿罗游牧酒店的常见问题
阿罗游牧酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括曼哈顿天际线(距此地 0.2 千米)、帝国大厦(距此地 0.2 千米)和The Magician at the NoMad Hotel(距此地 0.3 千米)。
阿罗游牧酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括屋顶酒吧、免费Wifi和餐厅。
阿罗游牧酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括空调、平板电视和客房内冰箱。
阿罗游牧酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在屋顶酒吧、餐厅和酒吧/大堂享用美食。
阿罗游牧酒店可以停车吗?
是,客人可使用酒店内付费私人停车场、路边停车和代客泊车。
阿罗游牧酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Bagels & Schmear、Spice Symphony和Royal 35 Steakhouse。
阿罗游牧酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用健身课程。
阿罗游牧酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
阿罗游牧酒店提供商务服务吗?
是,客人可以在入住期间使用商务中心和会议室。
阿罗游牧酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语、西班牙语和法语。
阿罗游牧酒店附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观9/11国家纪念博物馆(距此地 4.5 千米)、World Trade Center Memorial Foundation(距此地 4.5 千米)和Hamilton Park(距此地 3.8 千米)。