糟糕透了!!!于19年年底入住三天,booking定过来的,入住的时候要我交了预授权200美金,按理说这个本应该退房时立即退款,但这都两个月了还是没有退还到我的卡上。我在香格里拉也工作过也知道前台流程,挺震惊这里的工作效率这么低。我期间也打电话发邮件去过,只回复了一封邮件,如图,如果在别的酒店fom应该会立即给我发邮件道歉吧,这还fom助理还隔了段时间发的(我就在加拿大也不存在时差问题,他们服务态度就是有问题!)接着就是回复的邮件,只要看过客人profile就知道我是女生,邮件居然是Mr???逗我??
我很高兴我住在这里。在9月20日星期五的晚些时候,拉克尔迎接的我。她很有效率地为我办理了入住手续。我提出了想要一间能看到风景的房间,她满足了我的要求。这里的风景很棒。房间非常好,我把百叶窗打开,这样我就能看到日出。对于在纽约的住宿来说,这个房间很宽敞,装修也很漂亮。我也喜欢所有可供选择的灯光,尤其是化妆用的那个。那个值夜班的人帮我们指了一个在街区之外的喝酒的地方(谢谢)。总的来说,这里的员工让我们有种宾至如归的感觉。他们都很好,包括客房部、前台、行李员、预订部经理。非常感谢你们。听说因为联合国大会的原因,我住的这个酒店是世界上最安全的酒店,这也很酷。作为一家酒店的经理,我知道应该追求什么,我在这里找到了我想要的答案。
这是一家非凡的酒店,酒店的位置很好,而且服务也很周到。能够快速地走到时代广场,中央公园和帝国和许多其他旅游景点。对我们来说,这是一个美妙的假期,我相信我们会再次回到纽约。非常感谢你!希尔顿!
一家非凡的酒店,在酒店里面可以看到哈德逊河的壮丽景色! 住宿和酒店工作人员的素质最高。 在我看来,这是曼哈顿最好的酒店! 我毫不犹豫地推荐!
任何一个酒店里的员工所提供的无与伦比的前所未有的服务,为我们的朋友,我的妻子和我实现了“终极住宿”!!特别感谢预订部经理帕特里克,他为皇室成员做了这么多的安排,完全出乎意料!我和我的妻子在圣诞节期间住在这里,这里的住宿条件非常好,所以当我们决定带朋友们第一次来纽约时,我们只有一个选择,那就是千禧希尔顿联合国广场酒店(Millennium Hilton 1 UN Plaza Hotel)。我们很早就预订了房间,要求住在彼此相邻且风景宜人的房间里,并在较高的楼层。城市景观,尤其是克莱斯勒大厦对我们来说非常重要。随着到达时间的临近,我多次与酒店工作人员取得联系,他们对我非常礼貌和尊重,这进一步证实了我们选择了最好的酒店。我们比我们的朋友提前一天到达,并再次联系了帕特里克,他如此亲切地把我们的朋友安排在一个角落套房,那里有最好的城市和东河的景色,远远超出了我们的希望和期望。帕特里克的辛勤工作和魔法让我们的朋友在这里过得格外特别。事实上,他们正在计划下一次旅行,因为他们有特殊的住宿条件和特殊的服务。我要感谢帕特里克和我们接触过的每一位工作人员!每个人都对我们的需要和欲望表现出真正的兴趣和关心!谢谢你!谢谢你!我鼓励每一个计划去纽约旅行的人把千禧希尔顿联合国广场作为他们下榻的酒店。
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