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纽约宾夕法尼亚酒店 (纽约市)
Hotel Pennsylvania

2,101 条点评
在508家纽约市酒店排名第442
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401 7th Avenue, 纽约市, NY
8 人正在查看该酒店
lovevacations
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旅客 (1172)
360
全景 (4)
客房和套房 (512)

关于

在 纽约市 的 508 家酒店中排名第 442
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
客房和套房 (512)512
全屏
酒店设施
免费上网
酒吧/酒廊
提供上网服务的商务中心
会议设施
24 小时安保服务
行李寄存
24 小时入住
24 小时前台服务
WiFi
付费 WiFi
咖啡店
提供早餐
自动售货机
会议室
礼宾部
便利店
商店
酒店内 ATM
快速入住/退房
洗衣服务
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客房特色
空调
办公桌
客房整理服务
电话
熨斗
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
房型
城市景观
无烟房
套房
酒店信息
酒店星级
所说语言
英语, 西班牙语
2,101 条点评602问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 373
  • 528
  • 482
  • 208
  • 510
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maimieandbeau 写了一条点评 2019年10月
Paisley, United Kingdom12 分享4 推荐
酒店的位置堪称完美,但5楼的545号房很破,我们本来可以升级的,但路上就花了很多钱。如果酒店对所有房间都很满意的话,为什么不敢展示5楼的房间呢。服务员还算热情,但人手不够,开房退房总是要排长队。房间没有厕所,你只能到前台,取钥匙然后下楼去解决。免费早餐不在酒店里面,要走上5分钟,而且那个地方经常没座位。淋浴间里没有排气扇,房间没有空调。夏天来可真不安逸。
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回复来自纽约宾夕法尼亚酒店的General ManagerGM_Front_Desk
2019年10月30日已回复
Thank you for your review. While it is great our location and staff were great for you, we are sorry to hear your overall stay was not great. We are working hard and investing in our hotel to improve our guest experience. As part of that, we are renovating rooms and incorporating the latest technology. We are also creating inviting public spaces on every floor for our guests to enjoy. Being in such a prime location in NYC means that the demand for our hotel is high. To ensure we keep up with our guests' needs, we have purchased check-in kiosks to speed up that process for our guests. That process can be challenging, especially when we encounter a large tour group arriving by bus, which may slow down the check-in process. This is our 100th anniversary and we will be ready to exceed your expectations in every aspect. We hope you will give us another try. Sincerely, Gene Nicotra, Vice President/General Manager
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gemma hunter 写了一条点评 2019年10月
英国纽卡斯尔13 分享4 推荐
这家酒店有多恶心我用语言都难以形容,我们在自助机器上办理入住的,比较快,安排的220房间。酒店的走廊很脏,很阴森,房间很糟糕,我都不想让狗狗住在里面,墙上都是霉斑,地板上都是尘土,床边的墙上有血渍一样的东西,浴室里瓷砖剥落了,浴室里一半的插座都不见了,整个房间看上去从没有打扫过,房间里有一道连通门,就像一把带锁的旧锁链!我们去了前台,他们说没有更新的房间了,给我们换到1587号房,我觉得这个房间也差不多,墙上的涂料剥落了,床铺很脏,跟上一个房间一样。我们又去了前台,给我们换到了665,稍微干净一点,但是其他的还是一样糟。我强烈建议大家不要在这上面花钱,花更少的钱可以住到更好条件的酒店,可惜我们在曼哈顿的时候正好赶上价格最高的时候,两晚我们花了450英镑,我觉得还不值50英镑,真的很恶心,即便他们重新装修一遍我也觉得不干净,还好我们不用住很久!我强烈建议大家多花点钱去别处!虽然酒店的位置很好,但是纽约本身交通也很便利,即便你给我钱我也不会再来了!
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回复来自纽约宾夕法尼亚酒店的General ManagerGM_Front_Desk
2019年10月25日已回复
Dear Gemma, It's very saddening to hear that your recent time with us didn't live up to your standards. Please accept our apologies for the inconvenience this caused. Rest assured that we've taken note of each of your concerns and will take the necessary action to swiftly address them, primarily issues regarding repairs and cleanliness. We are working hard and investing in our hotel to improve our guest experience. As part of that, we are renovating rooms and incorporating the latest technology. We are also creating inviting public spaces on every floor for our guests to enjoy. Being in such a prime location in NYC means that the demand for our hotel is high. To ensure we keep up with our guests' needs, we have purchased check-in kiosks to speed up that process for our guests. That process can be challenging, especially when we encounter a large tour group arriving by bus, which may slow down the check-in process. This is our 100th anniversary and we will be ready to exceed your expectations in every aspect. We hope you will give us another try. Sincerely, Gene Nicotra, Vice President/General Manager
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Elizkarmey 写了一条点评 2019年10月
英国60 分享30 推荐
我们一行39名学生和4名工作人员在酒店住了3晚。我和同事住的一间双人间。我从来没有住过这样一个急需整修的房间。浴缸里有污渍。水槽上面正好有个电源插头!卧室还可以,但是我们不能用加热器来给房间调温,因为加热器控制坏了,而且插头也掉出来了。学生们提到他们看到了老鼠,还杀死了蟑螂!从好的方面来说,这里的位置非常棒。
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回复来自纽约宾夕法尼亚酒店的General ManagerGM_Front_Desk
2019年10月24日已回复
Our team is grateful you chose to house your group with us during your exciting trip to the city. However, we apologize for the concerns you raised regarding pests and the overall condition of your rooms. We are working hard and investing in our hotel to improve our guest experience. As part of that, we are renovating rooms and incorporating the latest technology. We are also creating inviting public spaces on every floor for our guests to enjoy. Being in such a prime location in NYC means that the demand for our hotel is high. To ensure we keep up with our guests' needs, we have purchased check-in kiosks to speed up that process for our guests. That process can be challenging, especially when we encounter a large tour group arriving by bus, which may slow down the check-in process. This is our 100th anniversary and we will be ready to exceed your expectations in every aspect. We hope you will give us another try. Sincerely, Gene Nicotra, Vice President/General Manager
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Laurent A 写了一条点评 2019年10月
纽约州东艾姆赫斯特53 分享64 推荐
每一周我都会来纽约,我通常都会住万豪酒店或者是洲际酒店。这次是因为预定晚了,还有出于价钱方面的考虑,让我入住了这家酒店。我只需要在这家酒店住两天,而且通常酒店对我来说就只是个睡觉的地方而已。我晚上11点钟的时候才筋疲力尽地抵达酒店,没想到前台只有两位工作人员,而且我前面还有超过30个人在排队等候。我差不多排队等了40分钟,在场所有的客人都在抱怨,但是酒店经理却说这是正常的(2019年10月22日)。如果我这么对待我自己的客户,那我肯定会立马被解雇的。登记入住就是以上这么个情况,然后我就被分配到了1014A房间,我当时没有太仔细看房间号,所以就去到了位于同一层距离我房间大概50英尺远的1014号房。我当时没有钥匙卡,但我竟然直接打开了房门,大家可以看我上传的照片,我当时以为那就是我的房间。所以我又回到了酒店大堂,投诉了我的问题。经理完全不相信我说的话,所以我们两个就一起去了房间,于是我又在没有钥匙卡的情况下打开了那间不属于我的房间,大家可以想象一下这里的安保有多差。然后经理告诉我说那不是我的房间,但这正是可怕的地方,我竟然可以直接打开别人的房间。说到我后来入住的那个房间,看起来真的非常旧,有一股烟味,总之很差。
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2019年10月23日已回复
Dear Laurent, It disheartens us to hear of your concerns regarding our accommodations and the poor service you received. Please accept our apologies for the inconvenience such aspects caused. We are working hard and investing in our hotel to improve our guest experience. As part of that, we are renovating rooms and incorporating the latest technology. We are also creating inviting public spaces on every floor for our guests to enjoy. Being in such a prime location in NYC means that the demand for our hotel is high. To ensure we keep up with our guests' needs, we have purchased check-in kiosks to speed up that process for our guests. That process can be challenging, especially when we encounter a large tour group arriving by bus, which may slow down the check-in process. This is our 100th anniversary and we will be ready to exceed your expectations in every aspect. We hope you will give us another try. Sincerely, Gene Nicotra, Vice President/General Manager
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Pearl F 写了一条点评 2019年10月
新泽西Pennsville24 分享4 推荐
酒店非常靠近时代广场,麦迪逊广场花园,宾夕法尼亚车站,购物中心,餐馆,市中心等地方。装修过的房间更好,家具更少,设施更多,任何楼层都一样。关于员工和酒店,我怎么赞扬都不为过。他们会确保你能住得舒适开心。你还可以通过酒店购买本地演出和活动的折扣票,预定出租车或来福车, 酒店前面就有uber,还可以办理行李托运和提前办理登机手续。
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回复来自纽约宾夕法尼亚酒店的General ManagerGM_Front_Desk
2019年10月21日已回复
Dear Pearl, What a wonderful review to read, thank you! It's always a privilege to hear when we've been able to provide our guests with such a positive experience! It's great to know that you welcomed our excellent and central location, as well as received efficient and attentive service from our team. We look forward to sharing your kind words with them! Thank you so much for taking the time to share your review and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Sincerely, Gene Nicotra, Vice President/General Manager
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价位
US$129 - US$331 (基于标准间的平均价格)
其他名称
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位置
美国纽约州纽约市田德隆 / 切尔西区 / Manhattan / 中城区
客房数量
1705
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关于纽约宾夕法尼亚酒店的常见问题
纽约宾夕法尼亚酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Mission Escape Games(距此地 0.4 千米)、风格屋-纽约购物之旅(距此地 0.4 千米)和Escape Room Madness (5th Floor)(距此地 0.4 千米)。
纽约宾夕法尼亚酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括酒吧/大堂、商务中心和会议室。
纽约宾夕法尼亚酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
纽约宾夕法尼亚酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Liberty Bagels Midtown、Best Bagel and Coffee和NY Pizza Suprema。
纽约宾夕法尼亚酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和会议设施。
纽约宾夕法尼亚酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语和西班牙语。
纽约宾夕法尼亚酒店附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观9/11国家纪念博物馆(距此地 4.6 千米)、World Trade Center Memorial Foundation(距此地 4.6 千米)和Hamilton Park(距此地 3.1 千米)。
纽约宾夕法尼亚酒店有优美的景观吗?
是,客人一般很喜欢这里的城市景观。
纽约宾夕法尼亚酒店是无障碍酒店吗?
是,酒店提供残障通道、无障碍客房和无障碍设施。 如有具体问题,建议你提前致电确认。