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位置
100非常适合步行
评分：100/100
550 家餐厅0.5 公里内
263 个景点0.5 公里内
15150 条点评644问答0 个房间贴士
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我们想在纽约游览一周，爱迪生酒店距离时代广场只有一个街区，我每天都会去时代广场散步。我们住的2人标准间干净舒适，门卫帮我们处理了交通问题，礼宾员回答了我们提出的问题。因为我们太忙，所以没有去这里的餐厅和健身房，这里地理位置优越，距离餐厅和地铁都很近，但我们没有光顾。我已经向我的孙子推荐这家酒店了。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
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回复来自时代广场爱迪生酒店的Guest Relations ManagerRGopez
2019年10月17日已回复
Dear Picadillycarol, Thank you so much for this absolutely amazing review! We appreciate your honest feedback and are thrilled to hear that you enjoyed your experience with us. I think one of our best qualities at Hotel Edison is staff interaction as we thrive to ensure guests, such as yourselves, are happy from the time you walk in to the time you walk out. Thank you again and we look forward to welcoming you back again soon! All my best, Jaclyn
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
每个人一辈子都该至少一次纽约。太多可看，可做，可吃的!爱迪生酒店离哪儿都很近;离餐厅街，百老汇，时代广场都只有一个街区。而且，工作人员很有礼貌，乐于助人，我在这觉得很安全，这一点在纽约很重要!
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2019年9月27日已回复
Dear Jules, What makes us the most happy is satisfied guests, and this review is fabulous! Our aim is to always exceed our guests’ expectations and we are delighted to know our entire team has done that for you. We trust we will see you again soon for your next birthday perhaps. Lol. Sincerely, Robbi
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
我住的房间里有一台很旧，老式的空调，非常吵。我和前台工作人员反馈了这个情况，他们说会派人来修。结果等了半天，一点反应都没有。后面我又打电话提醒他们，派人来修。还是没有人来。估计前台服务员和工程部的保养人员都不在意我这个电话吧。希望我能上传这个空调噪音的视频给大家看看。
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2019年9月26日已回复
Dear TarekMalik, Thank your for your feedback while you are here with us. We appreciate all guest feedback and take it as a learning opportunity for the future. We are fortunate enough to have you in-house when you wrote this review, so we can attempt to rectify the situation. Our Front Office Manager has been in contact with you and we will do our absolute best to turn your experience around to end on a good note. Thank you again and please do not hesitate to see our Front Office Team for any assistance. Enjoy the rest of your stay! Best, Jaclyn
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首先让我提前说明一下，我们在世界各地住过了很多酒店，而这次的经历让我第一次觉得有很必要在这个点评里发表我们的意见。我们是通过当地的旅行中介定的这家爱迪生酒店，专门用来庆祝我儿子21岁的生日。根据在网上看到的标间的照片，我们花了1933美元定了8晚的可供3名成人入住的房间，而且额外付了200美元来预留。我们第一个房间（1537号）很小、还比较肮脏超市，浴室简直惨不忍睹，于是第二天我们就在前台要求换房，而前台人员对此也没有任何道歉的意思。后来我们换到了706号房，但是说实话，也没好到哪里去。不大的浴室、磨损的瓷砖等等，我真的很想把家里的漂白剂拿过来用。在那儿住了两个晚上后，我们听到天花板上有水流声，鉴于天花板只是用石膏板和墙纸组成的，所以这肯定不是第一次发生的。而这些水流到了空调机组那边，所以我们无法使用空调。我们把毛巾铺在潮湿的地毯上（也许这些潮湿的味道就是从地毯上来的）和机组里。第二天早上我把这些情况告诉了前台，同样的，他们并未给予回复。此前肯定有人到过这个房间，毛巾上还有一个巨大的脚印，但问题并没有得到解决，因为当时他们说“房间已满”，我们也没能换房。我能够忍受这个简陋、有特色但是潮湿的房间，但是这些房间跟宣传的完全不一样。在我们返回之后，我们联系了旅行中介。她给酒店发了邮件、打了电话，但是没有任何回复，而我们也没有得到任何补偿。我在社交媒体以及这个平台上看到的评论都是房间很棒，工作人员很周道友善之类的，但实际上，我们并没有体会到任何一点。所以只是我们运气不好？因为这是我们第一次来纽约，应该是一次特别的旅行。但我们却在庆幸我们在这个酒店待的时间不长。
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2019年9月26日已回复
Dear DonnaW3071, Thank you for the review of your most recent stay with us. We are always grateful to hear feedback from our guests, and we truly appreciate your comments. It is through feedback such as yours that we are able to see various aspects of the property from the guest's perspective. I have passed on your comments about both of your rooms to the appropriate department for their review. I would like to sincerely apologize that you had to endure this experience. I can assure you that this is not how Hotel Edison is represented. I know that my apology cannot change what has happened in the past, but we hope that this can be rectified for the future. Please know that we take all guest feedback to heart and as an opportunity for improvement. We would love to welcome you back to Hotel Edison any time and show you a better level of hospitality than what you experienced. Warm regards, Jaclyn
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完美的地点，完美的服务，完美的工作人员，完美的房间，所有的一切都是那么完美。时代广场离地铁站也只有50米。我强烈推荐这里，我一定会再回来的，再次感谢爱迪生酒店。
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2019年9月23日已回复
Hi SalenaaaTeklee, What a wonderful review! We greatly appreciate your feedback and your 5-stars. We are thrilled to hear that you enjoyed everything about your experience from the location down to the staff members. We very much look forward to welcoming you back anytime! All my best, Jaclyn
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价位
US$248 - US$504 （基于标准间的平均价格）
其他名称
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位置
美国纽约州纽约市时代广场/剧院区 / 剧院区 / 时代广场 / 中城西 / Manhattan / 中城区
客房数量
810
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获取详情页时代广场爱迪生酒店 (纽约市) - 252条旅客点评与比价
关于时代广场爱迪生酒店的常见问题
时代广场爱迪生酒店附近有任何历史景点吗？
许多旅行者热衷于参观9/11国家纪念博物馆（距此地 5.8 千米）、World Trade Center Memorial Foundation（距此地 5.8 千米）和Hamilton Park（距此地 2.9 千米）。
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