当我们到达时,房间已经过时并且没有正确清洁浴室地板上的头发。通往我们房间的外面台阶被打破,生锈的金属边缘暴露在外。尽管在网站上提供了早餐,但除了咖啡之外没有提供早餐。位置似乎不安全。
最初计划在街对面的“La Quinta”Bartlet,但服务人员“Gabriel”非常粗鲁、不尊重、不专业,出于这些原因,我们选择了 Remcon,员工要好得多。
我通过 Expedia 预订了一晚并预付款。我正在从加利福尼亚进行公路旅行,并且有一些延误。我们在凌晨 2 点左右到达,服务台的人说他们已经把我的房间给了,没有其他可用的房间,我们不得不离开。那家伙让我打电话给 Expedia 退款。我最终以 25 美元的价格住在另一个 20 分钟以外的 LaQuinta。我和 Expedia 谈过,他们给酒店打了电话,他们说我被标记为没有出现,而且酒店有很多房间,所以他们没有理由不给我一间,并试图把责任归咎于我说我没有不出现。我告诉他们他们应该要求提供安全录像,因为我停在前门并走进去,所以很明显我在那里,但 Expedia 拒绝了。现在我花了 80 美元,酒店拒绝让步,expedia 也是如此。如果您可能会迟到,请不要预订这家酒店。他们会拿走你的钱,然后放弃你的房间,并否认他们这样做了。我将把我的争议提交给信用卡公司。另外,当我打电话给酒店提出异议时,他们声称周围没有经理,也不知道经理什么时候会在那里。非常不专业。这个地方是个骗局。
非常干净的房间,我要了 1 个街道楼层,我们得到了它。大多数时候这不会发生。这次它做到了,我们对此感到满意。位置好。靠近步行距离内的餐馆。
拥有或管理这家酒店? 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
获取详情页