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麦迪逊皇冠广场酒店
Crowne Plaza Hotel Madison

539 条点评
在67家麦迪逊酒店排名第55
4402 E Washington Ave, 麦迪逊, WI
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餐饮 (9)

关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
免费机场接送服务
提供上网服务的商务中心
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
热水浴缸
室内泳池
恒温泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费穿梭巴士/出租车服务
机场交通
接送车辆/交通服务
会议设施
宴会厅
会议室
沙龙
无烟酒店
干洗
洗衣服务
自助洗衣
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
空调
办公桌
咖啡机/茶壶
平板电视
浴缸/淋浴
客房整理服务
提供连通房
客房服务
熨斗
DVD/CD 播放器
点播电影
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
商务
所说语言
英语
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酒店优惠信息
539 条点评2问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 102
  • 126
  • 133
  • 99
  • 79
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这个地方有点像垃圾场。总的来说是好的,但它肯定需要做一些更新,而且不值得现在这个价格,即使你得到了优惠。房间里有一股陈旧的发霉气味,浴室里的天花板油漆发霉脱落了,淋浴器/浴盆也很旧了,马桶甚至连冲水都要冲很久。床可以睡觉,但是房间里的其他家具和地毯由于时间久远显得又旧又脏。楼下的餐厅/酒吧是不错的(我们只点了饮料);游泳池/游戏区看起来很有趣,但挤满了支曲棍球队的孩子(他们在酒店跑来跑去)。我很确定一个最基础的假日酒店都会比这个地方更好。
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回复来自麦迪逊皇冠广场酒店的Front Office ManagerEric L
2017年10月29日已回复
Thank you for taking time to complete a review of your recent stay with us at the Crowne Plaza Madison. I am sorry that you stay with us was anything but perfect. We are currently working on updates throughout the hotel to make every guests travel experience delightful. We do hope that we may have an opportunity to serve you again during your future travels to Madison.
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住了两晚,预订完了。唯一剩下的房间就是一个套间,有张大床,每晚收费$300.房间很大,但是过时了,需要升级一下。风景大多就是能看到停车场。浴室的扶手已经松了,卧室的相框已经坏了,前台的工作人员经常不在位置上。餐厅的工作人员和星巴克的雇员很友善,很迷人。自助早餐很美味,价格合理。
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回复来自麦迪逊皇冠广场酒店的Front Office ManagerEric L
2017年10月9日已回复
Thank you for taking time to tell us about your recent experience at the Crowne Plaza Madison. I do apologize for the issues you had encountered during your stay with us and I would like to assure you we are in the process of making several updates to our hotel over the next several months for our guests to enjoy. I do hope that you will keep us in mind on your future travels to Madison.
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大堂区是唯一的好地方。走廊很破旧,有一种可怕的气味。我们的房间看起来很干净,但是浴室里有一股不会消失的难闻气味。手持花洒安装在腰部的高度而且不能提高。当你握着花洒,它会倾斜因此不能正确地喷洒。我再也不会来这里住!
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回复来自麦迪逊皇冠广场酒店的Guest Relations ManagerIHGService
2017年9月29日已回复
Dear suzanne b, Thank you for writing a review about your recent stay with us. I certainly appreciate you taking the time to bring your concerns to our attention. I am glad to know that you found our lobby nice and the room received clean. We are always happy to provide a consistently clean, comfortable and courteous place for our guests. However, please accept our sincerest apologies your stay was negatively affected by to the condition of the bathroom and the hallways. We take comments such as these very seriously and would like to follow up with you. I have sent you a private message in an effort to obtain more information. I look forward to hearing back from you very soon and be of further assistance. Sincerely, Grace P. Case Manager IHGService
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从1978年来,除了电视,其他的还没有更新过。房间的窗户向外对着大厅。住了3晚后,客房服务还没有打扫房间。最糟糕的是他们把“请勿打扰”的牌子挂在门的另外一边,而不是打扫房间。前台也不关心。大楼和员工都很不讨人喜欢。还是住在别的地方吧。
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回复来自麦迪逊皇冠广场酒店的Front Office ManagerEric L
2017年9月8日已回复
I am very sorry that we did not exceed your expectations during your recent stay with us, and would like to thank you for taking the time to provide us with your feedback. The property recently underwent a change of ownership/management and we are working on resolving the issues you noted in your response.
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酒店就在特斯拉增压器旁边的州际公路和街对面。房间很干净,床很舒适,对于一夜来首,这是最好的。咖啡不错,但我们没有去餐厅或酒吧,所以没有评论那些。
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回复来自麦迪逊皇冠广场酒店的Assistant General ManagerChristopher M
2017年8月14日已回复
Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us. Feedback such as yours helps keep the hotel team motivated in providing an exceptional experience for all of our guests.
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价位
US$95 - US$212 (基于标准间的平均价格)
其他名称
crowne plaza madison, madison crowne plaza
位置
美国威斯康星麦迪逊
客房数量
226
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