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Wyndham New Orleans French Quarter (新奥尔良)

2,711 条点评
在171家新奥尔良酒店排名第92
旅客 (290)
360
全景 (11)
客房和套房 (268)
卓越奖

关于

在 新奥尔良 的 171 家酒店中排名第 92
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
游泳池
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
餐厅
客房服务
酒吧/大堂
会议室
室内游泳池
干洗服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水游泳池
精通多国语言服务人员
自助式洗衣服务
门房服务
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客房特色
空调
套房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
家庭
中档
酒店链接
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特惠信息:套餐优惠
酒店优惠信息

位置

全屏
100非常适合步行
评分:100/100
262 家餐厅0.5 公里内
157 个景点0.5 公里内
2,711 条点评
89问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 889
  • 935
  • 551
  • 205
  • 131
时节
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我们只在这家旅馆住了一夜。这个房间很可爱。我们点了一份送餐服务。床也是很棒的!服务员、接待员和行李员都彬彬有礼而且专业。
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回复来自Wyndham New Orleans French Quarter的General ManagerCraig M
2017年11月13日已回复
Dear Nicole: Thank you for the nice review of my hotel. We are very happy you enjoyed your stay with us and the room service exceeded your expectations. I am happy that the staff was courteous and professional. The beds really are great too. We look forward to having you back the next time you visit New Orleans.
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员工们非常友好,不过,对于这个质量来说有点贵。从第二天开始房间钥匙就不好用了,只有说那个电梯能用,所以如果你在高峰期想去顶楼就准备好登上30到45分钟吧。我们等了半小时之后,电梯上到了14楼,然后他要反向去12楼,于是我们爬楼梯走完最后几楼。总的来说,我非常失望,因为他们完全没有准备好应对这么多客人。
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回复来自Wyndham New Orleans French Quarter的General ManagerCraig M
2016年3月22日已回复
Dear Valued Guest: Thank you for taking time to review my hotel. The elevators are two weeks away from a complete modernization and upgrade. We cannot wait for this to be finished. Thanks again for the feedback.
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酒店非常陈旧,霉迹斑斑,这是一个假日酒店。浴室很小,尤其是水槽。电话旁的书写板上只剩下1张纸,没有笔。大约在2016年2月27日上午12:30结帐,前台的职员问“您住的怎么样?”我回答说,不是很好。然后她没有问为什么,这样是非常不恰当的。如果她听了我的问题和建议,可能对以后的客人会纠正一下。这里确实缺乏客户服务意识,这对于业务是很重要的。
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与 Wyndham Hotel and Resorts 合作收集的点评
回复来自Wyndham New Orleans French Quarter的General ManagerCraig M
2016年3月7日已回复
Dear Valued Guest: Thank you for taking time to review my hotel. I am disappointed that we did not exceed your expectations. We certainly had the opportunity to listen to your concerns and fix the problems so any future guest would not have the same experience. Please feel free to contact me if you would like to discuss further. My direct number is 504-613-3201 or email cmouney@wyndham.com. Thanks again for staying with us.
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我和我朋友为了新奥尔良的狂欢节住在了这里。我们都是第一次来体验这种令人激动的节日,感觉非常吸引我们。但是我们很厌恶反感那种不知道实际情况怎么样就下订单的感觉,因为你在来之前根本不知道你会遇见什么。 幸好我们没有失望,这家酒店的信息都很准确,每一个我们遇见的工作人员都很友好,非常有礼貌而且乐于助人。 而且,其中一个叫Natividad的侍者令我印象深刻,我每次遇见她,她都会和我打招呼,还经常和我们开玩笑,私下询问我们有什么关于住宿的问题需要改善或者帮忙,真的是希望能帮到我们。 在这里真的很有趣,我还想起狂欢节在这里的那些美好回忆,还有Natividad的笑容也时常浮现在脑海。
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回复来自Wyndham New Orleans French Quarter的General ManagerCraig M
2016年2月17日已回复
Dear Valued Guest: Thanks for the nice review and great scores. We are very happy you stayed with us and had such a wonderful stay. Natividad is a wonderful asset to our valet team and we are blessed to have her with us. Thanks again for sharing your story and we look forward to having you back the next time you visit New Orleans.
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在狂欢节(周一和周二晚上)我们住在这里。我们到达时没有房间可用,但是可以检查行李,然后给出我们的手机号码。后来我们接到一个电话说四点半房间可以准备好。里外检查都没有问题。这里的员工很有礼貌、非常友好。房间很小(一个老旧的假日酒店),虽然没有冰箱和微波炉,但是干净、设备齐全。免费无线上网也非常慢。我们不再使用它,用手机上的热点来替代。第三个客人一天收取25美元。这不是问题,只有一点,我们办理手续当时并没有告诉我们。我将会再去。比我们几年前住在这个假日酒店已经好了很多。
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回复来自Wyndham New Orleans French Quarter的General ManagerCraig M
2016年2月15日已回复
Dear Valued Guest: Thank you for taking time to review my hotel. We are in the process of upgrading our wifi to included additional access points and increased bandwidth. We are very excited that we will finally have the proper internet connectivity for our guest to enjoy.
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价位
US$108 - US$359 (基于标准间的平均价格)
其他名称
holiday inn new orleans french quarter hotel new orleansholiday inn french quarternew orleans holiday inn
位置
美国路易斯安那州新奥尔良中央商务区仓栈/中央商务区 (Warehouse/Central Business District)
客房数量
374
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