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策尔湖畔大酒店 (采尔湖畔)
Grand Hotel Zell am See

813 条点评
在44家采尔湖畔酒店排名第14
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Esplanade 4-6, 采尔湖畔 奥地利
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US$395
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旅客 (652)
360
全景 (21)
客房和套房 (352)

关于

在 采尔湖畔 的 44 家酒店中排名第 14
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
全屏
酒店设施
停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
免费早餐
自行车租赁
赌场与博奕
儿童看护服务
WiFi
热水浴缸
室内泳池
恒温泳池
健身/Spa 更衣室
桑拿
酒吧/酒廊
餐厅
自助早餐
滑雪
儿童活动 (适合儿童/家庭)
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
接送车辆/交通服务
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
面部护理
按摩
蒸汽浴室
礼宾部
无烟酒店
干洗
洗衣服务
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客房特色
壁炉
私人阳台
客房服务
保险箱
迷你吧
平板电视
房型
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
风景优美
绿色
所说语言
德语
813 条点评17问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 450
  • 200
  • 68
  • 47
  • 48
时节
旅行者类型
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MusoRotherham 写了一条点评 2019年8月
Rotherham21 分享11 推荐
我来这家酒店吃过很多次午饭,但今年我终于有机会能够入住了!我30年以来所梦想的所有东西,这家酒店全部都有!服务卓越,饭菜口味好,风景绝妙,威士忌也超级赞!
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回复来自策尔湖畔大酒店的Leiter GästebetreuungGrandhotel Z
2019年8月27日已回复
Dear MusoRotherham, thank you very much for your very kind feedback. It was a pleasure to have you here and we hope to welcome you soon back again. We wish you all the best and send you kind regards from the entire GRAND HOTEL Team.
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HOPSTER59 写了一条点评 2019年7月
英国斯卡伯勒117 分享29 推荐
我们是在非常热的一天去吃冰淇淋和喝饮料。这里有一个漂亮的湖边露台,上面铺着亚麻布的桌子。优美的风景和可爱的老式建筑。然而服务员似乎很不热心,速度也很慢,令人失望
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回复来自策尔湖畔大酒店的Leiter GästebetreuungGrandhotel Z
2019年7月16日已回复
Dear HOPSTER59, great to hear that you enjoyed your ice cream and drinks at our lake terrace. It was a pleasure to have you here. We are really sorry that the service was a bit slow on that day and have already spoken to our team to optimize our service for the future and hope to welcome you soon again. Kind regards from the entire Team.
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Frank C 写了一条点评 2019年6月
1 分享1 推荐
我们订了两个晚上的简易套房,我们发现它远远低于标准,所以我们在一个晚上后离开了,尽管我们已经付了两个晚上的费用。房间里很吵,可以听到隔壁的人说话,没有维护好的淋浴,破损的门,坏的灯泡,用餐的选择非常有限,食物质量很差。
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回复来自策尔湖畔大酒店的Leiter GästebetreuungGrandhotel Z
2019年7月17日已回复
Dear Sir/Madam, thank you very much for your feedback. Your opinion is very important for us, because only with your feedback we do have the chance to optimize our service. We really regret you got that impression of the GRAND HOTEL. Of course we will immediately talk to our housekeeping team and we apologise for the not maintained shower door. We are sorry, that you do not like our Junior Suite style but of course we have also other room types like for example the Wellness Deluxe Double Rooms with a playful and romantic style. At the end, you received our terms and conditions when reserving the room. The cancellation fees are included there. There is no reduction if guests are leaving earlier. We wish you all the best and send kind regards from the entire GRAND HOTEL team.
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Dr.k 写了一条点评 2019年4月
32 分享18 推荐
站在阳台外能看到非凡的全景。酒店非常干净,位置优越,房间宽敞干净。餐厅坐落在湖边,我们尽可能早地赶到餐厅,想要坐在靠窗的座位。当我们到达时,我们发现我们不能坐在窗边欣赏风景,因为桌子是预先安排好的。我们去前台要一张湖景桌,因为餐厅早上7点根本没人。前台的那位女士(安娜)既粗鲁又冷淡。令人难以置信的不礼貌。一个人竟然能破坏一段美好的经历和一次美好的旅行?我喜欢这个地方,但是却因为这一次的遭遇不开心起来。
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回复来自策尔湖畔大酒店的Leiter GästebetreuungDeparture28029073464
2019年6月5日已回复
Dear von Drkali, thank you very much for your feedback. Your opinion is very important for us, because only with your feedback we do have the chance to optimize our service. We really regret you got that impression of the GRAND HOTEL. Of course we will immediately talk to our restaurant manager and we apologise for that. Nevertheless we hope to welcome you another time again at the GRAND HOTEL. We send you kind regards from the entire GRAND HOTEL Team.
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JohnnyGdotie 写了一条点评 2019年4月
爱尔兰Mullingar61 分享32 推荐
从您预订的那一刻起到早餐、晚餐、茶、啤酒、水疗、游泳池,这是一次非常棒的经历。在所有级别和职位的员工中似乎都有一种团队精神,取得这样的成果真的很棒,但它只适用于像策尔湖畔大酒店这样优秀的酒店
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回复来自策尔湖畔大酒店的Leiter GästebetreuungGrandhotel Z
2019年6月6日已回复
Dear JohnnyGdotie, it was great to read your comment. Thank you very much for your feedback. It was a pleasure to have you here. We hope to welcome you soon back again and send you kind regards from the entire Team
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价位
US$247 - US$362 (基于标准间的平均价格)
其他名称
grand zell am see, grand hotel zell am see, zell am see grand
位置
奥地利奥地利阿尔卑斯山萨尔茨堡采尔湖畔
客房数量
131
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关于策尔湖畔大酒店的常见问题
策尔湖畔大酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Ginhouse(距此地 0.3 千米)、Zell Am See(距此地 0.2 千米)和Light show on the Lake(距此地 0.3 千米)。
策尔湖畔大酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内游泳池、免费Wifi和含早餐。
策尔湖畔大酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、平板电视和壁炉。
策尔湖畔大酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在含早餐、餐厅和酒吧/大堂享用美食。
策尔湖畔大酒店可以停车吗?
是,客人可以使用停车服务。
策尔湖畔大酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Seebar、Deins & Meins和Brasserie Traube。
策尔湖畔大酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内游泳池、健身中心和桑拿。
策尔湖畔大酒店靠近市中心吗?
是,度假村距离采尔湖畔中心 0.4 千米。
策尔湖畔大酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
策尔湖畔大酒店允许带宠物入住吗?
是,一般允许携带宠物入住,但最好还是提前致电确认。
策尔湖畔大酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的会议室、宴会厅和会议设施。