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Four Points by Sheraton Richmond (里士满)

925 条点评
在84家里士满酒店排名第19
旅客 (133)
客房和套房 (54)
餐饮 (10)
卓越奖

关于

在 里士满 的 84 家酒店中排名第 19
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
绿色领袖 铜级
酒店设施
游泳池
免费停车
餐厅
有健身房的健身中心
免费高速WiFi
酒吧/大堂
客房服务
会议室
会议设施
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
室内游泳池
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
接驳车服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水游泳池
精通多国语言服务人员
显示更多
客房特色
空调
家庭房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
家庭
位于中心地带

位置

全屏
37推荐乘车
评分:37/100
21 家餐厅1 公里内
1 个景点1 公里内
925 条点评
5问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 456
  • 237
  • 123
  • 61
  • 48
时节
旅行者类型
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我经常住这里。这次是第一次写评论。我有好几次都赶上床单脏,今晚也不例外。Erikka, Liz还有Willie非常棒,她们服务高效且周到,把一切都处理得很好。
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回复来自Four Points by Sheraton Richmond的General ManagerLorna B
2017年11月1日已回复
Thank you cjkarling for taking the time to provide feedback in regards to your recent stay at the Four Points by Sheraton Richmond Airport. We forwarded your feedback to that hotel and I am sure that they will get back with you to address the issues.
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惊人的财产,拥有漂亮的房间、舒适的设施和友好的员工。喜欢室内装饰和室内/室外游泳池。在现场的餐厅的食物非常美味。我吃了炸薯条,调酒师非常好。
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2017年9月23日已回复
Thank you Richard R for taking the time to tell us about your wonderful experience! We are very happy to hear about your great comments about our staff! It was an absolute pleasure having you here and we look forward to seeing you again soon!
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很失望,要很久才能入住,最好拿到房间,走出电梯,就闻到狗屎味,还有狗在吠。房间空调用不了,为我孙子们定了另一间房,说是两张小床,但其是不是,是两张大床。酒店房间很糟糕,还有服务也不好。泳池很脏。这酒店最棒的是早餐自助餐,我试着和服务员反映,但她一点都不在乎。
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2017年8月30日已回复
Thank you Cheryl O for taking the time to provide feedback with regards to your recent stay at the Four Points by Sheraton Richmond. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for the issues you experienced. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Richmond.
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昨晚我住在弗吉尼亚,里士满的福朋喜来登饭店。不太推荐你住这个地方。wifi时断时续(这已经是最好的情况了);咖啡非常一般,连一点特色都没有;空调太吵了我睡不着(还关不掉);床很普通——不足以弥补空调的问题;浴室里没有洗发水;而且,散客房价比我预订时付的钱要低很多。从开始到结束,这里都没有什么值得称赞的地方;倒是有很多让我建议“住别处”的地方。
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2017年8月9日已回复
Thank you fairmontfan for taking the time to provide feedback with regards to your recent stay at the Four Points by Sheraton Richmond. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for the issues you experienced. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Richmond.
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这里的工作人员真是太棒了!感谢黛比、丽莎、Trae、Shakira和Shakira,感谢他们为客户提供的服务!这里有我最喜欢的早餐,而且上菜速度快,高效,气氛很好。我最喜欢的是甜茶,尤其是黛比做的粗茶。感觉就像家里喝的一样,劳埃德和威利还比赛谁做的更好,这让我们感到很舒适!我知道他们是有价值的员工!请不要让他们辞职,这么好的客户服务真的很难找。
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价位
US$97 - US$219 (基于标准间的平均价格)
其他名称
sheraton richmondrichmond sheraton
原名为
Sheraton Richmond Park South Hotel
位置
美国弗吉尼亚里士满
客房数量
194
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