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威斯丁莫阿纳冲浪者温泉度假酒店 (火奴鲁鲁)
Moana Surfrider, A Westin Resort & Spa, Waikiki Beach

旅客 (4326)
360
全景 (4)
视频 (5)
卓越奖

关于

在 瓦胡岛 的 86 家酒店中排名第 45
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
绿色领袖 银级
酒店设施
游泳池
有健身房的健身中心
客房服务
餐厅
Spa
酒吧/大堂
免费网络
付费Wifi
付费网络
会议室
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
公用Wifi
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
机场接送
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
客房内冰箱
空调
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
历史酒店
绿色

位置

全屏
100非常适合步行
评分:100/100
251 家餐厅0.5 公里内
83 个景点0.5 公里内
6,037 条点评
109问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 3,011
  • 1,690
  • 702
  • 326
  • 309
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这是我在威基基海滩最喜欢的酒店,因为这里有着最清澈的海滩景观,这里的海滩没有岩石小径,并且沙地非常清澈宽敞。我们住在一间可以欣赏到海景的豪华房间内。醒来时可以看到清澈的海水,并且听到平静的海浪声,感觉真是太棒了。房间内的床很舒服,服务也很周到。我喜欢他们提供的免费温泉,在那里还可以欣赏到海滩的美景,还有一个可以小睡片刻的休息区。酒店提供的食物也相当不错,他们的早餐非常棒。
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这周我们游览了威基基,我们既幸运又不幸地住在莫阿纳冲浪者酒店。酒店的地理位置很好。但是全体工作人员有很多需要改进的地方!从办理入住手续,到泳池酒吧工作人员,再到泳池区,各个区域都有明显的问题,尽管我们已将问题反馈给不同工作人员,但他们什么也没做,也没提供任何后续服务!如果我们再来游览这座岛屿,我们肯定不会再来此住宿了。
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回复来自威斯丁莫阿纳冲浪者温泉度假酒店的ManagerRoxanneH495
回复时间:3周前
Aloha Les C, Mahalo for sharing your experience with us. It is unfortunate that we were unable to exceed your expectations on your recent stay and sincerely apologize for the challenges you faced. At the Moana, our mission is to provide a timeless setting with genuine aloha and personalized experiences, so it is disappointing to hear that your time with us was less than perfect. We appreciate your feedback and will share your comments with our management team, as it allows us to improve on the Westin experience for all of our guests. We hope to have the opportunity to regain your confidence and welcome you back to the Moana Surfrider, A Westin Resort & Spa, to experience the true meaning of our motto, “First Lady, First Class.” Mahalo, Guest Experience Team
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我出差时和我的家人一起来这里旅行。我的家人玩得很开心,他们租了桨板和冲浪板,来充分享受海滩。在岛上的时候,工作人员非常友好,给游客提供各项出行的信息。另外这里的自助早餐味道鲜美,品种繁多。我强烈建议来这里,并且希望以后有机会再来!
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你们要警惕这个酒店,因为你在这里会付很多钱,这个酒店的评价过高,其实没那么好。如果能便宜些,我对它的评价还要高。酒店的位置很好,但是泳池又小又拥挤。我们从塔上可以看到部分海景,不知道为什么他们会被旧式浴室所烦扰,加热马桶座圈把我吓了一跳!大床对我来说很柔软,最后住的是一个很差的光线很暗的房间,阳台还不错,局部海景不错,办理入住慢,早餐还不错。
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回复来自威斯丁莫阿纳冲浪者温泉度假酒店的ManagerMarriottWaikiki4
2019年3月11日已回复
Aloha drag011, Thank you for choosing to stay with us at the Moana Surfrider, A Westin Resort & Spa. Thank you also for taking the time to share your experience. Please accept my apologies on behalf of our company for the inconveniences and disappointments you shared regarding your stay with us. It is our goal to provide outstanding service and I am truly sorry to hear that we did not accomplish this with you. Please know that your feedback has been received, and will be address appropriately. We take our guest feedback seriously, and we will be ensuring that our service levels increase so that our team can provide the care and aloha that is expected when traveling to Hawaii. We truly hope that we will be given another opportunity to host you in the future, we would surely welcome the opportunity to regain your trust. Mahalo, Karen W. Guest Experience Team
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我和我的男朋友在这里呆了一个周末,水疗中心的Ivan使旅行变得非常棒。他和Lei让我们的情侣按摩变得非常特别。我们在(这里)庆祝我的生日,他甚至给我们买了一块奶酪蛋糕来(帮我)庆祝(生日)。他(和我们)很合拍,而且是个手艺精湛的大师。谢谢Ivan和Lei!
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价位
US$314 - US$639 (基于标准间的平均价格)
其他名称
moana surfrider, a westin hotel honolulumoana surfrider, a westin resort and spawestin moana surfridermoana surfrider westin resortwestin honoluluhonolulu westin
位置
美国夏威夷瓦胡岛火奴鲁鲁威基基海滩
客房数量
791
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