我们在威基基逸林阿拉纳酒店住了4晚,最后一晚是依旧在这里度过的。工作人员亨利非常乐于助人。把我们升级到一个更好的房间,并免除了度假费用。亨利使我们的旅行圆满结束,我们终于能睡个好觉了。房间很干净,床也很舒服!
暖通空调系统能够制冷,但不能除湿。我知道这是一个潮湿的地区,但其他较新的酒店没有这个问题。在这家旅馆里,每个房间的暖通空调装置都是独立的,所以可能只是我的出了问题。潮湿的床单,潮湿的地毯,潮湿的文书工作…不舒服的一次体验。第一天我把这个问题反馈给酒店后……没有任何变化。祝你好运。
这里的工作人员很优秀。酒店的房间很好,但对用户不太友好。我订的是超大标准的城市景观房,房间里没有架子放化妆品,除了后面的厕所。浴室里只有一面镜子,没有柜台什么的,所以卷发器、化妆品等等这些东西都只能放在水槽里。
住在这里的客人要小心。这家旅馆有霉菌。他们把我搬到两个不同的房间,两个房间都有黑霉菌。我的假期大部分时间都在生病,他们给我的补偿费用只有区区25美元。我不敢相信我飞了5000英里来接受这种不好的对待。去其他地方住吧。
尽管我是用电子方式登记入住的,但我还是不得不在前台停下来取我的数字密钥,结果钥匙坏了。电子方式退房也不管用,我不得不打电话给前台,确认他们帮我办理了退房手续(因为我已经离开酒店了)。
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