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太仓福朋喜来登酒店 (太仓市)
Four Points by Sheraton Taicang

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旅客 (157)
客房和套房 (33)
餐饮 (2)

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关于

在 太仓市 的 45 家酒店中排名第 2
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店拥有舒适客房以及套房,极富现代时尚魅力,房间均配备福朋舒适之床TM 、液晶纯平电视、高速因特网接口和舒适的浴室设施等,确保您能获得舒适的入住体验。三间各具特色的餐厅和酒吧能满足不同顾客对佳肴的偏好。聚味中餐厅,淋漓演绎粤菜,新海派和本地菜的色香味美;宜客乐全日制餐厅汇聚中西特色的自助餐及特色零点菜肴供顾客随时享用;大堂酒吧乐声悠扬、杯光浮动,是与朋友、事业伙伴和家人共同分享愉悦时光的理想去处。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
机场交通
提供上网服务的商务中心
会议设施
WiFi
室内泳池
餐厅
自助早餐
会议室
Spa
干洗
洗衣服务
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客房特色
空调
客房服务
迷你吧
平板电视
房型
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
酒店信息
酒店星级
4.0分
酒店风格
家庭
商务
酒店链接
特价:点击查看详情
210 条点评5问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 81
  • 94
  • 23
  • 6
  • 6
时节
旅行者类型
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2019年4月
前厅部一个姓戴的男经理,服务态度太差,想来先看一下房间都不让看,后来还是一位姓陈的经理带我去看的,这样的服务意识根本不配做星级酒店
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入住日期:2019年4月旅行类型: 好友旅行
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回复来自太仓福朋喜来登酒店公关经理ZhangJane
2019年4月21日已回复
尊敬的客人,非常感谢您近期选择入住太仓宝龙福朋喜来登酒店!本人谨代表酒店管理层感谢您利用个人的宝贵时间给予的评价,已将您的意见反馈至管理层,酒店经理及房务总监非常重视您的体验反馈,已经严肃处理并整改前台的服务。欢迎您再次入住太仓宝龙福朋酒店,希望太仓宝龙福朋酒店全体同仁能有幸继续为您提供服务。
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2019年2月
来太仓出差,就住在这里。 福朋喜来登是喜来登旗下的四星级品牌,但是太仓的这家挺不错的,有点五星级酒店的感觉。房间很宽敞,堪比五星级酒店,硬件设施也都比较新。 比较明显体现出差异的就是自助早餐的品种明显比五星级酒店少。 不过这家酒店的地段很好,位于太仓的中心地段,旁边还有一个万达广场,吃喝玩乐都方便。
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入住日期:2018年11月旅行类型: 商务旅行
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2019年2月17日已回复
尊敬的宾客,非常感谢您近期选择太仓宝龙福朋喜来登酒店!本人谨代表酒店管理层感谢您利用个人的宝贵时间给予评价!我们非常重视您对酒店的整体入住体验,也非常感谢您对我们的肯定。您的意见已反馈给餐饮总监及其它管理层,餐饮部每月都有进行市场调研,以备呈现更符合更多客户需求的餐饮出品,希望太仓宝龙福朋喜来登酒店全体同仁能有幸继续为您提供优质的服务。
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2018年9月
+1
中秋节前一天出差去上海,没订到返程的票,就去太仓找朋友聚了一晚。 spg金卡会籍,积分兑换。升了一级房型。 地理位置很好,周边吃的也多,配套该有的都有。 提前打了电话询问了晚餐跟早餐价格。这里重点表扬一下工作人员不论是电话中还是现场服务都很好,面带微笑,语气很舒服,很有耐心,很客气,好说话。 CI进了房间就下楼出去吃饭,直接房卡忘在房间,出来前台直接又给给了一张卡,CO的时候记得要带卡,结果又忘记了,前台很客气,说没事。 第一次住福朋级别,本以为会很普通,没想到房间和服务都超出预期。房间风景也不错,城市景观。 健身房够用,游泳池漂亮,有个大瑜伽室。 餐厅正常吧,虽然普通,但是价位也便宜。 CO的时候等待时间有些过长。两个工作人员不够用,排了长队。
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入住日期:2018年9月
地点
卫生与卫生
服务
旅行类型: 商务旅行
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回复来自太仓福朋喜来登酒店公关经理ZhangJane
2018年9月27日已回复
尊敬的宾客,非常感谢您近期选择太仓宝龙福朋喜来登酒店!本人谨代表酒店管理层感谢您利用个人的宝贵时间给予评价!我们非常重视您对酒店的整体入住体验,也非常感谢您对我们的肯定及建议,酒店前厅会加强员工操作熟练度提高工作效率,并根据客流量及时调整前台人员,以保证迅速准确的为客人办理手续。希望太仓宝龙福朋喜来登酒店全体同仁能有幸继续为您提供优质的服务。
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2017年10月
有幸来到太仓,选择了当地所谓最好的酒店入住,一位戴了眼镜的男士帮我们入住,先不说动作慢的和蜗牛一样,弄了半天也没给我们弄好,之后叫了一位穿黑衣服的女孩子来帮我,我打趣的问了下那位男士的职位,那个女孩告诉我是她的老板,系统不太熟练,好吧,都说现在好的大厨都是不会烧菜的,前台的老板不会办入住,再说一下早餐,人很多,基本都靠抢。最有意思的是,晚上遇到另一位穿衣服的女孩,一开口就问我是不是第一次来,然后就让我评十分,并让我在评论中一定要提到她的名字,我想请问一下酒店管理层,好好的福朋为什么弄得像街头旅馆一样,逢人就给名字然后要好评?你们做了什么让旅客人心甘情愿给你们一个好评而不是赤裸裸的管客人要,这样很让客人反感知道吗⋯⋯
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回复来自太仓福朋喜来登酒店经理coco w
2017年10月10日已回复
尊敬的客人: 非常感谢您百忙之中抽空对我们的服务进行反馈。很遗憾得知您在最近的入住体验中遇到的问题,在此谨代表酒店向您表示最诚挚的歉意。持续不断的员工培训永远是我们工作的重点,只有这样我们才能有效专业得满足客人需求,避免失望。再次感谢您对此次入住给予如此详尽的评述,以及中肯的意见。真诚希望能再次欢迎您回来,并向您证明我们可以做得更好。 吴俊杰-酒店总经理
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2017年9月
飞越半个地球来出差。我想说,shame on you! 很后悔没有留在上海的酒店。因为你们是供应商推荐,他家很多员工住这里。出于礼貌满怀期待的住进来。然后就是nightmare。第一个房间有奇怪的味道。前台态度很好给我换了房间。不是king size我也无所谓。但是发现过道对面的房间有人打牌抽烟。关键是笔直开着大门。无烟楼层变成有烟楼层。给room service 打电话永远没有人接。wifi 上不了网-因为密码是last name 但是系统里我的名字是错的。楼上楼下跑了几次。8点我跟前台说能不能提醒对面的客人把房门关了。9点多我吃完饭回房间对面还是大开着门,打牌声,烟味。因为在这里得不到帮助,作为spg 会员我只能打电话回美国求助。那边果断的电话前台。有位叫Victoria 的女士是吧,给我打了电话,说再叫保安上来看看。电话里语气恶劣。而且在纠正三次后系统里我的名字还是错的!当时美国的four points customer service也应该通过我的手机有听到。她跟我说这位victoria女士对她都是态度恶劣。后来终于有人上来让对面的客人关上门。然后精彩的部分来了,有人打了我房间骚扰电话。一共两次。一接就挂。这些年住酒店SPG也好IHG也好。这么unprofessional 的酒店。第一次遇到。希望也是最后一次。现在是凌晨2点多。完全没有办法睡觉。所以留言。到目前为止酒店没有一个人出来follow up。Victoria 女士,希望你明白,不断打断别人说话是非常不礼貌的行为。对普通人是如此,服务业更是。美国那边说你电话里跟她的态度也是十分不友善。酒店管理层,如果你们可以看到这些留言,现在我的spg名下还是有open ticket 和notes.我这些年travel 除了一次在越南,给了他们一个不大好的rate。然而他们在几小时内马上就反馈了。而且态度非常诚恳。现在想想和你们相比,他们的service is much better。this is the worst experience I ever had.
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入住日期:2017年9月旅行类型: 商务旅行
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2017年9月28日已回复
尊敬的客人,这是来自太仓宝龙福朋喜来登酒店的问候。我们非常感谢您及时把您在入住期间遇到的问题及时分享给我们,在收到您的反馈后我们在第一时间把您提到的问题分享给了相关的部门以及同事,对于发生这样的意外我们在这里向您致以最诚挚的歉意,我们十分注重客户入住时的感受与体验,我们也会在工作中继续加强培训员工的服务意识和主动性,确保相似情况不会再次发生。我们把您的意见在例会上郑重提出,这些意见可以使我们对客人体验的状况和服务进行自我检讨和评估,改善不足,再次非常感谢您在此和我们分享了您的感受,这将是我们很好的学习内容。我们十分抱歉此次您的入住体验并未能符合福朋喜来登的标准以及满足或达到您的期望,真诚期待您的再次光临,并向您证明我们可以做得更好。祝您旅途顺利生活愉快!酒店总经理-吴俊杰
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这家企业不适合您?
太仓市地区还有很多地方可供选择。
价位
US$81 - US$87 (基于标准间的平均价格)
位置
中国江苏省太仓市
客房数量
446
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太仓福朋喜来登酒店 (太仓市) - 86条旅客点评与比价

关于太仓福朋喜来登酒店的常见问题
太仓福朋喜来登酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括寒山寺(距此地 6.3 千米)、西园寺(距此地 6.4 千米)和弇山园(距此地 4.4 千米)。
太仓福朋喜来登酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内游泳池、免费Wifi和餐厅。
太仓福朋喜来登酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
太仓福朋喜来登酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅和酒吧/大堂享用美食。
太仓福朋喜来登酒店可以停车吗?
是,客人可以使用免费停车。
太仓福朋喜来登酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Mezzo Ristorante & Bar、河畔西餐酒吧和我家酸菜鱼。
太仓福朋喜来登酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内游泳池和健身中心。
太仓福朋喜来登酒店是否提供免费机场接送服务?
是,太仓福朋喜来登酒店为客人提供机场接送服务。 建议您提前致电确认细节。
太仓福朋喜来登酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
太仓福朋喜来登酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和会议设施。