作为一个五星级酒店,送餐服务只有四种主食供客人选择馄炖面条炒米线炒饭,服务员说只是能填饱肚子没有更多的菜式,最可笑的是我问一份蛋炒饭要多少钱居然要七十八元,请问是用金蛋炒的吗,这真的是有些过分了,馄炖才58+炒饭确78+,真是可笑
一.房间没有插座,就算快捷酒店床旁边也是应该有插座的吧,给前台打电话前台说把灯拔了,那我房间暗怎么办,电脑个手表我冲到哪里去,打给客房部说插线板借没了?最后说给送个插座.二.屋里没有暖风一直吹冷风,看之前评价应该好久了,都不修一修么?三.马桶圈泛黄起皮,这是一个五星级酒店该有的设施么?四水壶上面全都是灰和水渍,咖啡搅拌棒脏的都要爆炸了,我想喝咖啡怎么办呢?酒店客房主管还不错,态度很好,改进改进吧,这不是一个五星酒店该有的样子
奔着老五星酒店,又在太湖边,定了两间豪华湖景,换了次房也就算了,每间房霉味大的!五星酒店床这么小的我也是头回遇见!1米的双床?没关系可以住,玩玩泳池,水看起来不脏,可是水底有沙子,死苍蝇死蚊子,下水的台阶也是奇葩,泳池壁还会划伤手!泡泡温泉,好几个池子不开!服务?基本没有,洗澡后还要自己收拾毛巾,我求你自动降星好么
這間太湖邊的酒店,交通十分不便,我在她們大廳請服務人員叫出租車完全不肯,其他房客透露,她們都自己想辦法,雷迪森飯店的訓練有很大的問題要改善,我請他幫忙叫計程車,今天5:20分寧可花11分鐘解釋這裡叫計程車要20分鐘要求我自己用App叫車,我轉身跟身旁的房客要了電話直接打去客服,4分鐘車子就開來,這並非如飯店業者講的情況,難道我們房客來渡假飯店還要自己處理交通問題??我想下次不會再選擇這裡,寧可選月亮酒店
跟朋友一起出游,受邀入住。位于太湖度假区内,周边环境很优美。房间大而舒适,房间阳台可以直接欣赏太湖美景。卫生间设计很匠心,宽敞而分区合理。可惜房间没有无线网络。
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