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客房和套房 (1118)
餐饮 (281)
关于
4.5
澳门排名第 17 的酒店，共 139 家很棒
2,419 条点评地点
卫生与卫生
服务
优惠度
繁華路氹，感受時尚豪華的酒店體驗 澳門君悅酒店為澳門其中一間頂級的五星級豪華酒店，座落於路氹地區的新濠天地內，緊鄰全球最壯觀的水上匯演「水舞間」，滙聚環球美食、華麗購物大道及獨家娛樂設施，絕對是商務客人或休閒旅客的首選。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
自行车租赁
晚间娱乐
儿童免费入住
停车
WiFi
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
室外泳池
恒温泳池
健身/Spa 更衣室
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
葡萄酒/香槟
池滨酒吧
酒店外网球场
儿童游乐场
儿童泳池
婴儿车
免费穿梭巴士/出租车服务
机场交通
接送车辆/交通服务
汽车出租
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
身体裹敷
面部护理
足部按摩
全身按摩
头部按摩
按摩
颈部按摩
沙龙
蒸汽浴室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
使用行政酒廊
无烟酒店
太阳椅/海滩椅
遮阳伞
酒店内 ATM
管家服务
门童
雨伞
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
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客房特色
空气净化器
浴衣
空调
办公桌
客房整理服务
咖啡机/茶壶
平板电视
浴缸/淋浴
客房服务
保险箱
沙发
电话
VIP 房设施
瓶装水
衣架
熨斗
唤醒服务/闹钟
迷你吧
冰箱
电热水壶
点播电影
免费洗漱用品
吹风机
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房型
城市景观
地标景观
池景
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
酒店信息
酒店星级
酒店风格
现代
商务
所说语言
中文, 英语
位置
92非常适合步行
评分：92/100
73 家餐厅0.5 公里内
68 个景点0.5 公里内
2419 条点评16问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 1,823
- 410
- 107
- 37
- 42
时节
旅行者类型
语言
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已选筛选条件
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续订房间是我所有经历酒店最差的一次体验。中午就已经告知了前台需要预定的房型并支付了房间费用。下午办理入住的时候前台没有衔接到任何入住信息，需要重新询问住客入住信息，关键还弄错了房间没有含早餐（实际是有含早餐），然后还告知我不能立即入住（当时是16:54）需要等30分钟才能入住。工作人员察觉我对此次续订房间不是很满意，前台主动为我升级了房型，我也表示很感谢。但是因为房型的变动导致乘坐电梯位置变更，工作人员并没有主动引导。因为走错了电梯重新回到大堂随意找了一位礼宾部的工作人员询问，其工作人员态度相当傲慢，不愿理睬，让我质疑贵酒店的服务质量。
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入住日期：2023年9月旅行类型： 独自旅行
优惠度
地点
服务
房间建议： 提高各部门信息交互能力，让住客有更好的体验。
查看更多房间建议
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
推荐
酒店喜爱点评
酒店位置不错，旁边有轻轨站和大型商场。如果是住套房，基本上都有永利皇宫的喷泉景，晚上尤其好看。服务也很周到细致，推荐
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与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
入住日期：2023年2月旅行类型： 家庭旅行
优惠度
舒适度
地点
卫生与卫生
服务
睡眠质量
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推荐
回复来自澳门君悦酒店的OtherGrand Hyatt Macau
2023年2月25日已回复
尊敬的贵客： 非常感谢您百忙之中抽出时间分享您最近入住本酒店的体验。 我们非常荣幸的得知您在澳门君悦酒店有一个愉快的入住体验，我们也想藉此机会对您给予的宝贵建议和回馈表示衷心的感谢，使我们深知确保酒店服务设施处于最佳状态的重要性以确保达到客人的期望。我们也会尽一切之努力以保持和提高我们的服务水平和款客之道。 我们真诚的感谢您的入住，也万分荣幸的期待您能再次光临澳门君悦酒店。 敬祝 安康 澳门君悦酒店
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2023年2月
你好，我想请问一下容祖儿澳门演唱会门票+酒店套餐是订哪种房型才有c区门票呢？预定的方式是怎样呢？盼得到回复，谢谢！
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入住日期：2023年2月旅行类型： 好友旅行
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推荐
回复来自澳门君悦酒店的OtherGrand Hyatt Macau
2023年2月25日已回复
尊敬的贵客： 非常感谢您的留言，关于阁下文中提及问题，详情敬请浏览澳门君悦酒店官网页面或者凯悦Apps，日期选择四月份演唱会相关日期即可。或可直接致电澳门君悦酒店热线:853 8868 1234查询。 我们真诚的期待您的入住。 敬祝 安康 澳门君悦酒店
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Albert服务特别好，到酒店感觉宾至如归，有任何问题都能及时解决，能力强，感受到非常温暖，效率也很高。让我们对澳门的第一印象非常好！
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入住日期：2023年1月旅行类型： 独自旅行
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回复来自澳门君悦酒店的OtherGrand Hyatt Macau
2023年2月25日已回复
尊敬的贵客： 非常感谢您百忙之中抽出时间分享您最近入住本酒店的体验。特别对于我们同事Albert作出表掦。我会亲自分享您的赞美以鼓励我们的团队继续提供优越的服务给我们尊敬的顾客。 我们非常荣幸的得知您在澳门君悦酒店有一个愉快的入住体验，我们也想藉此机会对您给予的宝贵建议和回馈表示衷心的感谢，使我们深知确保酒店服务设施处于最佳状态的重要性以确保达到客人的期望。我们也会尽一切之努力以保持和提高我们的服务水平和款客之道。 我们真诚的感谢您的入住，也万分荣幸的期待您能再次光临澳门君悦酒店。 敬祝 安康 澳门君悦酒店
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酒店地理位置很好找，应该15点入住但是我们12点到前台小哥哥Albert也帮我们办理了，小哥哥非常热情，服务态度也很好，一些事项告知到很详细～酒店房间也很棒，申请了高楼层房，景色也很好，很开心的一次旅程
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入住日期：2023年1月旅行类型： 情侣旅行
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推荐
回复来自澳门君悦酒店的OtherGrand Hyatt Macau
2023年1月12日已回复
尊敬的贵客： 非常感谢您百忙之中抽出时间分享您最近入住本酒店的体验。特别对于我们同事Albert作出表掦。我会亲自分享您的赞美以鼓励我们的团队继续提供优越的服务给我们尊敬的顾客。 我们非常荣幸的得知您在澳门君悦酒店有一个愉快的入住体验，我们也想藉此机会对您给予的宝贵建议和回馈表示衷心的感谢，使我们深知确保酒店服务设施处于最佳状态的重要性以确保达到客人的期望。我们也会尽一切之努力以保持和提高我们的服务水平和款客之道。 我们真诚的感谢您的入住，也万分荣幸的期待您能再次光临澳门君悦酒店。 敬祝 安康 澳门君悦酒店
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价位
US$133 - US$257 （基于标准间的平均价格）
其他名称
grand hyatt macau hotel macau
位置
中国澳门
客房数量
791
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