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瓶装水
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房型
海景
蜜月套房
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
码头景观
迷人
所说语言
中文, 英语, 日语, 韩语
位置
83适合步行
评分：83/100
33 家餐厅0.5 公里内
11 个景点0.5 公里内
1754 条点评9问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 1,522
- 175
- 43
- 9
- 7
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旅行者类型
语言
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没有娱乐场的酒店，人不多很安静，与美高梅酒店紧挨着；连着两天在酒店中餐厅御苑用餐，服务周到，菜品也很不错，西冷牛排连点2天，大家一致好评；早餐也是在中餐厅，早上用餐人数不多，座位宽敞；4楼游泳池很干净，还有一个温泉泳池，上午去泳池人不多，很舒服；3楼SPA中心有泳衣卖，款式很多，样式也不错；下次到访澳门会继续选择澳门文华东方酒店；感谢餐厅Catherine B和Catherine D的服务，服务到位。
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入住日期：2023年4月
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
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回复来自澳门文华东方酒店的OtherMandarin Oriental Macau
回复时间：4周前
尊敬的220bingw 感谢您下榻澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。 酒店团队很高兴您在酒店享受愉快的时光并留下难忘回忆，我们很荣幸获得您的好评及推荐，尤其对餐厅出品、服务质素感到满意，另外，感谢您给予Catherine B和Catherine D的肯定和赞赏。 期待您再次来临在澳门的「家」，我们全体定必继续履行酒店使命，让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。 如 阁下需预订或有任何需要，请随时与我们联络。 顺请客安 方东宏 酒店总经理
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
澳门文华东方有极佳的选址和景色，所到之处充满惊喜，细节无处不在。客房十分安静，明亮且视野开阔，客房工作者礼貌又亲切。感谢The Spa Coco非常专业细节耐心的介绍。御苑餐厅餐品十分符合我的口味，作为Fans of MO还有葡挞赠送！尤其对中式面档的Ms.Huang（亲切的笑容令我遗忘了询问她的名字）热情的服务印象深刻。三天都享受到了标准的文华东方特色细节体贴入微。最后由有亲切笑容的Derrick帮忙办理了退房，结束了短暂又难忘的MO之旅。
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入住日期：2023年3月
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2023年3月27日已回复
尊敬的Grace 感谢您下榻澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。 酒店团队很高兴您在酒店享受愉快的时光并留下难忘回忆，我们很荣幸获得您的好评及推荐，尤其对服务质素感到满意，另外，感谢您给予Coco、Derrick及餐厅厨师的肯定和赞赏。 期待您再次来临在澳门的「家」，我们全体定必继续履行酒店使命，让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。 如 阁下需预订或有任何需要，请随时与我们联络。 顺请客安 方东宏 酒店总经理
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酒店位置很好，距离机场仅10分钟车程，交通非常便利，前往各处景点都很方便。在酒店房间可以看到澳门塔景观，非常漂亮，特别是日落时分。酒店房间卫生打扫的也很干净，洗漱用品很不错，是悦碧施品牌的。特别要表扬前台经理Richard Liu，他非常专业和热情，帮忙安排了房间升级和早餐，升级的房间非常好，景色非常漂亮，入住体验太棒了。酒店旁边就是购物中心，周围有很多餐厅和商店，方便用餐与购物。很好的体验，期待再次入住。
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入住日期：2023年2月旅行类型： 独自旅行
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2023年3月2日已回复
尊敬的宾客 我们很荣幸您下榻澳门文华东方酒店并知悉您在酒店的体验。 我们高兴您在酒店享受愉快的时光，让您留下难忘回忆。酒店团队很荣幸获得您的好评及推荐，尤其对服务质素感到满意，另外，感谢您给予Richard 的肯定和赞赏。 期待您再次来临在澳门的「家」，我们全体定必继续履行酒店使命，让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。 如 阁下需预订或有任何需要，请随时与我们联络。 顺请客安 方东宏 酒店总经理
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澳门文华东方的入住体验整体是满意的，景观、床品、康体设施都非常满意，礼宾部Mike SHI提供了非常周到的服务，特别感谢他。 但在品牌体验一致性方面稍有欠缺，没有像上海、深圳、广州、香港、吉隆坡等地的文华东方酒店一样提供欢迎信等，不知道是否是因为从携程平台预定的。以及签字笔也是减配版，没有本店扇子纪念品售卖，诸如此类。个人理解是文华东方区别于其他酒店品牌最鲜明的特点，但澳门做的不好，对于忠实Fans来说稍有遗憾。
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入住日期：2023年2月
卫生与卫生
服务
睡眠质量
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2023年3月2日已回复
尊敬的Rocky Xu先生 我们很荣幸您下榻澳门文华东方酒店并分享您的体验。 感謝您對文華東方酒店集團的支持，也感謝您的反饋。 另外团队们很高兴您在酒店度过愉悦的时光，也对总体表现的予以高度评价，尤其是Mike 服务的赞赏，感谢您的支持。 我们必定继续努力为您带来更用心的体验与服务，期待您光临在澳门的「家」尽享更卓越的住宿之旅。 如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。 顺请客安 方东宏 酒店总经理
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2023年2月
适合下午茶，可观的服务，早餐也不错 强烈建议体验海湾景套房，在澳门特区市中心享受宁静和繁荣。 方便的交通，去哪里购物休闲都很便利。
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入住日期：2022年4月旅行类型： 独自旅行
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2023年2月23日已回复
尊敬的宾客 我们很荣幸您下榻澳门文华东方酒店并知悉您在酒店的体验。 我们高兴您在酒店享受愉快的时光，让您留下难忘回忆。酒店团队很荣幸获得您的好评及推荐，尤其对服务质素感到满意，感谢您给予的肯定和赞赏。 期待您再次来临在澳门的「家」，我们全体定必继续履行酒店使命，让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。 如 阁下需预订或有任何需要，请随时与我们联络。 顺请客安 方东宏 酒店总经理
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价位
US$252 - US$431 （基于标准间的平均价格）
其他名称
澳门文华东方酒店
位置
中国澳门
客房数量
213
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