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酒店信息
酒店星级
酒店风格
家庭
家庭度假村
所说语言
中文, 日语
位置
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96非常适合步行
评分：96/100
75 家餐厅0.5 公里内
7 个景点0.5 公里内
3545 条点评115问答0 个房间贴士
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旅行者评分
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今天入住galaxy酒店，Stephan给我们拿行李，服务超级好，一路上都在跟我用英语聊天，也锻炼了我的英语水平，真的十分感谢Stephan。如果以后还有机会入住galaxy hotel，我希望还能和stephan会一下面，聊聊天
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入住日期：2021年5月旅行类型： 独自旅行
推荐
回复来自银河酒店的General ManagerSaurabh Mishra
回复时间：6天前
尊敬的Freedom06262056747, 感謝您下榻澳門銀河酒店並及時將您的入住體驗反饋给我們, 我們很高興得悉您在我們的酒店渡過了愉快的時光，特別是我們酒店的員工Stephan為您提供了優質的服務同時令您感到與眾不同, 我和我的團隊非常期待您的下一次到訪。 敬祝 順心 Saurabh Mishra 麥迪文 副總裁-酒店營運 澳門銀河
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银河酒店一直都是我的酒店推荐清单的一员，这次银河之旅更加巩固了它在清单中的地位。自从有了小孩后，带娃出游一直是让我痛并快乐着。而这次出游以往的小矛盾并没有出现，酒店员工贴心的安排，酒店体闲设施齐全的配套，在其中功不可没。谢谢Alice Phenon and Maggie为我们的安排。小孩们在小帐篷里玩疯了，注意力被转移后，让我们轻松不少，不用总盯着他们。连通门的房间让我们可以方便不止一点点。入住时，前台的Braol热情地接待我们，为我们介绍酒店资讯，在我们说了不需要送我们上房间的情况下，目送我们，关注着我们的动向，时刻准备着为我们提供服务。最后，对于银河公众号推送的stay survey 来个小吐槽，点击后，跳转到全英界面，并没有中文可选。没有在第一页面提示会有多少页，只有显示了10%，让填表员不清晰不知道到底会做多久。0到10分下面有个从左到右箭头，让我情不自禁用了的方式给分，而巧合的是，当我从左向右撥时，也有机会会让我退出survey的界面，而且这个survey并没有保存功能，我饱含情绪写的文字内容全没了，最终，我放弃了。一个survey操作性，问题的设计，需用时长影响了我的积极性。当然，这并不影响我向朋友推荐银河的程度。澳门在这次疫情的影响好大，但去到后发现商店，餐厅都有不少的人流，十年的你更具人气，活力，期待不久的日子再见。
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入住日期：2021年5月旅行类型： 全家游
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回复来自银河酒店的General ManagerSaurabh Mishra
回复时间：6天前
Dear 陈婉, We very much appreciate you taking the time to share your review with the traveler's community. Thank you for acknowledging Alice, Phenon and Maggie who made positive impact while you were with us and you had a fantastic stay! I take good note of your constructive feedback on After-stay survey and we will explore the opportunity for improved user experience. My team and I look forward to your return. All my best, Saurabh Saurabh Mishra Vice President - Hotel Operations Galaxy Macau 尊敬的陈婉, 感谢您下榻澳门银河酒店并及时将您的入住体验反馈给我们, 我们很高兴得悉您在我们的酒店渡过了愉快的时光，特别是我们酒店的员工Alice, Phenon and Maggie为您提供了优质的服务同时令您感到与众不同。 同时我们非常关注您对入住体验的问卷调查而作出的正面建设性反馈，我们将努力探索改善用户体验的机会。 我和我的团队非常期待您的下一次到访。 敬祝 顺心 Saurabh Mishra 麦迪文 副总裁-酒店营运 澳门银河
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银河服务很棒，高端大气上档次。Michelle打扫的很干净，也很热心，人非常的nice。手动点赞👍👍。下次还会再住银河酒店。
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入住日期：2021年6月旅行类型： 全家游
推荐
回复来自银河酒店的General ManagerSaurabh Mishra
回复时间：1周前
尊敬的lel805, 感謝您下榻澳門銀河酒店並及時將您的入住體驗反饋给我們, 我們很高興得悉您在我們的酒店渡過了愉快的時光，特別是我們酒店的員工Michelle為您提供了優質的服務同時令您感到與眾不同, 我和我的團隊非常期待您的下一次到訪。 敬祝 順心 Saurabh Mishra 麥迪文 副總裁-酒店營運 澳門銀河
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第一次入住澳门银河，接待小哥哥Wiyi实在太好。知道我们要去水上乐园玩，还让服务员多送了2套洗浴用品（关键是爱马仕的）。正好这次入住又是酒店的十周年，送了一堆东西。其中蛋糕超级好吃！
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入住日期：2021年5月旅行类型： 全家游
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回复来自银河酒店的General ManagerSaurabh Mishra
回复时间：1周前
尊敬的tingyunz2021, 感謝您下榻澳門銀河酒店並及時將您的入住體驗反饋给我們, 我們很高興得悉您在我們的酒店渡過了愉快的時光，特別是我們酒店的員工Wiyi 為您提供了優質的服務同時令您感到與眾不同, 我和我的團隊非常期待您的下一次到訪。 敬祝 順心 Saurabh Mishra 麥迪文 副總裁-酒店營運 澳門銀河
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我们一家三口都是冲着天浪乐园來的，沒想到银河酒店的服務有够周到，从入住到退房真的很貼心和到位，办check in的服务人員Dennis态度很好，一来就給我们递上水。然后介紹了很多餐厅还替我们订桌了，退房那天还记得我名字，真的有被惊喜到！乐园現在比以前多了许多小孩玩的設施，但房间就是比我想像中小，单说服务比起其他酒店好。
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入住日期：2021年5月
地点
卫生与卫生
服务
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回复来自银河酒店的General ManagerSaurabh Mishra
回复时间：1周前
尊敬的Weiklee1026, 感謝您下榻澳門銀河酒店並及時將您的入住體驗反饋给我們, 我們很高興得悉您在我們的酒店渡過了愉快的時光，特別是我們酒店的員工Dennis 為您提供了優質的服務同時令您感到與眾不同, 我和我的團隊非常期待您的下一次到訪。 敬祝 順心 Saurabh Mishra 麥迪文 副總裁-酒店營運 澳門銀河
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价位
US$154 - US$278 （基于标准间的平均价格）
位置
中国澳门
客房数量
1500
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