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澳门喜来登金沙城大酒店
Sheraton Grand Macao, Cotai Strip

7,916 条点评
在124家澳门酒店排名第25
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中国 澳门 路氹连贯公路
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  • 针对人流较多的区域定期进行消毒
更新日期:20/06/29 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自澳门喜来登金沙城大酒店的备注
更新日期:20/06/29 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 澳门 的 124 家酒店中排名第 25
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
澳门喜来登金沙城中心大酒店位于全新的金沙城中心,集优越的地理位置、先进的设施和世界一流的服务于一身。酒店所在的路氹金光大道汇集了澳门的传统文化景点、著名特色餐厅、 热门娱乐场所和世界级免税店等。酒店包含浩天楼及宏地楼,是全澳门最大型的酒店,拥有 4,001 间设备完善的客房及套房。亦是喜达屋酒店及度假村国际集团的全球最大酒店。澳门喜来登大酒店提供独特的社交空间,包括;行政酒廊的行政俱乐部、三间特色餐厅、一间大堂酒廊、三间池畔咖啡厅、喜来登炫逸水疗;酒店内亦附设设备完善的会议空间,以及提供全面服务的健身中心。这个喜来登酒店的旗舰项目专为所有旅客而设,无论是商务或休闲旅客,都可以获得无与伦比的喜来登体验及令人难忘的亚洲度假之旅。
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客房和套房 (2,002)2,002
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有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
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晚间娱乐
儿童免费入住
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恒温泳池
健身/Spa 更衣室
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儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
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接送车辆/交通服务
出租车服务
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7916 条点评143问答0 个房间贴士

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Winnie-Chou_Pro 写了一条点评 2021年3月
台湾台北市2419 分享755 推荐
疫情的关系,要隔离,首选喜来登原本只是出于一直都是Marriott 的会员的关系。实际入住之后,感受到不只是有好的服务更有贴心的感觉。入住没多久,行政酒廊的Grace就打电话来问候,有别于一般制式的话术,更多的是关心,让我印象非常深刻!还有预订部的黄小姐,非常有耐心的解答问题和站在我的立场给我建议,宾客服务中心不仅送小礼物来也怕我隔离太闷送上乐高小玩具。我很庆幸也很感谢有澳门喜来登陪我渡过这漫长隔离的14天,待疫情过后,我会再次来住的。
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回复来自澳门喜来登金沙城大酒店的OtherQuality Assurance
2021年3月18日已回复
Winnie-Chou_Pro 您好! 感謝您的入住和點評。 很高興得知您對酒店及我們的服務感到滿意。 我們希望能更好地照料您的下次入住,請您屆時通過發送電郵至 Guestrelations.macao@sheraton.com 和我們聯係。 衷心感謝您的入住,並期待您的再次光臨。 此致, 質量監控部 澳門喜來登大酒店
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2021年3月
这是疫情之后第一次入住喜来登,入住之前就已经知道了金沙城中心在改造成伦敦人,所以对装修的嘈杂都有了心理准备。不过还是蛮惊讶的,好多地方封了起来,没有大堂也没有大堂吧,酒店的各种指引也很差。因为我们拉着行李,进门之后有员工主动上来询问带路,才知道要去四楼办理入住,但其实带路的员工也的非常少。装修是可以理解的,不过这种指示还是要跟上,这次在喜来登住了3天,常常被问路,反正就感觉金沙城中心里到处都能碰到在找路的人。 虽然办理入住的地方改到四楼有点绕,不过相比之前的前台,我反而比较喜欢这个宴会厅改造的前台,等待区域又宽敞又舒服。会员依然是有专属办理台,不需要排队等待,不过被告知当天金卡没办法升级房间有点失落啦,给我们办理入住的甄小姐有解释是周末满房,但其实我们基本上都是周末才有时间过来玩,感觉很大可能以后周末来还是满房,那升级成金卡好像也没什么用。不过办理入住的过程还是蛮开心的,我跟姐姐在闲聊说她腰不舒服但是之前电话联系过酒店说没有硬床垫可以提供,刚好给我们办理入住的甄小姐听到了,她跟我们说可以让客房部的同事给我们其中一个床加装硬板,很谢谢她的贴心提议,让我姐姐入住的两晚都休息得很好。 虽然楼下很嘈杂,但是房间还是一如既往的安静舒服,过来帮我们加装床板的黄小姐动作十分利落,很快就装好,装好之后床也跟没动过那样,棒! 因为不想出门,就点了客房送餐,接电话的小姐姐May的语气好欢快,让人好开心,送餐的小哥哥Wind跟Ian都好有礼貌好健谈,动作又利落,介绍菜品也很细心,超赞。以前住喜来登的时候也有叫过客房送餐,但是有点惊喜,这次点的东西感觉比以前点过的都好吃,不知道是不是不同菜色的原因,反正有下次,哈哈。 在酒店呆了3天,也看到了一部分装修好的区域,确实是比之前美,而且可能因为疫情,游客少了很多,体验要比以前好了许多。不过最后从酒店走的时候是周日的傍晚,去排队等接驳车去关闸的时候,人非常多,目测需要3辆巴士才能装完,询问工作人员之后才知道现在是半个小时一趟车,即使是周末即使等候的客人很多也不会增加接驳车辆,也不会因为是住客就可以优先上车,如果想坐就要等。然后我们就果断放弃了接驳车,自己跑去坐的士了,实在是没办法等一个半小时。接驳车减少可以理解,不过如果能根据客人等待情况做灵活调节就更好了。
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入住日期:2021年2月
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2021年3月10日已回复
Passport26171023118 您好! 感谢您的点评。我们对您入住期间造成的不便,深表歉意。同时我们也已经把您对服务反馈意见转达到相关部门,我们会进一步加强对服务人员的指导和培训,以达到喜来登的服务标准,满足客人的需求。 我们希望能更好地照料您的下次入住,请您届时通过发送电邮至Guestrelations.macao@sheraton.com 向我们提供您入住的信息。 再次感谢您的入住,并期待您的下次光临。 此致, 质量监控部 澳门喜来登大酒店
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2021年2月
2020年12月再次入住澳门喜来登大酒店,感觉贵酒店卫生干净,职员服务态度很好,特别是办理入住登记后,有职员一直带万豪会员到电梯口并帮客人按下住宿房间的楼层按钮。带万豪会员住客到电梯口的刘小姐态度十分友好,很详细介绍酒店住宿、饮食等等细节,十分专业和友好。十分感谢 Mr. LYU
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入住日期:2020年12月
舒适度
服务
睡眠质量
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回复来自澳门喜来登金沙城大酒店的OtherQuality Assurance
2021年2月22日已回复
Culture65620301140 您好! 感谢您的入住和点评。 我们很高兴得知您对酒店及我们的服务感到满意。 再次感谢您的入住,并期待您的下次光临。 此致, 质量监控部 澳门喜来登大酒店
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stanleysiu888 写了一条点评 2021年2月
香港223 分享26 推荐
疫情发生一年还没有结束,这次的春节选择了澳门喜来登作为目的地,虽然核酸检测和过关的手续有些繁琐但还是让人放心的,过关的人流其实也不少,酒店和餐厅都还有些人流,但是赌场几乎就是空无一人很惨淡,隔壁的假日酒店改成了伦敦人而且改造的工程很大
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2021年2月22日已回复
stanleysiu888 您好! 感謝您的入住和點評。 我們很高興得知您對酒店及我們的服務感到滿意。 衷心感謝您的入住和支持,並期待您的再次光臨。 此致, 質量監控部 澳門喜來登大酒店
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2021年1月
+1
澳门金沙城中心喜来登坐拥浩天楼和宏地楼两座,疫情期间宏地楼被征用做隔离酒店,天哪,在澳门隔离也太爽了吧~ 因为套房数量不够,漂亮又聪慧的Mariana经理将我们预订的两个房间合并成president suite,账单又分开支付,完全不影响snp,这操作真是佩服!房间双卧带客厅带影音室,房间里还有按摩椅,备品Shanghai Tang。 酒店从上到下每个员工都很热情周到,club lounge的武sir,礼宾部的Jack,还有叫不上名的几位菲裔小姐姐,服务超好,准备了丰盛的生日欢迎礼,有求必应,完全没有因为疫情减配而缩水。 盛宴的早餐之丰盛完全可以做brunch,各方面都挑不出毛病,我想澳门喜来登我会再来,可以说是澳门性价比最高的万豪系酒店了!
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入住日期:2020年12月
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回复来自澳门喜来登金沙城大酒店的OtherQuality Assurance
2021年1月31日已回复
dannybaby 您好! 感谢您的入住和点评。 我们很高兴得知您对酒店设施及我们的服务感到满意。 再次感谢您的入住,并期待为您提供再一次的难忘住宿体验。 此致, 质量监控部 澳门喜来登大酒店
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价位
US$113 - US$211 (基于标准间的平均价格)
位置
中国澳门
客房数量
4001
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关于澳门喜来登金沙城大酒店的常见问题
澳门喜来登金沙城大酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括金光大道度假区体验梦工场(距此地 0.2 千米)、金沙城中心(距此地 0.3 千米)和澳门巴黎铁塔(距此地 0.2 千米)。
澳门喜来登金沙城大酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括池滨酒吧、免费Wifi和游泳池。
澳门喜来登金沙城大酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
澳门喜来登金沙城大酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在池滨酒吧、餐厅和酒吧/大堂享用美食。
澳门喜来登金沙城大酒店可以停车吗?
是,客人可以使用代客泊车。
澳门喜来登金沙城大酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括御莲宫、巴黎轩和Emerald House。
澳门喜来登金沙城大酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用游泳池、健身中心和桑拿。
澳门喜来登金沙城大酒店有机场班车接送吗?
是,澳门喜来登金沙城大酒店为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
澳门喜来登金沙城大酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
澳门喜来登金沙城大酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
澳门喜来登金沙城大酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括汉语和菲律宾语。