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英皇娱乐酒店 (澳门)
Grand Emperor Hotel

813 条点评
在100家澳门酒店排名第21
旅客 (540)
客房和套房 (273)
视频 (1)
卓越奖

关于

在 澳门 的 100 家酒店中排名第 21
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
英皇酒店令宾客甫一踏入酒店大堂即可体验到帝王之尊的气派.酒店的欧洲宫殿式典雅风格与专业完善个人服务相互辉映.拥有卓越全方位的娱乐设施,英皇娱乐酒店可谓当前澳门最新华丽的酒店之一.
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酒店设施
餐厅
免费高速WiFi
酒吧/大堂
Spa
含早餐
客房服务
有健身房的健身中心
会议室
会议设施
公用Wifi
宴会厅
干洗服务
接驳车服务
提供早餐
机场接送
残障通道
洗衣服务
赌场与博奕
门房服务
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客房特色
小吧台
空调
吸烟房
套房
家庭房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
经典
位于中心地带
酒店链接
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813 条点评
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柜台有热忱的服务员,很快的完成入住安排。 位市中心四通八达,除了酒店有免费接驳车外,还有到各大酒店的接驳车,极为方便。 早餐菜色的种类很多、美味。客房明亮干净! 尤其柜台服务人员,除了热忱外还几乎有求必应。 值得入住!
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回复来自英皇娱乐酒店的Assistant Front Office ManagerJenny Z
回复时间:4天前
尊敬的chengchuan, 感謝您再度蒞臨澳門英皇娛樂酒店。 我們十分榮幸能夠獲得您的支持和厚愛,亦努力為您每一次的旅程打造家一般的享受。您的完美評鑒令我們備受鼓舞,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵,督促我們的服務水準更趨完善。我們將會繼續努力,提高各項設施和服務質素,令您擁有賓至如歸的住宿體驗。 再次謝謝您對英皇忠實的支持和愛護,真誠期待您再次“回家”。 前堂部副經理 Jenny Zhao 謹啟
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唯一不太满意是床太软,枕头太扁,舒适度不够。前台客房服务很到位,态度可亲,脸带笑容,自助晚餐品种多样,味道好,抽奖环节刺激。
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与这家酒店合作收集的点评
回复来自英皇娱乐酒店的Assistant Front Office ManagerJenny Z
回复时间:1周前
尊敬的Navigator32426760641, 感謝您下榻澳門英皇娛樂酒店。 我們非常榮幸得知酒店親切殷勤的服務令您擁有賓至如歸的服務體驗,同時御廚自助晚餐的抽獎活動令您印象深刻。另外,很抱歉酒店的床褥和枕頭太軟令您感到不夠舒適,我們會為您備註有關喜好,與此同時,也歡迎您於下次入住時向酒店前台索取各款健康枕頭和硬床墊。 謝謝! 前堂部副經理 Jenny Zhao 謹啟
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今年因为结婚周年,特别到澳门庆祝,找了英皇娱乐酒店,初次到澳门,写信给给英皇酒店,是否可以搭饭店的接泊车,饭店即克答复 "可以" ,到达机场当天,英皇安排专车及专员在机场接送,到达饭店,也有安排熟悉中文的主管接待,让人有受宠若惊的感觉,房间也特别的布置及赠送蛋糕及迎宾水果,这是一个非常特别的住宿经验,有机会会在来!
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与这家酒店合作收集的点评
回复来自英皇娱乐酒店的Assistant Front Office ManagerJenny Z
回复时间:1周前
尊敬的Daydream59668749788, 感謝您下榻澳門英皇娛樂酒店並撥冗分享完美住宿評鑒。 我們非常榮幸能夠在您結婚紀念日奉上一份心意,您擁有美好浪漫的旅程是對我們無限的肯定和支持。 誠摯期待可以很快再度歡迎您與家人蒞臨英皇娛樂酒店,愿我們一起共度更多美好的紀念日。 謝謝! 前堂部副經理 Jenny Zhao 謹啟
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去过澳门许多次,入住过许多酒店,就属这次入住经验最愉快,柜台人员除了提供该酒店相关讯息外,还分享其他接驳车辆如何转乘等讯息,十分受用且便利,房间清洁、卫生等皆为中上品质,而且酒店内有附设娱乐场,虽然不比许多酒店规模大,但服务人员亲切,显得酒店温馨且人情味多。
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与这家酒店合作收集的点评
回复来自英皇娱乐酒店的Assistant Front Office ManagerJenny Z
回复时间:1周前
尊敬的Trek06292137993, 感謝您蒞臨澳門英皇娛樂酒店並撥冗分享完美住宿評鑒。 感謝您對酒店服務的高度讚賞,這令我們備受鼓舞。感謝您的支持和愛護,我們必定會保持一貫的良好水準,為您帶來更多完美的住宿體驗。 謝謝! 前堂部副經理 Jenny Zhao 謹啟
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英皇是我每次到澳门必住的酒店,去哪里都特别方便,旁边就是新八佰伴,去大三八牌坊及新老普京酒店走路很近。有免费班车通往机场、关闸和新濠影汇再转凼仔各个酒店。这次带家人度假选择入住英皇娱乐酒店很满意。
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与这家酒店合作收集的点评
回复来自英皇娱乐酒店的Assistant Front Office ManagerJenny Z
回复时间:1周前
尊敬的Go21195603773, 感謝您下榻澳門英皇娛樂酒店並撥冗分享完美住宿體驗。 我們非常高興得知您在此度過了愉快的假期並對酒店位置感到滿意。我們誠摯期待有幸可以很快再度歡迎您蒞臨英皇娛樂酒店。歡迎屆時提前與客戶服務團隊聯絡, guestservice@grandemperor.com 感謝您對英皇娛樂酒店的支持和愛護。 前堂部副經理 Jenny Zhao 謹啟
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价位
US$125 - US$238 (基于标准间的平均价格)
其他名称
澳门英皇娱乐酒店, grand emperor macau, hotel grand emperor
位置
中国澳门
客房数量
311
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