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客房和套房 (1703)
餐饮 (497)
关于
4.5
澳门排名第 15 的酒店，共 130 家很棒
5,302 条点评地点
卫生与卫生
服务
优惠度
索菲特酒店是澳門五個星級之國際連鎖品牌之一。酒店以十六號碼頭作中心向兩旁延伸，餐飲等樓高二十層，設有408間客房，每間客房內均設索菲特MyBed；配套設施包括餐廳、酒吧、游泳池、水療、健身中心、會議室及一面積達290平方米之多功能會廳。酒店附設索菲特會所及特別為貴賓而設的十九所濠庭十六浦。法國著名品牌酒店索菲特將駐足澳門, 位處內港歷史城區，坐擁堤畔山峰水色，毗鄰市中心, 與澳門十六浦綜合娛樂消閒項目為伴，其他設施包括娛樂場、購物長廊。澳門世遺景點亦盡在咫尺。整座建築物洋溢濃郁的南歐風情, 與索菲特特質 「生活的藝術」結合，演繹時尚與高雅，為旅客締造在「家」以外極緻的悠閒文化。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
健身/Spa 更衣室
酒吧/酒廊
赌场与博奕
晚间娱乐
儿童免费入住
代客泊车
酒店内付费公共停车场
WiFi
热水浴缸
室外泳池
健身课程
桑拿
咖啡店
餐厅
自助早餐
客房内早餐
免费速溶咖啡
池滨酒吧
池畔酒吧
儿童看护服务
免费穿梭巴士/出租车服务
机场交通
接送车辆/交通服务
汽车出租
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
情侣按摩
足部按摩
按摩
沙龙
蒸汽浴室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
报纸
无烟酒店
酒店内 ATM
管家服务
门童
24 小时入住
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
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客房特色
遮光窗帘
隔音房
空调
客房整理服务
提供连通房
客房服务
迷你吧
平板电视
保险箱
VIP 房设施
唤醒服务/闹钟
冰箱
点播电影
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房型
海景
城市景观
蜜月套房
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
酒店信息
酒店星级
酒店风格
河景
城市景观
所说语言
中文, 英语, 菲律宾语
位置
全屏
99非常适合步行
评分：99/100
62 家餐厅0.5 公里内
25 个景点0.5 公里内
5302 条点评78问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 3,383
- 1,429
- 311
- 96
- 83
时节
旅行者类型
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2022年6月6日，工作的原因我从深圳乘船出差到澳门，因我为雅高的会员，且在科特迪瓦、北京、上海、贵州、珠海等地商务及个人出行时均选择雅高旗下酒店，所以来澳门首选就是澳门十六浦索菲特大酒店，没想到一段难忘的旅行开始了。下边分几个小故事讲起： 1、会员礼遇风波：6日下午2点多就在大堂checkin办理了入住，前台小姐姐热情的接待了我，其参照雅高公司的酒店预订途径，对于我享受会员待遇提出了异议，因分公司已经预订了下午3点的会议，也没来得及更多的交流就匆匆扔下行李跑向公司了，直到凌晨才回来，连续两个晚上基本都是如此。说实话，此时对酒店和服务人员也没啥印象，还是有些小郁闷。第三天有幸回来早了一点，进门后突然发现，地下躺着个酒店的信封，打开一看，一个署名Dawn YU邀请我到大堂吧聊聊酒店会员的礼遇问题，对于总在外边跑的人来说，的确需要跟人更多的交流，亦可免除旅途的孤苦也包括需要解决会员礼遇问题，我就跑下楼去。第一次见到了穿着一身职业装的Dawn YU女士，她热情的招呼我坐下，并跟我道歉，3天内找了我几次，始终未见到我，在倾听了我的情况后，拿出雅高公司的订房享受礼遇的限制条件耐心的给我介绍，本来有些小怨气，经过2个多小时的介绍及交流，我也充分的理解了她，虽然雅高公司规定有些“信息不对等”的情况，但她在遵守总公司的规定的前提下，也帮我争取了澳门索菲特如早餐等权益，使我感到了温暖，心中的怨气也就消失的无影无踪了；对澳门索菲特酒店及员工有了新的认识。 2、日常催饭待遇：经过前边的酒店礼遇风波解决后，就开启了另一端被催饭的待遇，早餐去到餐厅就被指定到礼遇位置用餐，喜欢吃什么、喝什么，没等我说话，就已经准备好了，我只需动嘴就好了。晚餐因我公司上班，Dawn YU女士和Amelia女士就每天电话给我介绍菜单，并推荐合适的菜给我，按照约定的时间准时送到我的房间，没想到这种日常催饭待遇从6.9开始一直到了6.26日，我被深深感动； 3、疫情共患时艰：6月中旬的样子，澳门发生了新冠疫情，前期大家都没太耽误一回事，到6.26号政府发文若回大陆，必须约到珠海的隔离酒店才允许通关回到内地。这时我想回内地是不可能了，酒店也到了checkout的时间，当值的Amelia女士、Dawn YU女士在我闯关未果又回到酒店时，主导帮我处理订房事宜，并把我升级到高礼遇的海景房，开启了我左眼看澳门，右眼看珠海的“20天疫情煎熬生活”，在接下来的20几天里，Amelia女士、Dawn YU女士除了日常的催饭外，也时而不时的与我聊天，聊工作，聊生活，聊疫情，使我因疫情导致的心里郁闷得以缓解，并树立起共度疫情时艰的信心；这里我深深的感谢Amelia女士、Dawn YU女士。 因工作任务完成和订到了回程飞机，我7.15号离开了澳门回到了内地，因疫情导致的波动的心也逐渐安定下来，但是我忘不了澳门十六浦索菲特大酒店的差旅经历和Amelia女士、Dawn YU女士以及其它叫不上名字的一些酒店员工家人般的关怀。…
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入住日期：2022年6月旅行类型： 商务旅行
地点
卫生与卫生
服务
房间建议： 海景房，安静、无烟、居家的感觉
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
推荐
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2022年6月
入住體驗良好，服務貼心。服務員Kyle Ann doreen macy victor leah melsan 服務好 入住體驗良好，服務貼心。服務員Kyle Ann doreen macy victor leah melsan 服務好 入住體驗良好，服務貼心。服務員Kyle Ann doreen macy victor leah melsan 服務好 入住體驗良好，服務貼心。服務員Kyle Ann doreen macy victor leah melsan 服務好
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入住日期：2022年6月旅行类型： 家庭旅行
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推荐
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2022年6月
房間體驗很好 酒廊食物美味 服務員Kyle Ann macy doreen melsan victor Leah 服務很好 房間體驗很好 酒廊食物美味 服務員Kyle Ann macy doreen melsan victor Leah 服務很好 房間體驗很好 酒廊食物美味 服務員Kyle Ann macy doreen melsan victor Leah 服務很好
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入住日期：2022年6月旅行类型： 家庭旅行
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推荐
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2022年6月
购物方便第一次过来，澳门索菲特酒店性价比很高早餐特别好吃，品种多样，AnnaJackMariaFatimaBrian服务态度好环境非常好，真心推荐特别能感受到澳门的风土人情。
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入住日期：2022年6月旅行类型： 好友旅行
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推荐
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2022年6月
意想不到的難忘之旅，酒店舒適，員工的服務十分好，有禮貌非常親切，令人想不到618這天還贈送自助晚餐，食物及飲品質素很好，希望下次來還能維持這次體驗。
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入住日期：2022年6月旅行类型： 家庭旅行
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推荐
价位
US$56 - US$85 （基于标准间的平均价格）
其他名称
澳门十六浦酒店, 索菲特十六浦, 澳门十六浦, sofitel macau at ponte 16 hotel macau, sofitel ponte 16, macau peninsula sofitel
位置
中国澳门
客房数量
408
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