已经第二次入住永利皇宫，这次还免费升级到可看到喷泉的大套房，真的很美也住的舒适。饭店的设施、服务人员的态度都很有水准，第二次入住也不失望。但只有对饭店门外的排班TAXI有不好的印象，虽不会让我对永利住宿失望，但离开遇到不好的司机，会让最后美好的住宿印象，大打折扣。如11/4这次遇到的排班司机MA-2614司机，已告知需到机场出境大厅，司机却送到入境，还叫要80岁的老太太自己搬行李至出境大厅。我们不愿意，请司机再送至出境，一路上司机态度不良，还多收绕路费用。虽非永利皇宫的问题，但毕竟从永利皇宫才住宿愉快离开，让司机扫了住宿心情。因此若需乘坐TAXI旅客，需考虑一下。更多

11/5-11/7入住两个房间(1959及1994号房)帮朋友求婚，但办理入住时是给不同服务人员办理，但唯独有一位叫Emily沈欣的服务人员服务特别的好，会【主动】提供饭店所有资讯跟需注意的细项说明的非常好，切服务非常细心还会怕我门口渴提供矿泉水，不像一般服务人员属于【被动】要问才会说，沈欣服务非常到位连求婚朋友都一致认同她的服务真的非常棒，澳门来那么多次也住过很多饭店，沈欣是让我们印象最深刻的服务人员，下次来也会选择入住永利皇宫，因为沈欣服务真的很棒更多

酒店所有人员服务品质都不错，面包店面包品质不佳，人员服务态度不好， 各类表演之时间在入住时，没有拿到很清楚的资料. 其他都很好