皇家苏梅海滨酒店 (查汶海滩) Sheraton Samui Resort
86 Moo 3 Chaweng Noi Beach Bophut, 查汶海滩波普特 泰国
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平均 US$156 /晚， 10/11- 10/12
US$189
每晚
US$166
每晚
US$142
每晚
10月
11月
10月11日
今日
10月13日
10月15日
10月17日
10月19日
10月21日
10月23日
10月25日
10月27日
10月29日
10月31日
11月2日
11月4日
11月6日
11月8日
11月10日
反映我们合作伙伴报告的近期每晚平均价格，可能不包含预计税费或其他费用。结账时的价格可能有所不同。
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关于
4.0
在 查汶海滩 的 105 家酒店中排名第 16地点
卫生与卫生
服务
优惠度
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
海景
湾景
所说语言
英语, 泰语
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
免费早餐
海滩
网球场
儿童看护服务
安全停车
WiFi
瑜伽课
健身/Spa 更衣室
泳池/海滩毛巾
景观泳池
室外泳池
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
欢乐时光
儿童餐
小食吧
池滨酒吧
池畔酒吧
晚间娱乐
乒乓球
儿童游乐场
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
儿童泳池
儿童户外游乐设备
机场交通
接送车辆/交通服务
汽车出租
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
身体裹敷
情侣按摩
面部护理
足浴
足部按摩
全身按摩
头部按摩
按摩
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
无烟酒店
太阳椅/海滩椅
遮阳伞
门童
雨伞
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
客房特色
浴衣
空调
私人海滩
办公桌
客房整理服务
迷你吧
有线/卫星电视
步入式淋浴间
提供连通房
私人阳台
客房服务
保险箱
座位区
电话
衣柜/衣橱
瓶装水
熨斗
笔记本电脑保险柜
唤醒服务/闹钟
冰箱
平板电视
点播电影
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
房型
海景
池景
无烟房
套房
家庭房
位置
如何前往
相对适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高，旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分：65/100
65
Koh Samui Airport
5.3公里•
查看所有航班
53 家餐厅
1 公里内
1,123点评66问答0客房贴士
点评
旅行者评分
- 671
- 221
- 102
- 65
- 64
时节
旅行者类型
语言
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- 筛选
苏梅岛的喜来登酒店，给我们一个不一样的春节。春节去苏梅岛过春节，订的喜来登酒店。结果踩了一个大坑。
1.我们早上八点多到酒店，办理了入住后，让我们等到下午两点。我们大堂等待期间，看到其他外国人来了办理完入住就被带去房间了。
2.给我们的房间，就像地牢。我后面还会发一个视频出来。订房时备注了要三楼，不要角落，尾房。结果就把我们等到了整个酒店中最嘴底层，最最边边的位置。房间门口一大堆烂石头，无人打理。他们是怎么忍心把这种房间放出来让客人住的！！！
3.沙滩早上七点多，全是垃圾。那个时间其实已经有客人出来散步了。望过去，其他酒店的沙滩斗打理干净了，而这里却没有动静。
4.那个蓝色衣服背影，是沙滩吧的服务生。有必要我请他帮我拿一下浴巾，因为当时我有手里拿了一堆娃儿的东西，不方便过去，因为我看到那些服务生都是主动帮客人拿浴巾饼主动铺好。这个服务生，我请了他两次，他才去。并且拿过来就直接放在沙滩椅上。
5.有天早餐，小朋友的不锈钢勺子被收走了，大概过了十分钟我反应过来，然后去给服务生说这个事结果给我们回答就是找不到了。虽然餐厅也是不锈钢勺子，但是大小和形状不一样。而且我们第一次去的早餐，明明三个人，两大一小，当时人也不多，还有座位空着，服务员给我们指两个人的位置胖我们去坐。
⚔️我把这些发出来，给要去苏梅岛的朋友提个醒。千万别去踩雷。这个酒店的服务生其实很热情，可是这些并不能掩盖分给我们那种房间的愤怒！
1.我们早上八点多到酒店，办理了入住后，让我们等到下午两点。我们大堂等待期间，看到其他外国人来了办理完入住就被带去房间了。
2.给我们的房间，就像地牢。我后面还会发一个视频出来。订房时备注了要三楼，不要角落，尾房。结果就把我们等到了整个酒店中最嘴底层，最最边边的位置。房间门口一大堆烂石头，无人打理。他们是怎么忍心把这种房间放出来让客人住的！！！
3.沙滩早上七点多，全是垃圾。那个时间其实已经有客人出来散步了。望过去，其他酒店的沙滩斗打理干净了，而这里却没有动静。
4.那个蓝色衣服背影，是沙滩吧的服务生。有必要我请他帮我拿一下浴巾，因为当时我有手里拿了一堆娃儿的东西，不方便过去，因为我看到那些服务生都是主动帮客人拿浴巾饼主动铺好。这个服务生，我请了他两次，他才去。并且拿过来就直接放在沙滩椅上。
5.有天早餐，小朋友的不锈钢勺子被收走了，大概过了十分钟我反应过来，然后去给服务生说这个事结果给我们回答就是找不到了。虽然餐厅也是不锈钢勺子，但是大小和形状不一样。而且我们第一次去的早餐，明明三个人，两大一小，当时人也不多，还有座位空着，服务员给我们指两个人的位置胖我们去坐。
⚔️我把这些发出来，给要去苏梅岛的朋友提个醒。千万别去踩雷。这个酒店的服务生其实很热情，可是这些并不能掩盖分给我们那种房间的愤怒！
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入住日期：2024年2月旅行类型：家庭旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自皇家苏梅海滨酒店的Guest Services / Front OfficeKok Ann Ng
2024年2月26日已回复
Dear Quest36900562167, Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience for your Chinese New Year stay is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. During your stay, we have high occupancy and unfortunately were not able to provide your room earlier than our standard check-in time is at 3pm. I have shared your feedback about the general cleanliness in public area and corridors to our leadership teams to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent similar experiences from occurring in the future. We conduct beach cleaning daily and have decided to increase the frequency to include early morning to continue to improve our guest experiences. Thank you for providing your feedback and we will work hard to provide the highest level of hospitality. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. Sincerely, Kok Ann Ng Duty Manager Sheraton Samui Resort
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 或其合作伙伴的观点。
1空调很吵，即使开了最小风扇，还是很吵
2隔音很差，楼上拖动桌子特别吵，楼下就是泳池，孩子大人闹哄哄
3房间设施陈旧
4 卫生间地板肮脏，我们刚入住而已，明显是没有打扫干净
反正不会再来了。前一年也来过，住的一个普通3星的都比这个好
2隔音很差，楼上拖动桌子特别吵，楼下就是泳池，孩子大人闹哄哄
3房间设施陈旧
4 卫生间地板肮脏，我们刚入住而已，明显是没有打扫干净
反正不会再来了。前一年也来过，住的一个普通3星的都比这个好
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入住日期：2020年1月
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回复来自皇家苏梅海滨酒店的General ManagerSheratonSamui
2020年1月28日已回复
Dear hollyistravellingtw, Thank you for choosing to stay at the Sheraton Samui Resort and providing your honest feedback on Tripadvisor. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent all issues again. Once again, thank you for your valued feedback and kindly let us know if any further assistance requires during you stay with us. Sincerely,
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我们一家五口住在一个2卧室的套房里，我们原以为房间会更奢华，一直期待着入住这里。到达时遇到了空调问题（我在其它评论里也看到过这个问题），问题被解决了，但空调要么温度太低要么太高，我们整个入住期间都很湿热。楼上的主卧室没有外部窗户，有2扇可以俯瞰到起居区的窗户，还有一扇位于天花板很高的位置，这扇窗户用一块白漆板遮住了，有黑色塑料袋从侧面戳了出来！第二个主卧室没有落地窗。这个度假村根本不值这个价钱。床很舒服，房间里有很多免费的水供应，玻璃瓶是回收的。友好的工作人员。这个度假村散发着污水味，吃早餐或在庭院里散步的时候经常能闻到。海滩游泳池很漂亮。海滩很漂亮。非常陡峭的度假酒店上方的第二个游泳池很差。没有一家餐馆有空调，当湿度太高时让人很恼火。所有餐厅的菜单都非常相似。这个度假酒店已经旧了，感觉不像五星级酒店。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
回复来自皇家苏梅海滨酒店的General ManagerSheratonSamui
2019年9月12日已回复
Dear JKofUAE, We are sorry that you had some inconveniences during your stay. Our two bedroom suites are usually booked by families to enjoy a family getaway We try our best to provide our guests with a great time at our resort. We ask for your kind understanding that since our resort slopes uphill, different designs and viewpoints are inevitable for each room type. The team and I would love to have you back here and provide you with a better experience in the future. Best Regards, Michael Grimmer Hotel Manager
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
我住了一个星期来庆祝我的生日，我非常喜欢我在苏梅岛喜来登酒店的入住！我的房间位于海滨，可以直接进入游泳池、健身房、长滩餐厅和蓝猴子酒吧。每天我只要花几分钟就能走到早餐大厅。这里的早餐很棒，大部分的食物每天都换。我最喜欢这家酒店的员工。他们超级友好，甚至在我生日那天给了我一个西番莲芝士蛋糕。这是我吃过的最好的蛋糕之一。由于我最后一天的航班晚点，他们甚至安排了一个房间让我在退房后淋浴。值得一提的还有辉光水疗中心，他们正在五折促销他们的按摩。我的治疗师很棒，我非常喜欢。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.co.uk查看原文
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2019年10月6日已回复
Dear HKIE, We would like to thank YOU for being such a wonderful guest at our resort! We truly appreciate your kind words for the team. Here at Sheraton Samui Resort, we put effort in creating variety for our guests during breakfast. We understand that breakfast is such an important meal! The team and I are glad to hear that you had a great time dining at our Long Talay restaurant and our precious Blue Monkey Bar. Let us know whenever you're back here on this lovely island. We are looking forward to providing you with our hospitality again. Warm Regards, Michael Grimmer Hotel Manager
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
酒店干净，地理位置优越。如果你不能爬楼梯去游泳池，工作人员会为你安排一辆车，开车带你来回。工作人员都非常友好，愿意带着微笑为您做任何事。第二天，酒店经理迈克尔向我们介绍了自己，并就一些要去的地方给了我们建议。我一定会推荐这家酒店，然后再来住。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com.au查看原文
回复来自皇家苏梅海滨酒店的General Managersheratonsamui987
2019年6月26日已回复
Dear Nonie M, Thank you so much for such kind words for our team! As a family resort, we value each and every one of our guests and see them as part of our Sheraton Samui family. We made it our goal to make them feel at home right here at our Koh Samui resort. We would love to have your back here at our Koh Samui accomodation, and show you around the beautiful Chaweng Noi beach area again! Warm Regards, Michael Grimmer Hotel Manager
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
yes they do provide it and is complementary, thank you ...
You can reach them on reservations.kohsamui@
as far as i know you can get rooms with an adjoining door.
…
价位
US$149 - US$199 （基于标准间的平均价格）
其他名称
imperial samui beach hotel chaweng, hotel imperial samui, imperial samui chaweng, imperial samui hotel
原名为
Imperial Samui Beach Resort
位置
泰国素叻府苏梅岛波普特查汶海滩
客房数量
141
价格由我们的合作伙伴提供，反映每晚平均房费，包含合作伙伴已知且预订时需缴纳的固定税费。详情请咨询我们的合作伙伴。
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获取详情页皇家苏梅海滨酒店 (查汶海滩) - Sheraton Samui Resort - 100条旅客点评与比价
关于皇家苏梅海滨酒店的常见问题
皇家苏梅海滨酒店附近有哪些热门景点？
附近的景点包括Ginos服装定制（距此地 0.5 千米）、Lad Koh View Point（距此地 0.7 千米）和Ketum Bar Samui（距此地 1.1 千米）。
皇家苏梅海滨酒店附近有哪些餐厅？
交通便利的餐厅包括Mekong Fusion Restaurant & Lounge、Benzo Sushi Bar & Grill和Jam Restaurant。
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