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曼特拉贝尔城市酒店 (普莱斯顿)
Mantra Bell City

旅客 (199)
客房和套房 (97)
餐饮 (13)

关于

在 普莱斯顿 的 3 家酒店中排名第 2
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
游泳池
客房服务
餐厅
有健身房的健身中心
付费Wifi
付费网络
会议室
会议设施
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
自助式洗衣服务
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客房特色
微波炉
空调
套房
小厨房
无烟房
酒店信息
酒店星级
1,777 条点评
8问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 409
  • 680
  • 360
  • 169
  • 159
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从我开始预定的那一刻起,就是我人生中经历的最糟糕的时候了。他们一再撒谎,欺骗了我们,然后还试图找各种理由编造故事掩盖他们的错误,没有一个工作人员为给我们造成的不便而道歉,并承认这可能是一个错误。最重要的是我们被告诉将收到一个回复,但是一直都没有而且还被一个叫克莱尔的经理特别粗鲁的对待。从上级到下级服务都很糟糕。
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与这家酒店合作收集的点评
回复来自曼特拉贝尔城市酒店的General ManagerAlistair M
2017年11月5日已回复
Dear Niyi, Thank you for providing this feedback about your recent stay. I believe my Rooms Division Manager has been in contact with you in regards to the concerns you had and dealt with this efficiently. If I can help you with anything else please let me know. Kind Regards Alistair Munro General Manager
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我们预订的房间和图片描述的完全不一样。放个沙发,房间就太小了,沙发也不实用了,离床太近了,我们想给3岁的女儿洗个澡,希望有个标准浴缸的完整浴室。我知道这是大芬德利周末,但没想到客房服务让我等了近一个半小时多。直到下午4点以后房间才被整理好。好的一点是,工作人员很友好,很有礼貌,房间虽小,但很干净,食物到达及时,又热又美味。
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与这家酒店合作收集的点评
回复来自曼特拉贝尔城市酒店的General ManagerAlistair M
2017年11月5日已回复
Dear Greg, Thank you for taking the time to provide feedback about your stay. I believe you have booked through a third party so there are all photos of all our different rooms. We unfortunately do not have baths in our 1 Bed Manhattans only our 2 Bed Manhattans have baths. I am glad you found them clean and the Staff friendly. We hope to have you back again soon. Kind Regards Alistair Munro General Manager
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房间干净宽敞,工作人员热情友好。满足了我对住宿的所有要求。我以前也住过这里,这次也是一如既往的好。很适合我的要求,餐厅也很棒。
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与这家酒店合作收集的点评
前台职员很乐于助人,我们很轻松地登记入住。房间的条件很好。这食物棒极了。一旦获得系统分选,我们就能很好得停车,所以你一到达就一定要去办公室问一下。
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与这家酒店合作收集的点评
回复来自曼特拉贝尔城市酒店的General ManagerAlistair M
2017年9月16日已回复
Dear Simon, Thank you for your great feedback. We are so glad you enjoyed all our hotel has to offer. We look forward to seeing you again soon. Kind REgards Alistair Munro General Manager
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这是一次非常愉快的住宿体验,位置绝佳。房间大小完美。酒店非常干净,停车位和免费的WiFi是加分点。员工非诚助人友好。愿意再来住。
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与这家酒店合作收集的点评
回复来自曼特拉贝尔城市酒店的General ManagerAlistair M
2017年9月16日已回复
Dear Asifmukhtar, Thank you for your great feedback, glad you had a wonderful stay and we look forward to welcoming you back again soon. Kind REgards Alistair Munro General Manager
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价位
US$64 - US$119 (基于标准间的平均价格)
其他名称
rydges bell city hotel and residencesbell city hotel residencesbell city preston
原名为
Rydges Bell City
位置
澳大利亚维多利亚大墨尔本地区Darebin普莱斯顿
客房数量
383
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