喜欢这里的料理方式及服务只是每次都要等很久，但还是愿意。曾经晚餐等到一个小时多，还是最后一组客人。有机会会在来吃。

事情经过：今天和三位朋友至瓦城中坜大江店内用餐，先点了四道菜，后来想要加点，我请一位男服务生（A）帮我们加点铁板香辣海鲜及虾酱空心菜，他说等一下就直接走了，后来换成一位女服务员的来为我们服务，就跟我们说这两道菜都没了，我们就换点虾酱高丽菜跟当红炸子鸡，后来男服务员（A）却突然端了一盘虾酱空心菜，我们就请他确认是不是送错了，结果他去确认完也没说结果，直接来把空心菜端走，我们就一个莫名奇妙；后来另一位男服务员（B）上了我们点的虾酱高丽菜之后就说你们的餐点到齐囉，我们又一脸茫然的问他不是还有一道吗，他又说我去帮你们确认，之后还是没跟我们讲确认的结果，然后我们等了很久之后才上了最后一道。 1.我觉得服务生对于顾客处理及应对都很不花心思，这些应对只要是做过服务业的都知道，甚至只要有在外面吃过饭的都会有这些基本概念，而且只是上六道菜就错了两次是怎么回事，不知道是太忙还是要关店了，都不会先确定状况给客人知道，重点是好几次，而且不是只有一位员工，我们就一直干等，根本不确定后面还有没有菜，是不是我们吃完高丽菜就可以走人了，这些应对是很基本的却完全没有，感觉有点没礼貌，贵公司是否有人力严重不足的迹象呢？ ...2.我知道每间店都有关门时间及最后加点时间，但我们加点的时间不是最后加点时间，是之前，却想吃的两道菜都没有，是我们太会点还是太衰我搞不清楚，只能吃别道菜，而且还上了我们原本要点的菜又端走，我同行的朋友十分不高兴，贵公司的备料是每天都有限量供应吗？ 3.当我们要加饭时，服务生问都没问说要加什么种类的米，就将饭锅拿走，还要我叫住他说我要什么，我一开始没有先说是我不对，但你连问都没问，我觉得很奇怪，且不只一次。 4.我们有和主管阶层反应，得到了道歉，但我不知道当贵公司遇到此种顾客问题反应时，实际上的处理方式还有SOP是如何，只是觉得有点被息事宁人了。更多

空位很多，却让我们等一个半小时，服务人员说空位都是有预定的，但是等我们用完餐时，还不见有其他客人入坐。询问带位服务员过程中，态度亦不佳，十分影响用餐前心情