这次吃瓦城朋友点了酸辣虾汤,一锅汤记得是350+10%里面只有一点点海鲜,另外虾饼也比以前小多了,真心觉得CP值愈来愈低。每次最好吃都是泰式茄子,可以配好多饭。
今天跟朋友去这家瓦城吃,用餐时间1.5小时,我们吃的比较慢,超过1.5小时了我们加点甜点后,经理直接在我们面前骂店员为什么还让我们加点?虽然我们吃超过时间是我们的错,但在客人面前骂店员,我们也感觉像是间接被骂一样,对店员和对客人都很不礼貌
外场服务人员送上嫩烤松阪猪,正在询问是否需要介绍吃法,经理职别的男子就马上过来直接把餐点拿走什么也没说,再去拿了其他点的餐点送上来说刚刚送错了,询问我也有点松阪猪,他说你们是下一份,我也就接受继续等待,但下一刻外场服务员又把刚刚送错餐点那份松阪猪送到别桌后又拿了回来。没有不谅解新手送错餐点,但还在与服务员对话此道餐点吃法时,直接拿走餐点是不是不太礼貌?接着把菜送来送去拿来拿去是不是也不太恰当?
服务和食物都很棒,我饮料不小心打翻了,很迅速的清理环境、为我们换桌,并送上一杯新的饮料,真的是非常感谢:D 而且五人合菜,份量很刚好,一开始还以为需要再加点,但全部吃完后其实很饱足。
个人对于酸与辣比较不喜欢的料理,但女儿及太太对于瓦城泰国料理情有独钟,强列要求我尝试改变,台式改良的泰式料理,瓦城餐厅布置简约舒适,服务人员服务快速亲切且专业,每道菜都是微酸加点小辣,对不吃辣的我,可说是不满意但尚可接受,女儿告诉我是台式改良的泰国料理,少少的让步重新的味蕾体验,因为我的退让与接受,换来全家的快乐美满幸福。
整体用餐氛围很好,但是用餐到最后要使用甜点时原本点两份,结果只上了一份,后来反应时,因为用餐时间较晚,厨房已经将甜点撤掉,让人有些傻眼,不过后来主管来处理,给了一张甜点优惠卷,说下次用餐可以使用说并改补饮品给我们,但是已经快要结束营业了也因为喝不下了,要帮我们打包外带,结果唯一一份的甜点吃到一半,有一根很长的头发在里面,当下,看到真的觉得很无言,补来的饮品说好是外带打包,结果送来是内用!?不知道是不是因为快要打烊了,人员在沟通上出了一些问题?虽然说最好出了一点插曲,但是主管的处理态度很好
服务人员有待加强....吃饭聊天不断被打断之外,加水一次就问一次,已告知不用问直接加水就好,却依旧打断......还有收桌动作很大声,打扰到用餐.....瓦城很好吃,气氛也很好,但却因为服务生而有点扣分了
线上订位时明明就有备注要儿童椅,到现场也说了要儿童椅和儿童餐具,那位穿套装的小姐还说要备位叫我等一下,结果还是没儿童椅,大傻眼,又说了1次才有儿童椅,其他店员都服务很多,付款时又遇到那位套装小姐,并没有说要将发票存入新光会员卡,一付都存了还要改很麻烦的态度,索性也不想改了,只想快快离开让人不快的地方