没有关于服务的投诉,但是食物令人失望。我点了牛排和虾,我的丈夫点了牛排和龙虾,我们党的另一个人有扇贝。所有的海鲜都煮熟了。甚至都不能嚼龙虾的尾巴。牛排没有味道。完全没有经验。我在多伦多和美国的铁板烧餐桌上吃饭,并且喜欢它。去别的地方;不要浪费你的钱。
没有关于服务的投诉,但是食物令人失望。我点了牛排和虾,我的丈夫点了牛排和龙虾,我们党的另一个人有扇贝。所有的海鲜都煮熟了。甚至都不能嚼龙虾的尾巴。牛排没有味道。完全没有经验。我在多伦多和美国的铁板烧餐桌上吃饭,并且喜欢它。去别的地方;不要浪费你的钱。
我喜欢寿司,但是,当我在尼亚加拉探望父母时,我在网上搜索并找到了这家餐厅。我对食物感到非常失望。米饭是干的,生鱼片是小块,辛辣的三文鱼上面没有辛辣的酱汁,芥末是包装的,不是新鲜的。姜也一样。 我已经在整个GTA中进出,这是迄今为止最糟糕的情况。 速记 永不回头。
Suisha的午餐很棒。寿司的质量和数量都是一个很好的价值。将来,我们将尝试晚餐/热餐。
在主要街道上,我们参观了萨玛花园(Sushia Gardens),我们印象深刻。食物很棒,价格也很好。服务非常友好。有时会有一些等待,但这是由于较大的团体预订表,因此可以理解。 我们经过时会再次回来!
可怕。我们预订了五口之家的生日晚餐(通知他们)。我们被告知按时到达所以桌子可以开始做饭 - 假设我们正在与其他人分享一个teppenyaki桌子,这很好。我们在740 p到达那里(预订是745 p)。 我们被告知要坐在漂亮的等候区。我们和其他人一起坐了大约20分钟。我们注意到铁板区的人们仍然没有食物/任何人做饭。等候区的人们走到他们的餐桌旁。 在三十分钟的标记处,我询问为什么事情迟到(有几个空的厨房)。这个非常胆小的女孩道歉,并表示这将是几分钟。是吗。十分钟过去了,我再次上去,等待有人去接待处。其他人过来说我们的桌子准备好了。他们带我们一起走进没有人的后面区域,并且与餐厅的其他部分非常隔离,我们坐着,烤架开启,我们被告知我们正和其他两个人一起加入。 十分钟后,我们被问到是否需要饮料。妻子现在感到很沮丧并且去跟经理谈话,由于当我们表示我们预订的时间已经接近一个小时时,我很不清楚是否有人实际工作 - 我们得到的答复是“抱歉,你想要我们吗?继续预订?“ 我们走了出去。他们很惊讶我们要离开,我只是说这是一次糟糕的第一次体验。 我还注意到坐在前面的桌子STILL没有食物/服务/烹饪。 这个地方肯定人手不足,那里的工作人员在服务行业中缺乏经验来处理餐厅,而且这个地方肯定缺乏领导力。 Suisha Gardens至少需要找到一名新的管理人员,并正确培训他们的服务人员。 在您显然无法处理当前负载(餐厅容量为50%)的情况下持续接纳客户,您需要认识到这一点并重新评估您的业务模式。 很遗憾 - 这个地方看起来不错。 除了一些定价没有意义之外,我对食物一无所知。 (菲力比牛腩多5块钱,但如果你在一个组合(牛排和虾)升级牛腩,它的额外7相同的重量)。 。 。在菜单上定价更奇怪,但我不记得是什么。 Suisha Gardens以可怕的方式开始了我儿子的生日庆祝活动,尽管我们通过去另一家餐厅找到了明确培训员工的餐馆而康复了。 我很惊讶这个地方仍然开放。
我们和两个孩子一起旅行,在尼亚加拉住了2晚。我们点了食物并通过DD送了它。到达时的食物是新鲜的(生鱼片和寿司),尽管它是送货,但演示非常好。我们为孩子们点了很好的chirashi,寿司组合和鸡肉红烧。所有的食物都非常好吃,非常新鲜。我们的订单给我们留下了深刻的印象。
我们在城里过夜过夜,并在这里找到一个好的寿司店。多么棒的地方。内部比我们预期的要大得多。我们只在那里吃寿司。食物新鲜,味道鲜美,我们非常喜欢辛辣的金枪鱼,辣鲑鱼,炸药和加州卷。我们一定会在城里再回来。
有这么多“中国/其他亚洲人”经营的无处不在的地方,你不能比Suisha Gardens更真实。价格非常优惠(即CHEAP)。食物总是令人惊叹。但是,不确定经理是否知道如何处理反馈(即使是以最好的方式提供)?服务器有一个记事本并写下我们的订单,但我们不得不要求一些菜,然后一个根本没有。礼貌地问我,她只是微笑,所以不确定是否有通讯断开?当我们最终决定是时候离开因为剩下的食物可能没有来,我们向经理提到了,她检查了账单并且丢失了物品(那么服务器到底写了什么?是什么?记事本的目的?)。 。 。经理的回答是,“哦,对不起,我想也许她太压力了?”[哈哈哈]。 。 。如何正确回应客户的顾虑?这个经历留下了一个潜在的分析:Suisha Gardens已经存在了20年+,他们做得很好,所以当两个当地顾客碰巧有一个糟糕的夜晚时,这对他们来说无关紧要 - 将会有成千上万的游客弥补为了它。这可能是一次性的,经理做了几次道歉,如果你去加拿大安大略省的尼亚加拉瀑布,我们仍会推荐这个地方,但我们不会回来。
我们昨晚与家人在这里举行特别庆祝活动。与厨师互动的有趣愉快的夜晚,而我们的食物在我们面前准备。厨师准备我们的餐点时,还有一些额外的技巧,增加了乐趣和享受。为了完善我们的“8人餐桌”,她是一位住在尼亚加拉大瀑布的女士和她的儿子。和他们一起访问真是太棒了!很多谈话和欢笑。我们都很开心。
过得非常愉快。食物是如此充盈,看着他们在我们面前煮。非常友好的员工。你必须保留烹饪桌。他们还有一个Karoke房间。